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# 를 통해 발신자 ID를 요청하는 방법 지원
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발신자 IDs가 필요한 국가로 수신자에게 메시지를 보내려는 경우 AWS 지원 센터에서 새 사례를 생성하여 발신자 ID를 요청할 수 있습니다.

**중요**  
Amazon Pinpoint 또는 Amazon SNS에서 발신 자격 증명을 사용하도록 설정하려면 해당 발신 자격 증명에 **리소스 정책**을 추가해야 합니다. 리소스 정책은 등록이 승인되고 발신 자격 증명이 귀사 AWS 계정에 추가된 후에 추가해야 합니다. 리소스 정책 예제 및 추가 방법에 대한 지침은 [AWS End User Messaging SMS에서 공유 리소스 작업](shared-resources.md) 섹션을 참조하세요.

**중요**  
인도에서 발신자 ID를 등록해야 하는 경우 지원 센터에서 사례를 열기 *전에* [AWS End User Messaging SMS의 인도 발신자 ID 등록 프로세스](registrations-sms-senderid-india.md)의 절차를 완료하세요.
싱가포르에서 발신자 ID를 등록해야 하는 경우 [싱가포르 발신자 ID 등록 프로세스](registrations-sg.md)의 절차를 완료하세요.

**발신자 ID를 요청하려면**

1.  AWS Support 사례를 생성하시겠습니까? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\#/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase).

1. **사례 생성** 페이지에서 다음을 수행합니다.
   + **계정 및 결제**를 선택합니다.
   + **서비스**에서 **Service Quotas**를 선택합니다.
   + **범주**에서는 요청에 따라 **AWS End User Messaging SMS(Pinpoint)** 또는 **AWS End User Messaging 음성(Pinpoint)**을 선택합니다.
   + **심각도**에서 **일반 제한**을 선택합니다.

1. **요청**에서 다음 섹션을 작성합니다.
   + **리전**에서 메시지를 보낼 AWS 리전 를 선택합니다.
**참고**  
**요청** 섹션에는 리전이 필요합니다. **사례 세부 정보** 섹션에 이 정보를 제공했더라도 여기에도 포함해야 합니다.
   + **리소스 유형**에서 **발신자 ID 등록**을 선택합니다.
   + **할당량**에서 **프로모션/마케팅** 또는 **트랜잭션/알림/OTP/2FA**를 선택합니다.
   + **새 할당량 값**에 `1`을 입력합니다.

1. **사례 설명** 아래의 **사용 사례 설명**에 다음 정보를 입력합니다.
   + 등록하려는 발신자 ID입니다.
   + SMS 메시지에 사용하려는 템플릿입니다.
   + 한 달에 각 수신자에게 보내려는 메시지 수입니다.
   + 고객이 메시지를 수신하도록 수신 동의하는 방법에 관한 정보입니다.
   + 회사 또는 조직의 이름입니다.
   + 회사 또는 조직과 관련된 주소입니다.
   + 회사 또는 조직의 기반이 되는 국가입니다.
   + 회사 또는 조직의 전화 번호입니다.
   + 회사 또는 조직의 웹 사이트 URL입니다.

1. (선택 사항) 추가 요청을 제출하려면 **다른 요청 추가**를 선택합니다.

1. **다음 단계: 지금 해결하거나 문의하기**를 선택합니다. **기본 연락처 언어**에서 이 사례에 대한 통신을 **영어** 또는 **일본어**로 수신할지 여부를 선택합니다.

1. 마쳤으면 **제출**을 선택합니다.

요청이 접수되면 24시간 안에 첫 번째 회신을 합니다. 추가 정보를 요청하기 위해 연락을 드릴 수도 있습니다.

발신자 ID를 제공할 수 있는 경우, 제공에 필요한 예상 소요 시간을 알려 드립니다. 많은 국가에서는 2\~4주 내에 발신자 ID를 받을 수 있습니다. 그러나 발신자 ID를 받는 데 몇 주일이 걸리는 국가도 있습니다.

시스템이 원치 않는 콘텐츠 또는 악성 콘텐츠를 전송하지 않도록 하기 위해 각 요청을 신중하게 고려해야 합니다. 정책에 맞지 않는 사용 사례인 경우, 요청에 대한 권한을 부여하지 않을 수도 있습니다.