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# Formatar um endereço físico para o E911 passar para o Amazon Connect
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Este tópico explica como formatar um endereço físico para que ele possa ser passado para o Amazon Connect.

As chamadas de saída do E911 exigem que um endereço físico seja passado para o Amazon Connect como uma string JSON com chaves e valores que representam os vários campos no endereço. Por exemplo, considere o seguinte endereço dos EUA:
+ 2121 7th Ave, Seattle, WA, 98.121, USA

O endereço deve ser anexado como uma string de JSON à chave `CivicAddress`, conforme mostrado no exemplo a seguir. Cada campo de endereço é anexado a uma chave codificada específica. 

 `CivicAddress: {"country":"USA","RD":"7th","A3":"Seattle","PC":"98121","HNO":"2121","STS":"Ave","A1":"WA"}`

A ilustração a seguir mostra como um exemplo de endereço de entrada é mapeado para chaves de endereço [PSAP](https://en.wikipedia.org/wiki/Public_safety_answering_point):

![\[O mapeamento de um endereço físico para chaves de endereço PSAP.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/e911-example-mapping-scheme.png)


A tabela a seguir mostra uma lista completa de chaves.


| Nome do atributo | Description | Exemplo | Obrigatório | Limite de caracteres | Limite de caracteres recomendado | 
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | 
|  país  | O país é identificado pelo código ISO 3166 de duas letras.  | EUA  | Obrigatório  | 2  |   | 
|  A1  | Subdivisões nacionais (estado, região, província, prefeitura)  | NY  | Obrigatório  | 2  |   | 
|  A3  | Cidade, município, shi (JP)  | Nova York  | Obrigatório  | 32  |   | 
|  PRD  | Principal direção da rua  | N, L  | Obrigatório somente se aplicável ao endereço  | 2  |   | 
|  POD  | Sufixo da rua traseira  | SW  | Obrigatório somente se aplicável ao endereço  | 2  |   | 
|  STS  | Sufixo da rua  | Avenida, Praça  | Obrigatório somente se aplicável ao endereço  | 5  |   | 
|  HNO  | Número da casa (somente parte numérica)  | 2121  | Obrigatório  | 10  |   | 
|  HNS  | Sufixo do número da casa  | A, 1/2  | Obrigatório somente se aplicável ao endereço  | 4  |   | 
|  LOC  | Informações de localização adicionais  | Sala 543  | Opcional  | 60  | 20 ou menos  | 
|  NAM  | Nome (residência, empresa ou ocupante do escritório)  | Exemplo Corp.  | Opcional  | 32  |   | 
|  PC  | CEP  | 10027  | Obrigatório  | 5  |   | 
|  RD  | Estrada ou rua principal  | Broadway  | Obrigatório  | 40  |   | 

**nota**  
É sua responsabilidade validar o endereço em um repositório padrão, como o Master Street Address Guide (MSAG).

## Notas de programação
<a name="connect-e911-programming-notes"></a>

Atualmente, não é possível passar uma estrutura JSON como uma `Attribute` para o Amazon Connect. Portanto, a localização recuperada pela função do Lambda precisa ser convertida em uma string JSON antes de ser passada para o Amazon Connect. Por exemplo, usando a linguagem de programação Python, se a localização recuperada for armazenada em uma estrutura JSON, `json_agent_location` poderá ser transmitido para o Amazon Connect (por meio da função do Lambda) da seguinte forma:

`return { ,'CivicAddress': json.dumps(json_agent_location) ,'agent_did_number': '+15555551212' }`

Para um endereço como o exemplo a seguir:
+ 2121 7th Ave, Seattle, WA, 98.121, USA

O par de chave-valor é:

`CivicAddress: {"country": "USA", "RD": "7th", "A3": "Seattle", "PC": "98121", "HNO": "2121", "STS": "Ave", "A1": "WA"}`

E a string JSON correspondente que é realmente passada para o Amazon Connect:

`CivicAddress: {\"country\": \"USA\", \"RD\": \"7th\", \"A3"\: \"Seattle\", \"PC\": \"98121\", \"HNO\": \"2121\", \"STS\": \"Ave\", \"A1\": \"WA\"}`

**nota**  
Usar `json.dumps` adiciona um caractere de escape**\$1** a cada aspa (**"**).