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# Adicionar webhooks à sala de bate-papo
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Os webhooks enviam mensagens de forma programática a salas de bate-papo. Por exemplo, um webhook pode notificar uma equipe de atendimento ao cliente sobre a criação de um novo tíquete de alta prioridade e adicionar um link ao tíquete na mensagem de bate-papo. Webhooks exigem desenvolvimento personalizado ou ferramentas de terceiros que possam ajudar na integração de sistemas externos com o Amazon Chime.

Os webhooks só funcionam com salas de bate-papo. Você não pode compartilhá-los. Os administradores da sala de bate-papo do Amazon Chime podem adicionar até 10 webhooks a uma sala de bate-papo.

**nota**  
Os membros da sala de bate-papo do Amazon Chime não podem interagir com webhooks nem enviar mensagens de volta.

**Como adicionar um webhook a uma sala de bate-papo**

1. Na barra lateral, abra a sala de bate-papo.

1. Selecione o menu de reticências localizado à direita do nome da sala de bate-papo e selecione **Manage webhooks and bots**.

1. Na caixa de diálogo **Manage incoming webhooks and bots in** *nome da sala de bate-papo*, selecione **Add webhook.**

1. Na caixa de diálogo **Create webhook for** *nome da sala de conversa*, insira um nome para o bot.

1. Selecione **Create**.

1. Selecione o link **Copy URL** para copiar o URL do webhook.

1. Envie o URL do webhook para o desenvolvedor do webhook.

O desenvolvedor do webhook usa o URL do webhook em seu aplicativo para permitir que ele envie mensagens à sala de bate-papo do Amazon Chime. O webhook é exibido na lista de salas de bate-papo com um ícone de webhook ao lado do nome. As mensagens da sala de bate-papo enviadas pelo webhook são exibidas na sala de bate-papo com o nome do webhook seguido por **(Webhook)**.