# OPS11-BP08 학습한 내용 문서화 및 공유
운영 활동 과정에서 파악한 내용을 문서화하고 공유하여 내부적으로 그리고 여러 팀 간에 사용할 수 있도록 합니다. 조직 전체에서 관련 이점을 더욱 효율적으로 활용하려면 팀에서 학습한 내용을 공유해야 합니다. 피할 수 있는 오류를 방지하고 개발 작업을 쉽게 수행하기 위해 정보와 리소스를 공유하고 원하는 기능을 제공하는 데 집중하세요.
AWS Identity and Access Management(IAM)를 사용하여 계정 내에서와 계정 간에 공유할 리소스 액세스를 제어할 수 있는 권한을 정의합니다.
**원하는 성과:**
+ 버전 관리 리포지토리를 사용하여 애플리케이션 라이브러리, 스크립팅된 절차, 절차 설명서 및 기타 시스템 설명서를 공유합니다.
+ 인프라 표준을 AWS CloudFormation 템플릿(버전 관리됨)으로 공유합니다.
+ 팀 전체에서 학습한 내용을 검토합니다.
**일반적인 안티 패턴**:
+ 조직에서 일반적으로 버그가 있는 라이브러리를 사용하기 때문에 운영 중단이 오래 지속되었습니다. 이후 신뢰할 수 있는 라이브러리로 마이그레이션했습니다. 조직의 다른 팀들은 그들이 위험에 처해 있다는 것을 알지 못합니다. 아무도 이 라이브러리에 대한 경험을 문서화하고 공유하지 않으며 위험을 인식하지 못합니다.
+ 내부적으로 공유된 마이크로서비스에서 세션 중단을 일으키는 엣지 사례를 발견했습니다. 이 엣지 사례를 방지하기 위해 서비스에 대한 직접 호출을 업데이트했습니다. 조직의 다른 팀은 위험에 처해 있다는 것을 알지 못합니다.
+ 마이크로서비스 중 하나에 대한 CPU 사용률 요구 사항을 크게 줄일 수 있는 방법을 찾았습니다. 다른 팀에서 이 기술을 활용할 수 있는지 여부는 알 수 없습니다.
**이 모범 사례 확립의 이점:** 개선을 지원하고 경험의 이점을 극대화하기 위해 학습한 교훈을 공유합니다.
**이 모범 사례가 확립되지 않을 경우 노출되는 위험 수준:** 낮음
## 구현 가이드
+ **학습한 내용 문서화 및 공유:** 운영 활동을 통해 파악한 내용과 후행 분석 결과를 문서화하는 절차를 마련하여 다른 팀에서도 사용할 수 있도록 합니다.
+ **학습한 내용 공유:** 학습한 내용 및 관련 아티팩트를 여러 팀에서 공유하는 절차를 마련합니다. 예를 들어, 접속 가능한 Wiki를 통해 새로워진 절차, 지침, 거버넌스 및 모범 사례를 공유합니다. 스크립트, 코드 및 라이브러리는 공동 리포지토리를 통해 공유할 수 있습니다.
+ [AWS re:Post Private](https://aws.amazon.com/repost-private/)을 지식 서비스로 활용하여 조직 내 협업 및 지식 공유를 간소화합니다.
## 리소스
**관련 모범 사례:**
+ [OPS02-BP06 미리 정의되었거나 협상된 팀 간 책임](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_ops_model_def_neg_team_agreements.html)
+ [OPS05-BP01 버전 관리 사용](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_dev_integ_version_control.html)
+ [OPS05-BP06 설계 표준 공유](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_dev_integ_share_design_stds.html)
+ [OPS11-BP03 피드백 루프 구현](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_evolve_ops_feedback_loops.html)
+ [OPS11-BP07 운영 지표 검토 수행](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_evolve_ops_metrics_review.html)
**관련 문서:**
+ [AWS re:Post Private을 사용하여 협업을 강화하고 클라우드 관련 지식을 안전하게 공유](https://aws.amazon.com/blogs/aws/increase-collaboration-and-securely-share-cloud-knowledge-with-aws-repost-private/)
+ [ Reduce project delays with a docs-as-code solution ](https://aws.amazon.com/blogs/infrastructure-and-automation/reduce-project-delays-with-docs-as-code-solution/)
**관련 비디오:**
+ [AWS re:Invent 2,023 - Collaborate within your company and with AWS using AWS re:Post Private ](https://www.youtube.com/watch?v=HNq_kU2QJLU)
+ [지원s You \$1 Exploring the Incident Management Tabletop Exercise](https://www.youtube.com/watch?v=0m8sGDx-pRM)