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# Remova uma carga de trabalho da Detecção e Resposta a Incidentes
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Para remover uma carga de trabalho do AWS Incident Detection and Response, crie um novo caso de suporte para cada carga de trabalho. Ao criar o caso de suporte, lembre-se do seguinte:
+ Para reduzir uma carga de trabalho que está em uma única AWS conta, crie o caso de suporte a partir da conta da carga de trabalho ou da sua conta pagadora.
+ **Para reduzir uma carga de trabalho que abrange várias AWS contas, crie o caso de suporte a partir da sua conta pagadora.** No corpo do estojo de suporte, liste todas as contas IDs como externas.

**Importante**  
Se você criar um caso de suporte para remover uma carga de trabalho da conta incorreta, poderá enfrentar atrasos e solicitações de informações adicionais antes que suas cargas de trabalho possam ser transferidas.

**Solicitação para desembarcar uma carga de trabalho**

1. Vá para o [AWS Support Centro](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) e selecione **Criar caso**.

1. Escolha **Técnico**.

1. Em **Serviço**, escolha **Detecção e resposta a incidentes**.

1. Em **Categoria**, escolha **Desligamento da carga de trabalho**.

1. Em **Severidade**, escolha **Orientação geral**.

1. Insira um **assunto** para essa alteração. Por exemplo:

   [Offboard] Detecção e resposta a incidentes da AWS — *workload\$1name*

1. Insira uma **Descrição** para essa alteração. Por exemplo, insira “Esta solicitação é para desvincular uma carga de trabalho existente integrada ao AWS Incident Detection and Response”. Certifique-se de incluir as seguintes informações em sua solicitação:
   + Nome **da carga de trabalho: o nome** da sua carga de trabalho.
   + **ID (s) da conta:** ID1, ID2, ID3, e assim por diante.
   + **Motivo da desativação:** forneça um motivo para a redução da carga de trabalho.

1. Na seção **Contatos adicionais - opcional**, insira qualquer e-mail IDs que você queira receber sobre essa solicitação de desligamento.

1. Selecione **Enviar**.