**Aviso de fim do suporte**: em 20 de fevereiro de 2026, AWS encerrará o suporte para o serviço Amazon Chime. Após 20 de fevereiro de 2026, não será mais possível acessar o console do Amazon Chime ou os recursos de aplicação do Amazon Chime. Para obter mais informações, acesse esta [publicação no blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Nota:** Isso não afeta a disponibilidade do serviço [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

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# Ativar a retenção de bate-papo
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Os administradores da conta empresarial do Amazon Chime podem usar o console do Amazon Chime para ativar a retenção de chat para conversas de chat e salas de chat em sua conta. Você também pode usar o console para atualizar períodos de retenção de bate-papo ou desativar a retenção de bate-papo a qualquer momento.

**Como ativar a retenção de bate-papo**

1. [Abra o console do Amazon Chime emhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Na página **Contas**, selecione o nome da conta. 

1. No painel de navegação, em **Configurações**, escolha **Retenção**.

1. Na página **Retenção**, em **Retenção de conversas do Chat**, mova o controle deslizante para **Ativado**.

1. Em **Período de retenção**, insira um número na primeira caixa, abra a lista ao lado da caixa e escolha **Dias**, **Semanas** ou **Anos**.

1. Em **Retenção da sala de bate-papo**, repita as etapas 4-5. Quando terminar, escolha **Save (Salvar)**.

Dentro de um dia após definir um período de retenção, os usuários em sua conta perdem o acesso às mensagens enviadas fora do período de retenção.