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# Publicar relatórios no Amazon Connect
<a name="publish-reports"></a>

Depois de criar e salvar um relatório personalizado com as métricas de seu interesse, você pode publicá-lo para que todas as pessoas da organização com as [permissões apropriadas](#view-published-reports) possam acessar o relatório.

Após a publicação de um relatório, as pessoas poderão ver o relatório em sua lista de relatórios salvos.

**dica**  
Recomendamos estabelecer uma convenção de nomenclatura para relatórios em sua organização. Quando os relatórios são publicados, isso ajudará todas as pessoas a identificarem quem é o proprietário. Por exemplo, use o nome da equipe ou o alias do proprietário como o sufixo do relatório: Desempenho do agente - *nome da equipe*.

Somente pessoas que tenham permissões em seus perfis de segurança para **Criar** e and/or **editar** relatórios salvos poderão alterar o relatório publicado e salvar suas alterações na versão publicada.

**Como publicar um relatório**

1. Na página Métricas em tempo real, Métricas históricas, Login/logout relatório ou Relatórios salvos, escolha **Compartilhar relatório**.

1. Na caixa de diálogo **Compartilhar relatório**, mude **Publicar relatório** para **Ativado** e escolha **Salvar**. Essa alternância é mostrada na imagem a seguir.  
![\[A caixa de diálogo Compartilhar relatório e a alternância Publicar relatório na organização.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/publish-a-report.png)

   O relatório aparece na lista de relatórios salvos para todos os que tiverem permissões apropriadas em seu perfil de segurança.

1. Para cancelar a publicação do relatório, mude a alternância para **Off (Desativado)**. 

   O relatório é removido da lista de relatórios salvos de todas as pessoas.

## Visualizar relatórios publicados
<a name="view-published-reports"></a>

Para visualizar relatórios publicados, no mínimo você precisa das seguintes permissões em seu perfil de segurança:
+  **Access metrics (Acessar métricas)**, se o relatório for um relatório de métricas em tempo real ou histórico
+  **Exibir** Login/Logout relatório, se o relatório for um login/logout relatório
+  **View (Visualizar)** relatórios salvos

Essas permissões são mostradas na imagem a seguir na seção **Análise e otimização** da página Perfis de segurança.

![\[A seção Análise e otimização da página Perfis de segurança.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/permissions-view-saved-metrics-reports.png)


**Como visualizar relatórios publicados**

1. Faça login no site do Amazon Connect administrador em https://*instance name*.my.connect.aws/. Use uma conta que tenha as permissões apropriadas.

1. No menu de navegação, escolha **Análise e otimização**, **Painéis e relatórios**. 

   Os relatórios publicados aparecem automaticamente na lista.