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# Restrições das chamadas de saída
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## China
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As companhias aéreas chinesas estão bloqueando cada vez mais as rotas internacionais para a China. O Amazon Chime SDK continua oferecendo suporte aos nossos clientes atuais, mas todos os clientes aprovados para ligar para a China devem atender às seguintes condições:

### Critérios de elegibilidade
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**Casos de uso sem suporte**
+ Chamadas de curta duração e alertas de menos de 15 segundos.
+ Alto volume de chamadas, especialmente em um curto período de tempo, usando o mesmo identificador de chamadas externas (mais de 5 chamadas por minuto).
+ Qualquer forma de ligação não solicitada.
+ Qualquer chamada para números de telefone inválidos. Todos os números chamados devem ser validados como precisos.
+ Chamadas repetidas usando os mesmos números FROM e/ou TO.
+ Tenta ligar para a China de qualquer número que não tenha sido pré-aprovado.

**Casos de uso compatíveis**
+ Chamadas diretas para entidades comerciais conhecidas, como um hotel ou uma função de suporte de TI.
+ Ligar para usuários que tentam interagir com sua empresa, como programas de colocação em universidades ou compras de produtos.

### Dados necessários para configuração
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Siga estas etapas para obter permissão para ligar para números de telefone chineses (\$186):
+ Forneça uma lista exata e completa dos números de telefone usados para ligar para a China.
  + O número deve ser um DID fornecido pelo SDK do Amazon Chime. Nenhum outro número é aceitável.
  + O número não pode ser um DID fornecido por Hong Kong, Macau, Taiwan, China ou Singapura.
**nota**  
A lista acima pode mudar a qualquer momento.
+ Para cada número, você deve gravar um anúncio que identifique o nome da sua empresa para que qualquer pessoa que ligue para o número ouça a gravação e saiba qual empresa está fazendo a ligação.
+ Você deve AWS fornecer uma descrição detalhada do seu caso de uso para ligar para a China e confirmar que atende aos critérios de elegibilidade descritos neste tópico.

### Consequências da violação dos critérios
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O Amazon Chime SDK tem uma política de tolerância zero para chamadas para a China. A Amazon suspenderá sua conta do Amazon Chime SDK se você usar o serviço para qualquer um dos casos de uso restrito listados acima. Seus administradores do Amazon Chime SDK devem comunicar essa política a outros membros da sua organização para que eles também estejam cientes dessas restrições. A ignorância das regras não é uma razão aceitável para uma violação.

### Garantia de serviço
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Se as companhias aéreas chinesas bloquearem as principais rotas internacionais sem aviso prévio e afetarem a capacidade de ligar para a China, as exclusões no Acordo de Nível de [Serviço do Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/sla/) entrarão em vigor.