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# Habilitar restrição de URL para compartilhamento de tela
<a name="screen-sharing-url-restriction"></a>

Você pode gerenciar o URLs que seus clientes e agentes podem compartilhar durante o contato. Isso permite que você tenha maior segurança e privacidade. Quando um cliente ou atendente compartilha um URL que não está na lista de permissões, ele recebe uma mensagem de erro e o vídeo de compartilhamento de tela é automaticamente pausado e apagado. 

**Importante**  
Os seguintes navegadores são compatíveis:   
Chrome versão 109 e posterior
Edge versão 109 e posterior
Atendentes e clientes podem compartilhar somente a guia do navegador. Eles não podem compartilhar a janela ou a tela inteira. Se você habilitar esse recurso e os clientes ou atendentes usarem um navegador, uma janela ou uma tela inteira não compatível, eles receberão uma mensagem de erro.

Conclua as etapas a seguir para habilitar a restrição de URL para compartilhamento de tela.

## Etapa 1: criar uma URLs lista permitida
<a name="step1-url-restriction"></a>

Você configura as listas de permitidos URLs usando atributos predefinidos. Execute as etapas a seguir.

1. No site do Amazon Connect administrador, escolha **** Roteamento, Atributos **predefinidos****, Adicionar atributo** **predefinido**.

1. Na seção **Adicionar atributos predefinidos**, na caixa **Atributo predefinido**, adicione um dos seguintes:
   + Para criar uma lista de permissões para compartilhamento de tela do cliente, insira `screensharing:customer-allowed-urls`.
   + Para criar uma lista de permissões para compartilhamento de tela do atendente, insira `screensharing:agent-allowed-urls`.

1. Na caixa **Valor**, insira o URL permitido. Pode ser um URL totalmente formatado ou um padrão de string para correspondência de substring, como ` https://mycompany` ou ` /mytransactions`. A tabela a seguir mostra exemplos de formatos válidos.    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/screen-sharing-url-restriction.html)

1. Salve a lista. Eles URLs aparecem na página de **atributos predefinidos**, conforme mostrado no exemplo a seguir.   
![\[A página Atributos predefinidos.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/screen-sharing-restricted-urls.png)

## Etapa 2: Adicionar um script à lista de sites
<a name="step2-url-restriction"></a>

Você precisa incorporar um script ao site para que o URL da página possa ser exposto à aplicação de captura. Você obtém o manipulador de captura de um arquivo no CloudFront endpoint da Amazon que o Amazon Connect hospeda. Siga estas as instruções.

1. No site do Amazon Connect administrador, escolha **Canais**, **widgets de comunicação**. Na página de resumo do Widget de comunicação, procure o script do widget. Obtenha o endpoint do atributo `s.src`, conforme mostrado no exemplo a seguir.   
![\[O script do Widget.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/screen-sharing-restricted-urls-step2.png)

   O endpoint pode estar em uma AWS região diferente da sua instância do Amazon Connect. Para obter o melhor desempenho, é recomendável usar a mesma região da sua instância do Amazon Connect. 

1. Substitua o espaço reservado `${endpoint}` a seguir pelo valor da etapa anterior. Copie o trecho de código inteiro e cole-o no nível superior do site.

   ```
   <script type="text/javascript" src='${endpoint}/amazon-connect-url-restriction.js'></script>
   ```