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# Espera padrão do cliente: música de espera
<a name="default-customer-hold"></a>

Esse fluxo começa quando o cliente é colocado em espera. Ele reproduz o áudio que o cliente escuta enquanto está em espera. 

Para obter instruções sobre como substituir e alterar um fluxo padrão, consulte [Alterar um fluxo padrão na central de atendimento do Amazon Connect](change-default-contact-flow.md).

**dica**  
Quer saber se um fluxo padrão foi alterado? Use o [controle de versão do fluxo](flow-version-control.md) para visualizar a versão original do fluxo.