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AWS End User Messaging SMS의 전화번호 재정의 규칙
전화번호 재정의 규칙을 사용하여 국가 모드를 재정의하고, 중요한 전화번호를 항상 허용하거나 차단할 수 있습니다. 예를 들어 직원들에게만 메시지를 보낼 수 있는 애플리케이션이 있는 경우, 모든 국가로의 전송을 차단하고 각 직원의 전화번호에 대한 전화번호 재정의 규칙을 추가할 수 있습니다.
또한 고객 데이터 플랫폼(CDP), 고객 센터 또는 기타 내부 도구와 통합하여 고객 가치 또는 지원 요청에 따라 재정의를 동적으로 적용할 수 있습니다. 예를 들어 CDP에서 식별된 중요한 고객이 SMS 메시지 허용 목록을 수신하거나, 고객 지원 에이전트가 SMS 메시지가 수신되지 않는 것에 불만을 제기하는 고객에 대해 재정의를 시작할 수 있습니다. 전화번호 재정의는 영구로 설정하거나 만료 날짜를 포함하여 설정할 수 있습니다.
