# Limitações e notas do conector do ServiceNow
<a name="servicenow-connector-limitations"></a>

Estas são as limitações ou notas do conector do ServiceNow:
+ De acordo com a [documentação do SaaS](https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-application-development/page/build/applications/reference/r_GlobalDefaultFields.html), `sys_created_on`, `sys_updated_on` e `sys_mod_count` são campos gerados pelo sistema. O conector depende de APIs SaaS para fornecer esses campos no corpo da resposta.
  + Se o SaaS não gerar esses campos para nenhuma entidade, o particionamento baseado em filtros não poderá ser suportado.
+ Se as APIs SaaS não retornarem os campos `sys_created_on` e `sys_updated_on` na resposta, `DML_STATUS` não poderá ser calculado.
+ Melhore a performance e a eficiência da leitura
  + O conector do ServiceNow agora classifica automaticamente os registros em ordem crescente pelo campo `sys_id` (deve estar presente nos metadados) quando nenhuma cláusula ORDER BY é especificada pelo usuário. Nesse caso, os registros serão paginados pela nova paginação otimizada baseada em conjunto de chaves.
  + Se a cláusula ORDER BY for especificada, a nova otimização não será usada e os registros serão buscados usando o método existente (paginação baseada em Ordenar por e Limite de deslocamento definido pelo usuário).