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# Obter suporte administrativo para o Amazon Connect
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Se você for um administrador e precisar entrar em contato com o suporte para o Amazon Connect, escolha uma das seguintes opções:
+ Se você tiver uma conta do AWS Support, acesse [Atendimento ao cliente](https://console.aws.amazon.com/support/home) e envie um tíquete.
+ Caso contrário, abra o [Console de gerenciamento da AWS](https://console.aws.amazon.com/) e escolha **Amazon Connect**, **Suporte**, **Criar caso**.

É útil fornecer as seguintes informações:
+ ID/ARN da instância da central de atendimento. Para localizar o ARN da instância, consulte [Encontrar o ID ou ARN da instância do Amazon Connect](find-instance-arn.md). 
+ Sua região. 
+ Uma descrição detalhada do problema.