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# Tutoriais: introdução ao Amazon Connect
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Os tutoriais nesta seção são fornecidos para ajudar você a começar a usar o Amazon Connect. Eles mostram como configurar sua primeira instância, além de testar uma amostra de experiência de voz e bate-papo. Depois, eles mostram como configurar uma central de atendimento de Help Desk em TI que usa os recursos no Amazon Lex. 

Estes tutoriais são adequados para trabalhadores do conhecimento e desenvolvedores.

**Pré-requisito**
+ Uma AWS conta. Caso ainda não tenha uma conta, crie uma em: [aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/).

**Imprimir os tutoriais**

Se você quiser imprimir os tutoriais, escolha o ícone PDF na parte superior de qualquer página, como mostrado na imagem a seguir. 

![Uma página na documentação do Amazon Connect, o link do PDF abaixo do título da página.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-print.png)


Uma versão em PDF da documentação é aberta. Pressione **Ctrl\+Home** para retornar ao início do PDF e role para baixo até o índice. Escolha quais páginas serão impressas. 

**Topics**
+ [Configurar a instância do Amazon Connect](tutorial1-set-up-your-instance.md)
+ [Teste a amostra da experiência de voz e bate-papo no Connect Customer](tutorial1-explore-voice-and-chat.md)
+ [Crie um help desk de TI em Connect Customer](tutorial1-create-helpdesk.md)