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# Arquivar, excluir e restaurar fluxos no Amazon Connect
Os fluxos e módulos devem ser arquivados antes que você possa excluí-los da instância do Amazon Connect. Os fluxos e módulos arquivados podem ser restaurados.
**Atenção**
Os fluxos e módulos excluídos não podem ser restaurados. Eles são excluídos permanentemente da instância do Amazon Connect.
## O que é importante saber
+ **Tenha cuidado ao arquivar fluxos ou módulos**. O Amazon Connect não valida se o fluxo ou módulo que você está arquivando está sendo usado em outros fluxos publicados. Ele não avisa que o fluxo está em uso.
+ Os fluxos padrão não podem ser arquivados nem excluídos. Se você tentar arquivar um fluxo padrão, receberá uma mensagem semelhante à imagem a seguir.
![\[A opção Arquivar no menu suspenso.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/flow-archive-error.png)
+ Fluxos e módulos associados a filas, conexões rápidas ou números de telefone não podem ser arquivados. Você precisa desassociar os recursos dos fluxos antes de arquivá-los.
+ Os fluxos e módulos arquivados contam para as cotas de serviço de **Fluxos por instância** e **Módulos por instância**. Você deve excluí-los para que não sejam contados. Para obter mais informações sobre cotas, consulte [Amazon Connect cotas de serviço](amazon-connect-service-limits.md).
## Arquivar um fluxo ou módulo
Você pode arquivar fluxos ou módulos de duas maneiras.
**Opção 1: abrir o fluxo ou o módulo e, em seguida, arquivá-lo**
1. Faça login no Amazon Connect com uma conta de usuário que tenha a permissão **Números e fluxos** - **Fluxos** - **Editar** no perfil de segurança. Se você estiver arquivando um módulo de fluxo, precisará da permissão **Módulos de fluxo** - **Editar**.
1. No menu de navegação, escolha **Roteamento**, **Fluxos**.
1. Abra o fluxo ou o módulo que você deseja arquivar.
1. Na página do designer de fluxo, escolha o menu suspenso e, em seguida, escolha **Arquivar**, conforme mostrado na imagem a seguir.
![\[A opção Arquivar no menu suspenso.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/contact-flow-archive.png)
1. Confirme que você deseja arquivar o fluxo ou o módulo.
1. Para localizar o fluxo ou módulo arquivado, escolha **Exibir arquivo**.
**Opção 2: pesquisar fluxo ou módulo e arquivá-lo**
+ Na página **Fluxos**, pesquise o fluxo ou módulo que você deseja arquivar e escolha **Arquivar** no menu **...**, conforme mostrado na imagem a seguir.
![\[A opção Arquivar no menu suspenso.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/flow-archive-option2.png)
## Restaurar um fluxo ou módulo arquivado
Você pode restaurar fluxos ou módulos de duas maneiras.
**Opção 1: exibir a lista de fluxos ou módulos arquivados e escolher Restaurar**
1. Faça login no site de Amazon Connect administração com uma conta de usuário que tenha a permissão **Números e fluxos** **- Fluxos** - **Editar** em seu perfil de segurança. Se você estiver restaurando um módulo de fluxo, precisará da permissão **Módulos de fluxo** - **Editar**.
1. No menu de navegação, escolha **Roteamento**, **Fluxos**.
1. Na página **Fluxos**, escolha **Exibir arquivo**.
1. Para restaurar módulos arquivados, na página **Fluxos**, escolha a guia **Módulos** e, em seguida, escolha **Exibir arquivo**.
1. Na página **Arquivo de fluxos**, ao lado do fluxo ou módulo que você deseja restaurar, em **Ações**, escolha **...** e, em seguida, escolha **Restaurar**. Essa opção é mostrada na imagem a seguir.
![\[A página Arquivamento de fluxos do Amazon Connect mostra a opção de restauração no menu Ações para um fluxo arquivado.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/flow-restorearchive1.png)
**Opção 2: restaurar o fluxo ou o módulo arquivado do designer de fluxo**
1. Abra o fluxo ou módulo arquivado no designer de fluxo.
1. No menu suspenso, escolha **Restaurar**, conforme mostrado na imagem a seguir.
![\[O menu suspenso do designer de fluxos do Amazon Connect mostrando a opção Restaurar para um fluxo arquivado.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/flow-restorearchive.png)
## Excluir um fluxo ou módulo arquivado
Você pode excluir fluxos e módulos arquivados manualmente usando o site de administração do Amazon Connect ou programaticamente usando a API. [DeleteContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DeleteContactFlow.html)
**Atenção**
Os fluxos e módulos excluídos não podem ser restaurados. Eles são excluídos permanentemente da instância do Amazon Connect.
**Opção 1: exibir a lista de fluxos ou módulos arquivados e escolher Excluir**
1. Faça login no site de Amazon Connect administração com uma conta de usuário que tenha a permissão **Números e fluxos** **- Fluxos** - **Remover** em seu perfil de segurança. Se você estiver excluindo um módulo de fluxo, precisará da permissão **Módulos de fluxo** - **Remover**.
1. No menu de navegação, escolha **Roteamento**, **Fluxos**.
1. Na página **Fluxos**, escolha **Exibir arquivo**.
1. Para excluir módulos, na página **Fluxos**, escolha a guia **Módulos** e, em seguida, escolha **Exibir arquivo**.
1. Na página **Arquivo de fluxos**, ao lado do fluxo ou módulo que você deseja excluir, em **Ações**, escolha **...** e, em seguida, escolha **Excluir**.
1. Confirme que você deseja excluir o fluxo ou o módulo.
**Opção 2: excluir o fluxo ou o módulo arquivado do designer de fluxo**
1. Abra o fluxo ou módulo arquivado no designer de fluxo.
1. No menu suspenso, escolha **Excluir**.
1. Confirme que você deseja excluir o fluxo ou o módulo.