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# Solucionar problemas de ASN longo
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Se você tiver problemas com as configurações de ASN longo, use as etapas a seguir para solucioná-los:

**A sessão do BGP falha com um ASN longo**  
*Sintomas*: a sessão do BGP não pode ser estabelecida após a configuração de um ASN longo  
*Causa*: o roteador on-premises pode não suportar o recurso de ASN longo  
*Resolução*:  
+ Verifique se seu roteador é compatível com RFC 6793
+ Verifique a configuração do BGP para obter um formato ASN consistente
+ Analise os logs do BGP em busca de erros de negociação de capacidade

**As respostas da API mostram o ASN como 0**  
*Sintomas*: as respostas da API exibem o campo `asn` como 0  
*Causa*: esse é o comportamento esperado quando o ASN real excede 2.147.483.647  
*Resolução*: use o campo `asnLong` nas respostas da API para obter o valor correto do ASN

**Problemas de migração do ASN para ASN longo**  
*Sintomas*: perda de conectividade durante a migração do ASN  
*Causa*: é necessário restabelecer a sessão do BGP para alterações no ASN  
*Resolução*:  
+ Planeje a migração durante as janelas de manutenção
+ Atualize uma interface virtual por vez
+ Monitore o status da sessão do BGP durante as alterações
+ Verifique a convergência da tabela de rotas após a migração

Se você continuar tendo problemas com configurações de ASN longo depois de seguir as etapas de solução de problemas descritas, entre em contato com o [AWS Support](https://aws.amazon.com/support/createCase) com as seguintes informações:
+ ID da interface virtual ou ID do par BGP
+ Valores de ASN configurados (tanto ASN quanto ASN longo)
+ Modelo do roteador e versão do software
+ Configuração e logs do BGP
+ Mensagens ou sintomas de erro observados