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# Tarefas bloqueadas em RUNNABLE com causa raiz indeterminada
<a name="job_stuck_in_runnable_undetermined"></a>

AWS Batch detectou uma fila bloqueada, mas não conseguiu determinar o motivo. Se nenhum dos motivos específicos nas seções anteriores corresponder à sua situação, a causa raiz pode exigir uma investigação manual. Para causas comuns e etapas manuais de solução de problemas, consulte[`Causas comuns de trabalhos paralisados em RUNNABLE sem um StatusReason`](job_stuck_in_runnable_common_causes.md).
+ **Mensagem do `statusReason` enquanto o trabalho está travado:** `UNDETERMINED - Batch job is blocked, root cause is undetermined.`

Observação: não é possível configurar uma ação programável por meio do parâmetro `jobStateTimeLimitActions` para solucionar esse erro.

Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte [Por que meu trabalho do AWS Batch está preso em RUNNABLE na AWS](https://repost.aws/knowledge-center/batch-job-stuck-runnable-status), no *re:Post*.