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# AWS Support에 문의
<a name="contact-aws-support"></a>

[AWS 개발자 지원](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/developers/), [AWS 비즈니스 지원](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business/) 또는 [AWS 엔터프라이즈 지원이](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/) 있는 경우 지원 센터를 사용하여이 솔루션에 대한 전문가 지원을 받을 수 있습니다. 이후 단원에서는 그 방법에 대해서 설명합니다.

## 사례 생성
<a name="create-case"></a>

1. [지원 센터에](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/) 로그인합니다.

1. **사례 생성**을 선택합니다.

## 어떻게 도와드릴까요?
<a name="how-can-we-help"></a>

1. **기술을** 선택합니다.

1. **서비스**에서 **솔루션을** 선택합니다.

1. **범주**에서 **기타 솔루션을** 선택합니다.

1. **심각도**에서 사용 사례에 가장 적합한 옵션을 선택합니다.

1. **서비스**, **범주** 및 **심각도**를 입력하면 인터페이스가 일반적인 문제 해결 질문에 대한 링크를 채웁니다. 이러한 링크로 질문을 해결할 수 없는 경우 **다음 단계: 추가 정보를** 선택합니다.

## 추가 정보
<a name="additional-information"></a>

1. **제목**에 질문 또는 문제를 요약하는 텍스트를 입력합니다.

1. **설명**에서 문제를 자세히 설명합니다.

1. **파일 연결을** 선택합니다.

1. AWS Support에서 요청을 처리하는 데 필요한 정보를 첨부합니다.

## 사례를 더 빠르게 해결할 수 있도록 지원
<a name="help-us-resolve-your-case-faster"></a>

1. 요청된 정보를 입력합니다.

1. **다음 단계: 지금 해결하거나 문의하기**를 선택합니다.

## 지금 해결하거나 문의하기
<a name="solve-now-or-contact-us"></a>

1. **지금 해결** 솔루션을 검토합니다.

1. 이러한 솔루션의 문제를 해결할 수 없는 경우 **문의하기를** 선택하고 요청된 정보를 입력한 다음 **제출**을 선택합니다.