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# Como AWS Support funciona com o IAM
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Antes de usar o IAM para gerenciar o acesso Suporte, você deve entender quais recursos do IAM estão disponíveis para uso Suporte. Para ter uma visão de alto nível de como Suporte e outros AWS serviços funcionam com o IAM, consulte [AWS os serviços que funcionam com o IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_aws-services-that-work-with-iam.html) no *Guia do usuário do IAM*.

Para obter informações sobre como gerenciar o acesso para Suporte usar o IAM, consulte [Gerenciar acesso para Suporte](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/accessing-support.html#iam).

**Topics**
+ [Suporte políticas baseadas em identidade](#security_iam_service-with-iam-id-based-policies)
+ [Suporte Funções do IAM](#security_iam_service-with-iam-roles)

## Suporte políticas baseadas em identidade
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Com as políticas baseadas em identidade do IAM, é possível especificar as ações e os recursos que são permitidos ou negados, bem como as condições sob as quais as ações são permitidas ou negadas. O Suporte oferece suporte a ações específicas. Para saber mais sobre os elementos usados em uma política JSON, consulte [Referência de elementos de política JSON do IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_elements.html) no *Manual do usuário do IAM*.

### Ações
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Os administradores podem usar políticas AWS JSON para especificar quem tem acesso ao quê. Ou seja, qual **entidade principal** pode executar **ações** em quais **recursos** e em que **condições**.

O elemento `Action` de uma política JSON descreve as ações que podem ser usadas para permitir ou negar acesso em uma política. Incluem ações em uma política para conceder permissões para executar a operação associada.

As ações políticas Suporte usam o seguinte prefixo antes da ação:`support:`. Por exemplo, para conceder permissão a alguém para executar uma instância do Amazon EC2 com a operação da API `RunInstances` do Amazon EC2, inclua a ação `ec2:RunInstances` na política da pessoa. As declarações de política devem incluir um elemento `Action` ou Suporte . O `NotAction` define seu próprio conjunto de ações que descrevem as tarefas que podem ser executadas com esse serviço.

Para especificar várias ações em uma única instrução, separe-as com vírgulas, como segue:

```
"Action": [
      "ec2:action1",
      "ec2:action2"
```

Você também pode especificar várias ações usando caracteres curinga (\*). Por exemplo, para especificar todas as ações que começam com a palavra `Describe`, inclua a seguinte ação:

```
"Action": "ec2:Describe*"
```

Para ver uma lista de Suporte ações, consulte [Ações definidas por AWS Support](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/list_awssupport.html#awssupport-actions-as-permissions) no *Guia do usuário do IAM*.

### Exemplos
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Para ver exemplos de políticas Suporte baseadas em identidade, consulte. [AWS Support exemplos de políticas baseadas em identidade](security_iam_id-based-policy-examples.md)

## Suporte Funções do IAM
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Uma [função do IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles.html) é uma entidade dentro da sua AWS conta que tem permissões específicas.

### Usando credenciais temporárias com Suporte
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É possível usar credenciais temporárias para fazer login com federação, assumir um perfil do IAM ou assumir um perfil entre contas. Você obtém credenciais de segurança temporárias chamando operações de AWS STS API, como [AssumeRole](https://docs.aws.amazon.com/STS/latest/APIReference/API_AssumeRole.html)ou [GetFederationToken](https://docs.aws.amazon.com/STS/latest/APIReference/API_GetFederationToken.html). 

Suporte suporta o uso de credenciais temporárias. 

### Service-linked funções
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[Service-linked as funções](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_terms-and-concepts.html#iam-term-service-linked-role) permitem que os AWS serviços acessem recursos em outros serviços para concluir uma ação em seu nome. Service-linked as funções aparecem na sua conta do IAM e são de propriedade do serviço. Um administrador do IAM pode visualizar, mas não pode editar as permissões para perfis vinculados a serviço.

Suporte oferece suporte a funções vinculadas a serviços. Para obter detalhes sobre como criar ou gerenciar funções Suporte vinculadas a serviços, consulte. [Usando funções vinculadas a serviços para AWS Support](using-service-linked-roles-sup.md)

### Perfis de serviço
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Esse atributo permite que um serviço assuma um [perfil de serviço](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_terms-and-concepts.html#iam-term-service-role) em seu nome. O perfil permite que o serviço acesse recursos em outros serviços para concluir uma ação em seu nome. Os perfis de serviço aparecem em sua conta do IAM e são de propriedade da conta. Isso significa que um administrador do IAM pode alterar as permissões para esse perfil. Porém, fazer isso pode alterar a funcionalidade do serviço.

Suporte suporta funções de serviço. 