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# SFTP 연결 및 전송 문제 해결
이 섹션에서는 SFTP 연결 및 파일 전송 문제에 대해 가능한 해결 방법을 설명합니다.
**Topics**
+ [SFTP 연결 문제 해결](#connection-issues)
+ [SFTP 클라이언트 문제 해결](#sftp-client-troubleshooting-issues)
+ [파일 업로드 문제 해결](#file-upload-issues)
+ [VPC 송신 유형 SFTP 커넥터 문제 해결](#vpc-connector-connectivity-issues)
## SFTP 연결 문제 해결
**설명**
SFTP 클라이언트가 연결을 시작할 수 없습니다. 이 문제는 지속적으로 또는 간헐적으로 발생할 수 있습니다. 예를 들어 SFTP 클라이언트 디버그 로그에 다음과 같은 이벤트 시퀀스가 표시될 수 있습니다.
```
sftp -vvv username@1.1.1.1
.................................
debug1: Local version string ...........
kex_exchange_identification: read: Connection reset by peer
Connection reset by 1.1.1.1 port 22
Connection closed.
```
**원인**
3방향 핸드셰이크라고도 하는 0바이트 TCP ACK(데이터가 없는 ACK)가 삭제되거나 지연되는 엣지 케이스가 있습니다.
**솔루션**
해결 방법으로 Transfer Family는 다른 구성을 사용하여이 문제를 해결하지만 이전 클라이언트와의 호환성 문제를 일으킬 수 있는 솔루션을 제공합니다. 따라서이 솔루션은 포트 2223에서만 사용할 수 있습니다.
VPC([Virtual Private Cloud(VPC)에 서버 생성](create-server-in-vpc.md))에서 Transfer Family 서버를 생성하는 절차에서 보안 그룹을 지정할 때 포트 2223을 사용하도록 SSH 트래픽을 구성합니다.
## SFTP 클라이언트 문제 해결
SFTP 클라이언트 측 메시지는에 설명되어 있습니다[SFTP 메시지](transfer-file.md#sftp-transfer-activity-types). SFTP 클라이언트 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 SFTP 클라이언트 로그를 확인하고 필요한 경우 네트워크 관리자에게 문의하는 것입니다.
## 파일 업로드 문제 해결
이 섹션에서는 다음 파일 업로드 문제에 대해 가능한 해결 방법을 설명합니다.
**Topics**
+ [Amazon S3 파일 업로드 오류 문제 해결](#random-access-writes-s3)
+ [읽을 수 없는 파일 명칭 문제 해결](#non-utf8-issues)
### Amazon S3 파일 업로드 오류 문제 해결
**설명**
Transfer Family를 사용하여 Amazon S3 스토리지에 파일을 업로드하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다: AWS Transfer는 S3 객체에 대한 임의 액세스 쓰기를 지원하지 않음.
**원인**
Amazon S3를 서버 스토리지로 사용하는 경우 Transfer Family는 단일 전송에 대한 복수 연결을 지원하지 않습니다.
**솔루션**
Transfer Family 서버가 Amazon S3를 스토리지로 사용하는 경우 단일 전송에 복수 연결을 사용한다고 언급하는 클라이언트 소프트웨어 옵션을 비활성화하세요.
### 읽을 수 없는 파일 명칭 문제 해결
**설명**
업로드한 파일 중 일부에 손상된 파일 명칭이 있습니다. FTP 및 SFTP 전송 시 움라우트, 악센트 부호가 있는 글자 또는 중국어나 아랍어와 같은 특정 스크립트 등 파일 명칭의 특정 문자가 제대로 표시되지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
**원인**
FTP 및 SFTP 프로토콜을 사용하면 클라이언트가 파일 명칭의 문자 인코딩을 협상할 수 있지만 Amazon S3와 Amazon EFS는 그렇지 않습니다. 대신 UTF-8 문자 인코딩이 필요합니다. 따라서 특정 문자가 제대로 렌더링되지 않습니다.
**솔루션**
이 문제를 해결하려면 클라이언트 응용 프로그램에서 파일 명칭 문자 인코딩을 검토하고 해당 인코딩이 UTF-8 로 설정되어 있는지 확인하세요.
## VPC 송신 유형 SFTP 커넥터 문제 해결
VPC 송신 유형 SFTP 커넥터에 문제가 있는 경우 다음을 확인하세요.
### 커넥터 상태가 PENDING임
**설명**
VPC 송신 유형 커넥터는 생성 후 몇 분 동안 PENDING 상태로 유지되며 TestConnection은 "Connector not available"를 반환합니다.
**원인**
VPC 커넥터의 DNS 확인은 생성 후 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
**솔루션**
파일 전송을 시도하기 전에 커넥터 상태가 ACTIVE가 될 때까지 기다립니다. 이는 VPC 송신 유형 커넥터의 일반적인 동작입니다.
### 연결 시간 초과
**설명**
SFTP 서버에 연결을 시도할 때 VPC 송신 유형 커넥터 시간이 초과됩니다.
**원인**
보안 그룹은 포트 22에서 Resource Gateway 서브넷과 대상 SFTP 서버 간의 트래픽을 허용하지 않을 수 있습니다.
**솔루션**
보안 그룹이 Resource Gateway 서브넷과 대상 SFTP 서버 간의 포트 22 트래픽을 허용하는지 확인합니다.
### 리소스 구성 오류
**설명**
리소스 구성 문제로 인해 VPC 송신 유형 커넥터가 연결되지 않습니다.
**원인**
리소스 구성이 잘못된 IP 주소 또는 DNS 이름을 가리키거나 Resource Gateway가 SFTP 서버(프라이빗 엔드포인트용)와 동일한 VPC에 있지 않을 수 있습니다.
**솔루션**
리소스 구성이 올바른 IP 주소 또는 DNS 이름을 가리키고 Resource Gateway가 SFTP 서버(프라이빗 엔드포인트용)와 동일한 VPC에 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 *Amazon VPC Lattice 사용 설명서*의 [Resource configurations](https://docs.aws.amazon.com/vpc-lattice/latest/ug/resource-configuration.html) 섹션을 참조하시기 바랍니다.
### 퍼블릭 엔드포인트 문제
**설명**
VPC 송신 유형 커넥터는 퍼블릭 SFTP 엔드포인트에 연결할 수 없습니다.
**원인**
퍼블릭 엔드포인트의 경우 리소스 구성에 DNS 이름(IP 주소 아님)을 사용해야 하며 VPC에 아웃바운드 인터넷 액세스를 위한 NAT 게이트웨이가 있어야 합니다.
**솔루션**
리소스 구성에서 IP 주소가 아닌 DNS 이름을 사용하고 있는지 확인합니다. VPC에 아웃바운드 인터넷 액세스를 위한 NAT 게이트웨이가 있는지 확인합니다.
### 가용 영역 문제
**설명**
가용 영역 제한으로 인해 Resource Gateway를 생성할 수 없습니다.
**원인**
Resource Gateway에는 최소 2개의 가용 영역에 서브넷이 필요하며 모든 AZs 지원하는 것은 아닙니다.
**솔루션**
리전에서 VPC Lattice에 대해 지원되는 가용 영역을 확인하고 지원되는 AZs가 2개 이상 있는지 확인합니다.