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# Gerenciando seus pagamentos na AWS Europa
Se sua conta estiver AWS na Europa, siga os procedimentos nesta seção para gerenciar suas formas de pagamento e pagamentos.
**Topics**
+ [Gerenciando seus métodos de pagamento com cartão de crédito AWS na Europa](manage-cc-emea.md)
+ [Gerenciando suas verificações de pagamento com cartão de crédito AWS na Europa](manage-emea-cc-verification.md)
+ [Gerenciar a forma de pagamento por débito direto SEPA](manage-debit-emea.md)
+ [Gerenciar a forma de pagamento por débito direto Bacs](manage-bacs-emea.md)
# Gerenciando seus métodos de pagamento com cartão de crédito AWS na Europa
Você pode usar a página [de preferências de pagamento](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) do Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console para realizar as seguintes tarefas de cartão de crédito:
+ [Add a credit card to your AWS Europe account](#add-credit-emea)
+ [Update your credit card](#update-cc-emea)
+ [Confirm that your credit card is up to date](#check-credit-card-expiration-date-emea)
**Para adicionar um cartão de crédito à sua conta AWS na Europa**
Use o console para adicionar um cartão de crédito à sua conta.
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
1. Escolha **Add payment method** (Adicionar forma de pagamento).
1. Nos campos de cartão de crédito, insira as informações e escolha **Continue** (Continuar).
1. Nos campos de informações do cartão de crédito, insira seu endereço de faturamento.
1. Escolha **Continuar**.
**Para atualizar o cartão de crédito**
Você pode atualizar o nome, endereço ou número de telefone associado ao seu cartão de crédito.
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
1. Ao lado do cartão de crédito que você deseja editar, selecione **Edit (Editar)**.
1. Atualize os campos que você deseja alterar.
1. Na parte inferior da página, selecione **Update (Atualizar)**.
**Para confirmar que seu cartão de crédito está atualizado**
É necessário ter um cartão de crédito válido e não vencido cadastrado para efetuar um pagamento.
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
1. Certifique-se de que a data **Expires On (Válido até)** do seu cartão esteja no futuro. Se o seu cartão expirou, adicione um novo cartão ou atualize-o.
# Gerenciando suas verificações de pagamento com cartão de crédito AWS na Europa
Para estar em conformidade com a recente regulamentação da UE, seu banco pode solicitar uma verificação sempre que você usar um cartão de crédito para pagar AWS on-line, adicionar ou atualizar um cartão de crédito ou registrar um novo Conta da AWS. Os bancos geralmente fazem a verificação enviando códigos de segurança exclusivos para os titulares de cartões de crédito antes de completarem as compras online. Se seu banco precisar verificar seu pagamento, você receberá um e-mail de AWS. Após a verificação, você será redirecionado para o AWS site.
Se preferir não verificar os pagamentos, registre uma conta bancária como método de pagamento. Para obter mais informações sobre a elegibilidade para débito automático, consulte [Gerenciar a forma de pagamento por débito direto SEPA](manage-debit-emea.md).
Para saber mais sobre as regulamentações da UE, consulte o [site da Comissão Europeia](https://commission.europa.eu/law_en).
+ [Melhores práticas para verificação](#emea-cc-mfa-bp)
+ [Verificação de pagamento](#emea-payment-verification)
+ [Solução de problemas de verificação de pagamentos](#emea-cc-bp)
+ [AWS Organizations](#emea-cc-awsorg)
+ [Compras de assinaturas](#emea-bulk-purchases)
## Melhores práticas para verificação
+ Confirme que as informações do seu cartão de crédito estão atualizadas. Os bancos enviam códigos de verificação somente ao titular do cartão registrado.
+ Insira seu código mais atual. Se você fechar o portal de autenticação ou solicitar um novo código, talvez haja um atraso no recebimento do novo código.
+ Insira o código quando solicitado. Não insira o número de telefone do qual o código for enviado.
## Verificação de pagamento
Você pode usar o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console para confirmar que seu pagamento exige verificação ou para tentar novamente qualquer pagamento falhado.
**Como verificar seu pagamento**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, selecione **Orders and invoices (Pedidos e faturas)**.
1. Em **Payments due (Pagamentos devidos)** localize a fatura a ser paga e escolha **Verify and pay (Verificar e pagar)**.
1. Na página [Payment preferences](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) (Preferências de pagamento), selecione a forma de pagamento de sua preferência.
1. Selecione **Concluir pagamento**.
1. Caso seu pagamento precise de verificação, você será direcionado ao site do banco. Para finalizar a verificação, siga as mensagens fornecidas.
Após o banco processar o pagamento, será feito um redirecionamento para a página **Pedidos e faturas**.
**nota**
Sua fatura aparecerá com o status **Pagamento sendo processado** até que seu banco finalize o processo de pagamento.
## Solução de problemas de verificação de pagamentos
Se não conseguir fazer uma verificação, recomendamos que você tome uma das ações a seguir:
+ Contate seu banco para confirmar se suas informações de contato estão atualizadas.
+ Contate seu banco para ver detalhes sobre a razão da falha na verificação.
+ Limpe o cache e os cookies ou use outro navegador.
+ Navegue até a página de [preferências de pagamento](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) do Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console e atualize suas informações de contato de cobrança.
## AWS Organizations
Se você for uma conta de membro em AWS Organizations, seus serviços adquiridos que exigem pagamentos antecipados podem não ser ativados até que o usuário da conta de gerenciamento verifique o pagamento. Se a verificação for necessária, AWS notifica o contato de cobrança da conta de gerenciamento por e-mail.
Estabeleça um processo de comunicação entre as contas de gerenciamento e as contas-membro. Para alterar seu método de pagamento, consulte [Gerenciando seus métodos de pagamento com cartão de crédito AWS na Europa](manage-cc-emea.md).
## Compras de assinaturas
Suponha que você compre várias assinaturas de uma vez (ou em massa) e seu banco solicite a verificação. Em seguida, o banco pode solicitar que você verifique cada compra individual.
As assinaturas podem incluir compras imediatas como instâncias reservadas, plano de suporte comercial e domínios do Route 53. As assinaturas não incluem AWS Marketplace cobranças.
Certifique-se de que você fez a validação de todas as compras ou registrou a conta bancária como método de pagamento. Para obter mais informações sobre a elegibilidade para débito automático, consulte [Gerenciar a forma de pagamento por débito direto SEPA](manage-debit-emea.md).
# Gerenciar a forma de pagamento por débito direto SEPA
AWS Os clientes da Europa podem adicionar uma conta bancária para permitir pagamentos por débito direto SEPA. Você usar qualquer conta bancária de pessoa física ou jurídica, desde que a conta seja em um país pertencente à SEPA e que os pagamentos sejam feitos em euros.
Se você pagar por débito direto SEPA, AWS fornece sua fatura e inicia a cobrança em sua forma de pagamento no dia seguinte ou na data de vencimento da fatura, o que for mais recente. Pode levar até cinco dias úteis para o pagamento ser concluído com êxito, mesmo que o pagamento apareça como **Succeeded** (Bem-sucedido) no Console de Faturamento da AWS .
Você pode usar a página [de preferências de pagamento](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) do console de AWS faturamento para realizar as seguintes tarefas de débito direto da SEPA:
**Contents**
+ [Verifique e vincule sua conta bancária aos seus métodos de pagamento AWS na Europa](#direct-link-verify-account)
+ [Adicione manualmente uma conta de débito direto aos seus métodos de pagamento AWS na Europa](#manually-add-direct-debit-account-emea)
+ [Atualizar as informações da conta para débito direto](#update-your-direct-debit-account-information)
## Verifique e vincule sua conta bancária aos seus métodos de pagamento AWS na Europa
**nota**
Para usar esse recurso, você deve ter um endereço de cobrança na Alemanha, Países Baixos, Espanha, Reino Unido, França, Itália, Finlândia, Irlanda, Áustria ou Bélgica. Para alterar seu endereço de cobrança, consulte [Atualizar as informações da conta para débito direto](#update-your-direct-debit-account-information).
Você pode verificar e vincular uma conta de débito direto SEPA à sua Conta da AWS fazendo login na sua conta bancária. Solicitamos que você faça login na sua conta bancária para que possamos verificar sua identidade e confirmar a titularidade da conta.
AWS trabalha com TrueLayer para se conectar ao seu banco e verificar com segurança a propriedade da sua conta bancária. Suas informações são protegidas por uma end-to-end conexão criptografada durante esse processo único de validação. Seus dados pessoais não serão compartilhados nem usados com outra finalidade que não seja a de verificar se você é o titular da conta bancária conectada.
Se você não tiver acesso às credenciais de login da conta bancária, poderá criar uma entidade do IAM (como um usuário ou um perfil) para que o titular da conta bancária tenha acesso ao console do Faturamento. Em seguida, eles podem atualizar a Conta da AWS forma de pagamento. Recomendamos que você não compartilhe informações confidenciais, incluindo o nome de usuário, a senha ou as formas de pagamento da sua conta. Para saber mais, consulte os seguintes tópicos:
+ [Visão geral do gerenciamento de permissões de acesso](control-access-billing.md)
+ [Best practices to protect your account's root user](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/best-practices-root-user.html) no *AWS Gerenciamento de contas Reference Guide*
**Para verificar e vincular uma conta bancária**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
1. Escolha **Add payment method** (Adicionar forma de pagamento).
1. Escolha **Bank account** (Conta bancária).
1. Escolha **Fazer login no seu banco**.
1. Escolha **Vincular sua conta bancária**.
1. Selecione o nome do seu banco.
1. Selecione **Permitir**. As informações que você compartilha só serão usadas para confirmar a titularidade da conta bancária e evitar fraudes.
1. Faça login na sua conta bancária. Use as credenciais da sua conta bancária, *não* as credenciais da sua Conta da AWS. Sua conexão é criptografada e suas credenciais estão protegidas. AWS não acessará nem armazenará suas credenciais bancárias on-line.
**nota**
Seu banco pode solicitar que você faça login na sua conta com autenticação multifator (MFA).
1. Em **Informações do endereço de faturamento**, insira o endereço de faturamento do titular da conta.
1. Escolha **Adicionar conta bancária** para concordar com os **Termos e condições** e adicionar sua conta de débito direto. Sua conta bancária agora está verificada e adicionada aos seus métodos de pagamento AWS na Europa.
**nota**
AWS não acessará nem armazenará suas credenciais bancárias on-line. AWS solicitará seu consentimento explícito e solicitará somente as seguintes informações do seu banco:
Nome do titular da conta
Número da conta
Seu banco talvez peça seu consentimento para compartilhar informações adicionais. No entanto, nenhuma informação adicional será compartilhada com AWS. AWS pode confirmar sua propriedade da conta bancária e cobrar sua conta bancária depois de coletarmos essas informações pela primeira vez. AWS o acesso a essas informações expirará com base nas regulamentações locais e na política do seu banco.
Para remover pagamentos por débito automático da conta, consulte [Remover uma forma de pagamento](manage-payment-method.md#manage-remove-credit). Para remover o acesso aos AWS dados de suas informações bancárias, consulte a [TrueLayerdocumentação](https://support.truelayer.com/hc/en-us/articles/360025794833-Can-my-users-revoke-their-access-to-TrueLayer).
## Adicione manualmente uma conta de débito direto aos seus métodos de pagamento AWS na Europa
Para adicionar manualmente uma conta de débito direto, você deve atender aos seguintes requisitos:
+ Ter pago o valor total de pelo menos uma fatura nos últimos 12 meses
+ Ter pagado pelo menos 100 (USD ou EUR) cumulativamente nos últimos 2 meses.
Para adicionar uma forma de pagamento, você precisa ter as seguintes informações:
+ Código identificador bancário (BIC)
+ Número internacional de conta bancária (IBAN)
+ O endereço que o banco associa com a conta
**Para adicionar manualmente uma conta para débito direto SEPA**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
1. Escolha **Add payment method** (Adicionar forma de pagamento).
1. Escolha **Bank account** (Conta bancária).
1. Em **Account Holder Name** (Nome do dono da conta), insira o nome do dono da conta principal.
1. Em **BIC (Swift Code)** (BIC [código Swift]), insira o número de 8 ou 11 dígitos. Os números de roteamento têm 8 ou 11 dígitos.
1. Em **Confirm BIC (Swift Code) (Confirmar BIC – código Swift)**, insira o BIC novamente. Não copie e cole.
1. Em **IBAN**, digite o IBAN.
1. Em **Reenter IBAN** (Reinserir IBAN), insira novamente os dígitos do IBAN. Não copie e cole.
1. Em **Make Default (Tornar padrão)**, selecione se você deseja que essa conta de débito direto seja o método de pagamento padrão.
1. Em **Billing Address information** (Informações do endereço de faturamento), insira o endereço de faturamento do dono da conta.
1. Escolha **Add bank account** (Adicionar conta bancária) para concordar com os **Termos e condições** e adicionar sua conta de débito direto.
## Atualizar as informações da conta para débito direto
Você pode atualizar o nome, endereço ou número de telefone associado à conta de débito direta.
**Para atualizar as informações da conta para débito direto**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
As formas de pagamento associadas à sua Conta da AWS estão listadas na seção **Forma de pagamento**.
1. Selecione a conta de débito direto que deseja editar e escolha **Edit** (Editar).
1. Atualize os campos que você deseja alterar.
1. Na parte inferior da caixa de diálogo, escolha **Save changes** (Salvar alterações).
# Gerenciar a forma de pagamento por débito direto Bacs
AWS Os clientes da Europa podem adicionar uma conta bancária para permitir pagamentos por débito direto da Bacs. Você pode usar qualquer conta bancária pessoal ou comercial, desde que a conta esteja localizada no Reino Unido e os pagamentos sejam realizados em libras esterlinas (GBP).
Se você pagar por débito direto no Reino Unido, AWS fornece sua fatura e inicia a cobrança em sua forma de pagamento em três dias úteis. Pode levar até seis dias úteis para o pagamento ser concluído com êxito, mesmo que o pagamento apareça como **Bem-sucedido** no console de faturamento da AWS .
Você pode usar a página [de preferências de pagamento](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) do console de AWS faturamento para realizar as seguintes tarefas de débito direto no Reino Unido:
**Contents**
+ [Verifique e vincule sua conta bancária aos seus métodos de pagamento AWS na Europa](#direct-link-verify-account-bacs)
+ [Atualizar as informações da conta para débito direto](#update-your-direct-debit-account-information-bacs)
+ [Garantia de débito direto Bacs](#payments-guarantee-bacs)
## Verifique e vincule sua conta bancária aos seus métodos de pagamento AWS na Europa
Você pode verificar e vincular uma conta de débito direto da Bacs à sua Conta da AWS fazendo login na sua conta bancária e aprovando a cobrança de um centavo. Faça login na sua conta bancária para verificar a titularidade da conta.
AWS trabalha com TrueLayer para se conectar ao seu banco e verificar com segurança a propriedade da sua conta bancária. Suas informações são protegidas por uma end-to-end conexão criptografada durante esse processo único de validação. Seus dados pessoais não serão compartilhados nem usados com outra finalidade que não seja a de verificar se você é o titular da conta bancária conectada.
Se você não tiver acesso às credenciais de login da conta bancária, poderá criar uma entidade do IAM (como um usuário ou um perfil) para que o titular da conta bancária tenha acesso ao console do Faturamento. Em seguida, eles podem atualizar a Conta da AWS forma de pagamento. Recomendamos que você não compartilhe informações confidenciais, incluindo o nome de usuário, a senha ou as formas de pagamento da sua conta. Para saber mais, consulte os seguintes tópicos:
+ [Visão geral do gerenciamento de permissões de acesso](control-access-billing.md)
+ [Best practices to protect your account's root user](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/best-practices-root-user.html) no *AWS Gerenciamento de contas Reference Guide*
**Para verificar e vincular uma conta bancária**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
1. Escolha **Add payment method** (Adicionar forma de pagamento).
1. Escolha **Débito direto Bacs** e **Escolher banco**.
1. Escolha seu banco entre as opções fornecidas.
1. Faça login na sua conta bancária para confirmar a cobrança de um centavo. Use as credenciais da sua conta bancária, *não* as credenciais da sua Conta da AWS. Sua conexão é criptografada e suas credenciais estão protegidas. AWS não acessará nem armazenará suas credenciais bancárias on-line.
1. Escolha **Confirmar pagamento**. As informações que você compartilha só serão usadas para confirmar a titularidade da conta bancária e evitar fraudes. Você será reembolsado imediatamente.
1. Em **Informações do endereço de faturamento**, insira o endereço de faturamento do titular da conta.
1. Escolha **Adicionar conta bancária** para concordar com os **Termos e condições** e adicionar sua conta de débito direto. Sua conta bancária agora está verificada e adicionada aos seus métodos de pagamento AWS na Europa.
**nota**
AWS não acessará nem armazenará suas credenciais bancárias on-line. AWS solicitará seu consentimento explícito e solicitará somente as seguintes informações do seu banco:
Nome do titular da conta
Número da conta
ID do mandato
Seu banco talvez peça seu consentimento para compartilhar informações adicionais. No entanto, nenhuma informação adicional será compartilhada com AWS. AWS pode confirmar sua propriedade da conta bancária e cobrar sua conta bancária depois de coletarmos essas informações pela primeira vez. AWS o acesso a essas informações expirará com base nas regulamentações locais e na política do seu banco.
Para remover pagamentos por débito automático da conta, consulte [Remover uma forma de pagamento](manage-payment-method.md#manage-remove-credit). Para remover o acesso aos AWS dados de suas informações bancárias, consulte a [TrueLayerdocumentação](https://support.truelayer.com/hc/en-us/articles/360025794833-Can-my-users-revoke-their-access-to-TrueLayer).
## Atualizar as informações da conta para débito direto
Você pode atualizar o nome, endereço ou número de telefone associado à conta de débito direta Bacs.
**Para atualizar as informações da conta para débito direto Bacs**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS console em [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. No painel de navegação, escolha **Payment preferences** (Preferências de pagamento).
As formas de pagamento associadas à sua Conta da AWS estão listadas na seção **Forma de pagamento**.
1. Selecione a conta de débito direto que deseja editar e escolha **Edit** (Editar).
1. Atualize os campos que você deseja alterar.
1. Na parte inferior da caixa de diálogo, escolha **Save changes** (Salvar alterações).
## Garantia de débito direto Bacs
Essa garantia é oferecida por todos os bancos e cooperativas de crédito imobiliário que aceitam instruções para pagamento por débito direto.
+ Se houver alguma alteração no valor, data ou frequência de seu débito direto, a AWS Europe notificará você dois dias úteis antes do débito de sua conta ou conforme acordado de outra forma.
+ Se você solicitar que a AWS Europa receba um pagamento, forneceremos a confirmação do valor e da data no momento da solicitação.
+ Se for cometido um erro no pagamento do seu débito direto pela AWS Europa ou pelo seu banco ou sociedade imobiliária, você tem direito a um reembolso total e imediato do valor pago pelo seu banco ou sociedade imobiliária.
+ Se você receber um reembolso ao qual não tem direito, deverá reembolsá-lo quando solicitado pela AWS Europa.
+ Você pode cancelar um débito direto a qualquer momento entrando em contato com seu banco ou cooperativa de crédito imobiliário. Pode ser necessária uma confirmação por escrito. Você também deve notificar AWS.
Se você tiver dúvidas sobre os métodos de pagamento, consulte [Como obter ajuda com suas contas e pagamentos](billing-get-answers.md).