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Use guias passo a passo no espaço de trabalho para gerentes
Você pode utilizar os Guias no espaço de trabalho baseado em personas para executar fluxos de trabalho estruturados que praticamente qualquer usuário do Connect pode seguir. Antes de continuar, certifique-se primeiro de criar um espaço de trabalho baseado em personas.
Uma vez no construtor de interface do usuário, encontre o componente “Connect Application” e arraste-o para a tela. Esse componente permite que você incorpore um aplicativo Connect primário no View. Você pode configurar o componente com as seguintes propriedades:
Namespace do aplicativo: o tipo de aplicativo a ser incorporado ao componente
ContactFlowId: se 'Guide' for selecionado como o namespace do aplicativo, escolha o ID do fluxo de contato do guia a ser executado no componente.
Ao usar o componente do aplicativo Connect, os usuários podem iniciar o guia clicando no botão “Iniciar”, que criará o contato de bate-papo em segundo plano para operar o guia. Depois que um fluxo de trabalho guiado é concluído, os usuários podem iniciar o guia desde o início do fluxo clicando no botão “Reiniciar”. Lembre-se de que não há suporte para aninhar o componente do aplicativo de guia em uma visualização já usada em um guia. O guia no componente do aplicativo Connect só pode ser incorporado em uma exibição estática usada como uma página em espaços de trabalho baseados em personas.
