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Anexe um número de telefone reivindicado ou transferido a um fluxo no Connect Customer
Depois de publicar um fluxo, você pode anexar um número de telefone reivindicado ou transferido a ele. Quando um contato liga para o número de telefone que você associa a um fluxo, ele é conectado a esse fluxo.
Para associar um número de telefone reivindicado ou transferido a um fluxo publicado
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Faça login na sua instância do Connect Customer (https://instance name.my.connect.aws/) com uma conta de administrador ou uma conta de usuário que tenha número de telefone - permissões de edição em seu perfil de segurança. (Para localizar o nome da instância, consulte Encontre seu ID de instância ou ARN do Connect Customer.)
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No menu de navegação, escolha Canais, Números de telefone.
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Localize o número de telefone a ser associado ao fluxo na lista. Escolha o número de telefone para abrir a página Editar número de telefone. A imagem a seguir mostra um exemplo de número de telefone que você escolheria.
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Na página Editar número de telefone, faça o seguinte:
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(Opcional) Edite a descrição do número de telefone.
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Em Fluxo/IVR, selecione o fluxo. Somente fluxos publicados estão incluídos nessa lista.
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Escolha Salvar.
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