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Solicitar um aumento de cota de serviço - AWS Support

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Solicitar um aumento de cota de serviço

Você pode solicitar aumentos de suas cotas de serviço (antes chamadas de limites) para atender aos seus requisitos de workload.

Use o serviço Service Quotas para solicitar aumentos diretamente para os seus serviços. Para saber mais, consulte a documentação a seguir:

No momento, o Service Quotas não oferece suporte a cotas de serviço para todos Serviços da AWS . Regiões da AWS Se você estiver AWS service (Serviço da AWS) ou Região da AWS não disponível no console Service Quotas, conclua as etapas a seguir para criar um caso de suporte e solicitar o aumento da cota:

  1. Faça login no AWS Support Center Console.

    dica

    No Console de gerenciamento da AWS, você também pode escolher o ícone do ponto de interrogação ( Question mark icon representing help or information. ) e, em seguida, escolher Support Center.

  2. Na página de interações do Support, insira detalhes sobre esse aumento do limite de serviço. Quando solicitado, escolha Criar um caso. Muitos dos campos de Suporte caso serão pré-preenchidos com o texto que você inseriu durante sua interação. Você pode editar esses campos conforme necessário. Para obter detalhes adicionais sobre a criação de uma interação de suporte, consulteCrie uma interação de suporte.

  3. Em Tipo de caso, selecione Cotas de serviço.

  4. Em Serviço, selecione Aumento do limite de serviço.

  5. Em Categoria, selecione o tipo de aumento que você está solicitando na lista. Somente as solicitações de aumento do limite de serviço disponíveis no Support Center estão listadas aqui. Para outros tipos de solicitações de limite de serviço, consulte Solicitando um aumento de cota no Guia do usuário de Cotas de Serviço.

  6. (Opcional) No menu suspenso Idioma de contato preferencial, selecione o idioma que você deseja usar AWS Support ao se corresponder com você.

  7. Em Região, selecione Região da AWS onde você está solicitando o aumento.

    nota

    Região da AWS a seleção não está disponível se você selecionou Geral como a Categoria.

  8. (Opcional) Para solicitar vários aumentos de limite, escolha Adicionar outro limite e escolha outra Região da AWS.

  9. Insira uma Descrição para esse aumento na cota de serviço ou vários aumentos. É possível anexar arquivos, se necessário.

  10. Escolha Próxima etapa: solucione ou entre em contato conosco.

  11. Em Opções de contato, escolha uma das seguintes opções:

    • Web: receba uma resposta no Support Center.

    • Chat (Bate-papo): inicie um bate-papo ao vivo com um agente de suporte. Se você não conseguir se conectar a um chat, consulte Solução de problemas.

    • Phone (Telefone) - Recebe uma chamada telefônica de um agente de suporte. Se você escolher essa opção, insira as seguintes informações:

      • Country/Region (País/região)

      • Número de telefone

      • (Optional) Extension ([Opcional] Ramal)

  12. Quando estiver pronto para enviar o caso de suporte, selecione Enviar. Você será direcionado para a página de detalhes do caso, onde poderá ver os detalhes do caso, a interação com o suporte e as correspondências do caso.

    Selecione Detalhes do caso para ver as informações sobre seu caso, como anexos ou nível de gravidade. Selecione Interações de suporte para ver as interações de suporte associadas a esse caso.