Solução de problemas do SageMaker AI Insights
As próximas seções descrevem os problemas e as soluções comuns do CloudWatch SageMaker AI Insights do CloudWatch. Caso seu problema não esteja listado aqui, verifique se seu endpoint está InService e se o enriquecimento de OTel está ativado em sua conta.
O painel mostra “Sem dados” para todos os painéis
Causa: o enriquecimento do OTel não está ativado em sua conta.
Resolução:
Abra o console do CloudWatch e selecione Configurações.
Ative o enriquecimento de métricas do OTel.
Ative Tags de recursos para telemetria.
Espere de 2 a 3 minutos para que as métricas comecem a fluir.
Como alternativa, ative o enriquecimento do OTel com os seguintes comandos da AWS CLI.
aws cloudwatch start-otel-enrichment aws observabilityadmin start-telemetry-enrichment
As colunas de cache TTFT, TPS e KV mostram um traço
Causa: essas métricas só estão disponíveis para endpoints que usam as estruturas vLLM ou SGLang. Os endpoints que usam outras estruturas (TensorRT‐LLM, contêineres personalizados) não emitem essas métricas.
Resolução: nenhuma ação é necessária — esse é o comportamento esperado.
O SageMaker AI Insights redireciona para o Database Insights
Causa: problema conhecido em algumas contas.
Solução alternativa: no URL redirecionado, substitua instances por endpoints. O painel então carrega corretamente.
O painel carrega, mas mostra 0 invocações
Causa: o endpoint está InService, mas não está recebendo tráfego, ou o intervalo de tempo selecionado não tem invocações.
Resolução:
Envie invocações de teste para o endpoint.
Ajuste o intervalo de tempo para um período em que o tráfego estava ativo.
As métricas aparecem no CloudWatch, mas não no SageMaker AI Insights
Causa: EnableDetailedObservability pode não estar definido como true na configuração do endpoint.
Resolução: verifique a configuração do endpoint com o comando a seguir.
aws sagemaker describe-endpoint-config --endpoint-config-namename# Look for "EnableDetailedObservability": true
A tabela de eventos de escalonamento está vazia
Causa: o ajuste de escala automático da aplicação não está configurado ou nenhum evento de escalonamento ocorreu no intervalo de tempo selecionado.
Resolução:
Configure uma política de escalonamento automático para seu endpoint.
Ajuste o intervalo de tempo para incluir períodos em que os eventos de escalonamento ocorreram.
