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# Visualizações personalizadas no espaço de trabalho do atendente no Amazon Connect
<a name="view-resources-custom-view"></a>

Usando APIs você pode criar seus próprios recursos de visualização. O recurso View inclui CloudFormation, CloudTrail, e suporte para marcação.

## Exemplo da API de visualizações
<a name="view-resources-custom-view-example"></a>

**Descrição da visualização**

Essa visualização agrupa dois cartões em um contêiner e coloca um botão de ignorar à direita deles. 

**Comando da CLI**

```
aws connect create-view --name CustomerManagedCardsNoContainer \
--status PUBLISHED --content file://view-content.json \
--instance-id $INSTANCE_ID --region $REGION
```

**view-content.json**

```
{
  "Template": <stringified-template-json>
  "Actions": ["CardSelected", "Skip"]
}
```

**Modelo JSON (sem string)**

```
{
    "Head": {
        "Title": "CustomerManagedFormView",
        "Configuration": {
            "Layout": {
                "Columns": ["10", "2"] // Default column width for each component is 12, which is also the width of the entire view.
            }
        }
    },
    "Body": [
        {
            "_id": "card-container",
            "Type": "Container",
            "Props": {},
            "Content": [
                {
                    "_id": "cafe_card",
                    "Type": "Card",
                    "Props": {
                        
                        "Id": "cafe-card",
                        "Heading": "Cafe Card",
                        "Icon": "Cafe",
                        "Status": "Status Field",
                        "Description": "This is the cafe card.",
                        "Action": "CardSelected" // Note that these actions also appear in the view-content.json file.
                          
                    },
                    "Content": []
                },
                {
                    "_id": "no_icon_card",
                    "Type": "Card",
                    "Props": {
                        "Id": "NoIconCard",
                        "Heading": "$.NoIconCardHeading",
                        "Status": "Status Field",
                        "Description": "This is the icon card.",
                        "Action": "CardSelected" // Note that these actions also appear in the view-content.json file.
                    },
                    "Content": []
                }
            ]
        },
        {
            "_id": "button",
            "Type": "Button",
            "Props": { "Action": "Skip" }, // Note that these actions also appear in the view-content.json file.
            "Content": ["Skip"]
        }
    ]
}
```

## A visualização
<a name="view-resources-custom-the-view"></a>

**Inputs**

`$.NoIconCardHeading` indica que uma entrada para o campo `NoIconCardHeading` é necessária para renderizar a visualização.

Digamos que `NoIconCardHeading` esteja definido como `No Icon Card`.

**Aparência**

![\[Imagem do cartão de visualização do espaço de trabalho do atendente.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/view-resources-custom-the-view.png)


## Exemplo de saída da visualização
<a name="view-resources-custom-view-output-example"></a>

As visualizações geram dois dados principais: a `Action` realizada e os dados de `Output`.

Ao usar uma visualização com o [bloco Mostrar exibição](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/show-view-block.html), `Action` representa uma ramificação e os dados de `Output` são definidos como o atributo de fluxo `$.Views.ViewResultData`, conforme mencionado na documentação do bloco Mostrar exibição.

**Cenário 1: Escolher o cartão **Cafe Card****

```
"Action": "CardSelected"
"Output": {
    "Heading": "CafeCard",
    "Id": "CafeCard"
}
```

**Cenário 2: Escolher o botão **Ignorar****

```
"Action": "Skip"
"Output": {
    "action": "Button"
}
```

## Exemplo de saída da visualização do formulário
<a name="view-resources-custom-form-view-output-example"></a>

Ao usar a **exibição gerenciada pela AWS (visualização em formulário)**, o resultado dos dados do formulário estará abaixo. *FormData*

```
{
   FormData: {
       email: "a@amazon.com"
   }
}
```

Você pode acessar os dados no bloco Mostrar exibição, como `$.Views.ViewResultData.FormData.email`.

Ao usar a **Visualização personalizada (com componente de formulário)**, o resultado dos dados do formulário é exibido diretamente abaixo da saída.

```
{
    email: "a@amazon.com"
}
```

Você pode acessar os dados no bloco Mostrar exibição, como `$.Views.ViewResultData.email`.