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# Não é possível ver os usuários inscritos
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**Problema: os usuários inscritos não estão aparecendo no console do Amazon Q Developer.**

Você inscreveu um ou mais usuários no nível Pro, mas ao navegar até a página **Assinaturas** do console do Amazon Q Developer, não consegue vê-los.

**Soluções:**
+ Verifique se você está conectado à senha correta Conta da AWS Região da AWS e.
+ Tente mudar para o console do **Amazon Q.** O console do Amazon Q pode exibir usuários que foram inscritos como parte de um grupo e também pode exibir assinaturas em várias contas em uma organização gerenciada pelo AWS Organizations.
+ Se você mudou para o console do **Amazon Q** e ainda não consegue ver os usuários, faça o seguinte:
  + Verifique se você está na posição correta Região da AWS. É necessário estar na região em que sua instância do Centro de Identidade do IAM está implantada. Essa pode ser uma região diferente do console e do perfil do Amazon Q Developer.
  + Se você estiver usando AWS Organizations, tente ativar o acesso confiável para que você possa ver as assinaturas nas contas de gerenciamento e de membros. Para obter mais informações, consulte [Ver uma lista agregada de assinaturas do Amazon Q Developer](subscribe-visibility.md).