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Bloco de fluxo no Amazon Connect: Invocar um módulo publicado
Este tópico define o bloco de fluxo para chamar um módulo publicado para criar seções reutilizáveis em um fluxo.
Description
Chama um módulo publicado, que permite criar seções reutilizáveis de um fluxo de contato.
Para obter mais informações, consulte Módulos de fluxo para funções reutilizáveis do Amazon Connect.
Canais compatíveis
A tabela a seguir lista como esse bloco direciona um contato que está usando o canal especificado.
| Canal | Compatível? |
|---|---|
Voz |
Sim |
Chat |
Sim |
Tarefa |
Sim |
Sim |
Tipos de fluxo
Você pode usar esse bloco em todos os tipos de fluxo. Se seu módulo contiver blocos que não são compatíveis com o tipo de fluxo específico, essa incompatibilidade pode causar interrupções na execução do fluxo.
Propriedades
A imagem a seguir mostra a página Propriedades do bloco Invocar módulo.
Bloco configurado
A imagem a seguir mostra um exemplo da aparência deste bloco quando configurado. Tem dois ramos: Êxito e Erro.
