# OPS03-BP05 실험 장려
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실험은 새로운 아이디어를 제품과 기능으로 탈바꿈하는 촉매제입니다. 실험은 학습을 가속화하고 팀원의 관심과 참여를 유지합니다. 팀원은 혁신을 추진하기 위해 자주 실험하도록 장려됩니다. 원하지 않는 결과가 나오더라도 하지 말아야 할 것을 알았다는 사실만으로 실험은 가치가 있습니다. 원치 않는 결과가 나온 성공한 실험에 대해 팀원에게 불이익을 가하지 않습니다.

 **원하는 성과:** 
+  조직이 혁신을 촉진하기 위해 실험을 장려합니다.
+  실험을 통해 배울 수 있는 기회가 주어집니다.

 **일반적인 안티 패턴**: 
+  A/B 테스트를 진행하려고 하는데 실험을 실행할 수 있는 메커니즘이 없습니다. UI 변경 사항을 테스트할 수 없는 상태에서 배포합니다. 이는 부정적인 고객 경험으로 이어집니다.
+  회사에는 스테이지와 프로덕션 환경만 있습니다. 새 기능이나 제품을 실험할 샌드박스 환경이 없어 프로덕션 환경에서 실험해야 합니다.

 **이 모범 사례 확립의 이점:** 
+  실험은 혁신을 불러옵니다.
+  실험을 통해 사용자의 피드백에 신속하게 반응할 수 있습니다.
+  조직은 학습하는 문화를 조성할 수 있습니다.

 **이 모범 사례가 확립되지 않을 경우 노출되는 위험 수준:** 중간 

## 구현 지침
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 실험은 안전한 방법으로 실행되어야 합니다. 여러 환경을 활용하여 프로덕션 리소스를 손상시키지 않고 실험할 수 있습니다. A/B 테스트 및 기능 플래그를 사용하여 실험을 테스트합니다. 팀원에게 샌드박스 환경에서 실험할 수 있는 기능을 제공합니다.

 **고객 사례** 

 AnyCompany Retail은 실험을 장려합니다. 팀원은 주당 근무 시간의 20%를 새로운 기술을 실험하거나 학습하는 데 사용할 수 있습니다. 이들은 혁신을 가능케 하는 샌드박스 환경을 사용하고 있습니다. A/B 테스트는 새로운 기능을 실제 사용자 피드백으로 검증하기 위해 사용됩니다.

 **구현 단계** 

1.  조직 전체에서 경영진과 협력하여 실험을 지원합니다. 팀원이 안전한 방법으로 실험하도록 장려해야 합니다.

1.  팀원이 안전하게 실험할 수 있는 환경을 제공합니다. 프로덕션 환경과 같은 환경에 액세스할 수 있어야 합니다.

   1.  별도의 AWS 계정 계정을 사용하여 실험용 샌드박스 환경을 생성할 수 있습니다. [AWS Control Tower](https://docs.aws.amazon.com/controltower/latest/userguide/what-is-control-tower.html)를 사용하여 이러한 계정을 프로비저닝할 수 있습니다.

1.  기능 플래그 및 A/B 테스트를 사용하여 안전하게 실험하고 사용자 피드백을 수집합니다.

   1.  [AWS AppConfig 기능 플래그](https://docs.aws.amazon.com/appconfig/latest/userguide/what-is-appconfig.html)는 기능 플래그를 생성할 수 있는 기능을 제공합니다.

   1.  [AWS Lambda 버전](https://docs.aws.amazon.com/lambda/latest/dg/configuration-versions.html)을 사용하여 베타 테스트를 위해 새로운 함수 버전을 배포할 수 있습니다.

 **구현 계획의 작업 수준:** 높음. 팀원에게 실험할 환경과 실험을 안전하게 수행할 방법을 제공하려면 상당한 투자가 필요할 수 있습니다. 기능 플래그를 사용하거나 A/B 테스트를 지원하기 위해 애플리케이션 코드를 수정해야 할 수도 있습니다.

## 리소스
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 **관련 모범 사례:** 
+  [OPS11-BP02 인시던트 사후 분석 수행](ops_evolve_ops_perform_rca_process.md) - 실험과 마찬가지로 인시던트로부터 배우는 일은 혁신을 이끄는 중요한 동인입니다.
+  [OPS11-BP03 피드백 루프 구현](ops_evolve_ops_feedback_loops.md) - 피드백 루프는 실험의 중요한 부분입니다.

 **관련 문서**: 
+ [ An Inside Look at the Amazon Culture: Experimentation, Failure, and Customer Obsession ](https://aws.amazon.com/blogs/industries/an-inside-look-at-the-amazon-culture-experimentation-failure-and-customer-obsession/)
+ [ Best practices for creating and managing sandbox accounts in AWS](https://aws.amazon.com/blogs/mt/best-practices-creating-managing-sandbox-accounts-aws/)
+ [ Create a Culture of Experimentation Enabled by the Cloud ](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/create-a-culture-of-experimentation-enabled-by-the-cloud/)
+ [ Enabling experimentation and innovation in the cloud at SulAmérica Seguros ](https://aws.amazon.com/blogs/mt/enabling-experimentation-and-innovation-in-the-cloud-at-sulamerica-seguros/)
+ [ Experiment More, Fail Less ](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/experiment-more-fail-less/)
+ [ Organizing Your AWS Environment Using Multiple Accounts - Sandbox OU ](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/organizing-your-aws-environment/sandbox-ou.html)
+ [ Using AWS AppConfig Feature Flags ](https://aws.amazon.com/blogs/mt/using-aws-appconfig-feature-flags/)

 **관련 비디오:** 
+ [AWS On Air ft. Amazon CloudWatch Evidently \$1 AWS Events ](https://www.youtube.com/watch?v=ydX7lRNKAOo)
+ [AWS On Air San Fran Summit 2022 ft. AWS AppConfig Feature Flags integration with Jira ](https://www.youtube.com/watch?v=miAkZPtjqHg)
+ [AWS re:Invent 2022 - A deployment is not a release: Control your launches w/feature flags (BOA305-R) ](https://www.youtube.com/watch?v=uouw9QxVrE8)
+ [ Programmatically Create an AWS 계정 with AWS Control Tower](https://www.youtube.com/watch?v=LxxQTPdSFgw)
+ [ Set Up a Multi-Account AWS Environment that Uses Best Practices for AWS Organizations](https://www.youtube.com/watch?v=uOrq8ZUuaAQ)

 **관련 예제:** 
+ [AWS Innovation Sandbox ](https://aws.amazon.com/solutions/implementations/aws-innovation-sandbox/)
+ [ End-to-end Personalization 101 for E-Commerce ](https://catalog.workshops.aws/personalize-101-ecommerce/en-US/labs/ab-testing)

 **관련 서비스:** 
+  [Amazon CloudWatch Evidently](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch-Evidently.html) 
+  [AWS AppConfig](https://docs.aws.amazon.com/appconfig/latest/userguide/what-is-appconfig.html) 
+  [AWS Control Tower](https://docs.aws.amazon.com/controltower/latest/userguide/what-is-control-tower.html)