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# AWS End User Messaging SMS에서 전화번호 요청
AWS End User Messaging SMS 콘솔을 사용하면 사용 사례에 따라 아래 발신 자격 증명 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. 권장 사항은 SMS, MMS 및/또는 음성 기능의 필요 여부, 양방향 번호, 예상 월별 메시지를 비롯한 입력 기준을 토대로 합니다.
**참고**
국가에 따라 지원 센터 콘솔에서 다음 전화번호 유형을 요청해야 합니다.
**단축 코드** – [전용 단축 코드 요청](phone-numbers-request-short-code.md).
**긴 코드** – [전용 긴 코드 요청](phone-numbers-request-long-code.md).
**참고**
동일한 AWS 계정을 사용하는 경우에도 **리소스 정책**을 사용하여 전화번호를 Amazon Pinpoint 또는 Amazon SNS와 공유해야 합니다.
AWS End User Messaging SMS 콘솔 또는를 사용하여 새 전화번호 AWS CLI 를 요청할 수 있습니다.
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#### [ Request a phone number (Console) ]
**중요**
AWS End User Messaging SMS 콘솔을 통해 미국의 새 전화번호를 요청하려면 [미국(콘솔) 전화번호 요청 탭의](#request-us) 지침을 따릅니다.
AWS End User Messaging SMS 콘솔을 사용하여 전화번호를 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
**전화번호 요청(콘솔)**
1. [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) AWS End User Messaging SMS 콘솔을 엽니다.
1. 탐색 창의 **구성**에서 **전화번호**를 선택한 다음, **발신자 요청**을 선택합니다.
1. **국가 선택** 페이지의 드롭다운에서 메시지를 보낼 **메시지 대상 국가**를 선택해야 합니다. **다음**을 선택합니다.
1. **메시징 사용 사례** 섹션에서 다음을 입력합니다.
+ **숫자 기능**에서 사용 가능한 기능 조합을 선택합니다.
**중요**
전화번호를 구매한 후에는 SMS, MMS 및 음성 기능을 변경할 수 없습니다.
+ **문자 메시지(SMS)** SMS 기능이 필요한 경우 이 옵션을 선택합니다.
+ **텍스트 및 미디어 메시지(SMS, MMS)** - SMS 및/또는 MMS 기능이 필요한 경우 이 옵션을 선택합니다.
**참고**
MMS 기능은 특정 국가에서만 사용할 수 있으며 특정 발신 유형에서만 지원됩니다. **메시지 대상 국가에서** **MMS가 지원되는 경우에만 텍스트 및 미디어 메시지(SMS, MMS)**가 표시됩니다. 자세한 내용은 [AWS 최종 사용자 메시징 SMS에서 MMS 메시징이 지원되는 국가 및 리전](phone-numbers-mms-by-country.md) 및 [발신 자격 증명 선택](phone-number-types.md) 섹션을 참조하세요.
+ **문자를 음성 메시지(음성)로 변환** - 음성 기능이 필요한 경우 이 옵션을 선택합니다.
+ **월별 예상 메시지 양(선택 사항)**에서 매월 전송할 예상 SMS 메시지 수를 선택합니다.
+ **회사 본사(선택 사항)**에서 다음 중 하나를 선택합니다.
+ **로컬** - 회사 본사가 SMS 메시지를 수신할 고객과 같은 국가에 있는 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 본사는 미국에 있고 메시지를 수신할 사용자도 미국에 있는 경우 이 옵션을 선택합니다.
+ **국제** - 회사 본사가 SMS 메시지를 수신할 고객과 같은 국가에 있지 않은 경우 이 옵션을 선택합니다.
+ **양방향 메시징**에서는 양방향 메시징이 필요한 경우 **예**를 선택합니다.
1. **다음**을 선택합니다.
1. **발신자 유형 선택**에서 권장 전화번호 유형 또는 사용 가능한 번호 유형 중 하나를 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 이전 단계에서 입력한 사용 사례 정보를 기반으로 합니다.
+ 10DLC를 선택하고 이미 등록된 캠페인이 있는 경우 **등록된 캠페인에 연결**에서 캠페인을 선택하여 10DLC 캠페인에 10DLC 전화번호를 추가할 수 있습니다.
+ 원하는 숫자 유형을 사용할 수 없는 경우, **이전**을 선택하여 돌아가서 사용 사례를 수정할 수 있습니다. 또한 [AWS End User Messaging SMS를 사용한 SMS 메시징이 지원되는 국가 및 리전](phone-numbers-sms-by-country.md)을(를) 확인하여 원하는 발신자 유형이 대상 국가에서 지원되는지 확인하세요.
+ 단축 코드 또는 긴 코드를 요청하려면 사례를 열어야 할 수 있습니다 지원. 자세한 내용은 [전용 단축 코드 요청](phone-numbers-request-short-code.md) 및 [전용 긴 코드 요청](phone-numbers-request-long-code.md) 섹션을 참조하세요.
1. **리소스 정책을** 사용하여 다른 AWS 계정 또는 AWS 서비스 전화번호를 공유합니다. 나중에 전화번호를 공유하려면 [전화번호, 풀, 수신 거부 목록 또는 발신자 ID 공유](shared-resources.md#sharing-share) 섹션을 참조하세요. **리소스 정책**에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS에서 공유 리소스 작업](shared-resources.md) 섹션을 참조하세요.
**참고**
동일한 AWS 계정을 사용하는 경우에도 **리소스 정책**을 사용하여 전화번호를 Amazon Pinpoint 또는 Amazon SNS와 공유해야 합니다.
1. **Pinpoint 캠페인 오케스트레이션(Amazon Pinpoint)**을 선택하여 Amazon Pinpoint와 풀을 공유합니다.
1. Amazon SNS와 풀을 공유하려면 **Simple Notification Service(Amazon SNS)**를 선택합니다.
1. **다음**을 선택합니다.
1. **검토 및 요청**에서 제출 전에 요청을 확인하고 편집할 수 있습니다. **요청**을 선택합니다.
1. 요청한 전화번호 유형에 따라 **등록 필요** 창이 나타날 수 있습니다. 전화번호 또는 발신자 ID는 이 등록과 연결되어 있으며 등록이 승인되기 전까지는 메시지를 보낼 수 없습니다. 등록 요건에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS의 발신 자격 증명 등록](registrations.md) 섹션을 참조하세요.
1. **등록 양식 이름**에는 친숙한 이름을 입력하세요.
1. **등록 시작**을 선택하여 전화번호 등록을 완료하거나 **나중에 등록**을 선택합니다.
**중요**
등록이 승인되기 전까지는 전화번호 또는 발신자 ID로 메시지를 보낼 수 없습니다.
등록 상태와 관계없이 전화번호에 대한 월 임대료는 계속 청구됩니다. 등록 요건에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS의 발신 자격 증명 등록](registrations.md) 섹션을 참조하세요.
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#### [ Request a phone number for the United States (Console) ]
**중요**
AWS End User Messaging SMS 콘솔을 통해 미국의 새 전화번호를 요청하려면 다음 지침을 따르세요.
10DLC 전화번호를 요청하기 전에 10DLC 전화번호와 연결할 승인된 10DLC 등록 브랜드 및 10DLC 등록 캠페인이 있어야 합니다. 10DLC 등록 브랜드 및 10DLC 등록 캠페인 등록에 관한 자세한 내용은 [10DLC 브랜드 등록 양식](registrations-10dlc-company.md) 및 [10DLC 캠페인 등록 양식](registrations-10dlc-register-campaign.md) 섹션을 참조하세요.
**메시징 기능**(SMS, MMS 또는 음성)은 10DLC 등록 캠페인에 지정되어 10DLC 전화번호 요청에 적용됩니다.
**미국 전화번호 요청(콘솔)**
1. [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) AWS End User Messaging SMS 콘솔을 엽니다.
1. 탐색 창의 **구성**에서 **전화번호**를 선택한 다음, **발신자 요청**을 선택합니다.
1. **국가 선택** 페이지의 **메시지 대상 국가** 드롭다운에서 **미국(US)**을 선택해야 합니다. **다음**을 선택합니다.
1. **메시징 사용 사례** 섹션에서 다음을 입력합니다.
+ **월별 예상 메시지 양(선택 사항)**에서 매월 전송할 예상 SMS 메시지 수를 선택합니다.
+ **회사 본사(선택 사항)**에서 다음 중 하나를 선택합니다.
+ **로컬** - 회사 본사가 SMS 메시지를 수신할 고객과 같은 국가에 있는 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 본사는 미국에 있고 메시지를 수신할 사용자도 미국에 있는 경우 이 옵션을 선택합니다.
+ **국제** - 회사 본사가 SMS 메시지를 수신할 고객과 같은 국가에 있지 않은 경우 이 옵션을 선택합니다.
+ **양방향 메시징**에서는 양방향 메시징이 필요한 경우 **예**를 선택합니다.
1. **다음**을 선택합니다.
1. **발신자 유형**에서 권장 전화번호 유형 또는 사용 가능한 번호 유형 중 하나를 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 이전 단계에서 입력한 사용 사례 정보를 기반으로 합니다.
+ 10DLC 전화번호의 경우, 10DLC 전화번호 요청과 연결할 등록된 브랜드 및 등록된 캠페인을 선택해야 합니다.
+ **등록된 브랜드에 연결**을 사용하여 브랜드를 선택합니다.
+ **등록된 캠페인에 연결**을 사용하여 캠페인을 선택합니다.
+ 단축 코드 또는 긴 코드를 요청하려면 사례를 열어야 합니다 지원. 자세한 내용은 [전용 단축 코드 요청](phone-numbers-request-short-code.md) 및 [전용 긴 코드 요청](phone-numbers-request-long-code.md) 섹션을 참조하세요.
1. **리소스 정책을** 사용하여 리소스를 다른 AWS 계정 또는 AWS 서비스와 공유합니다. 나중에 전화번호를 공유하려면 [전화번호, 풀, 수신 거부 목록 또는 발신자 ID 공유](shared-resources.md#sharing-share) 섹션을 참조하세요. **리소스 정책**에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS에서 공유 리소스 작업](shared-resources.md) 섹션을 참조하세요.
**참고**
동일한 AWS 계정을 사용하는 경우에도 **리소스 정책**을 사용하여 전화번호를 Amazon Pinpoint 또는 Amazon SNS와 공유해야 합니다.
1. **Pinpoint 캠페인 오케스트레이션(Amazon Pinpoint)**을 선택하여 Amazon Pinpoint와 풀을 공유합니다.
1. Amazon SNS와 풀을 공유하려면 **Simple Notification Service(Amazon SNS)**를 선택합니다.
1. **다음**을 선택합니다.
1. **검토 및 요청**에서 제출 전에 요청을 확인하고 편집할 수 있습니다. **요청**을 선택합니다.
1. 요청한 전화번호 유형에 따라 **등록 필요** 창이 나타날 수 있습니다. 전화번호 또는 발신자 ID는 이 등록과 연결되어 있으며 등록이 승인되기 전까지는 메시지를 보낼 수 없습니다. 등록 요건에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS의 발신 자격 증명 등록](registrations.md) 섹션을 참조하세요.
1. **등록 양식 이름**에는 친숙한 이름을 입력하세요.
1. **등록 시작**을 선택하여 전화번호 등록을 완료하거나 **나중에 등록**을 선택합니다.
**중요**
등록이 승인되기 전까지는 전화번호 또는 발신자 ID로 메시지를 보낼 수 없습니다.
등록 상태와 관계없이 전화번호에 대한 월 임대료는 계속 청구됩니다. 등록 요건에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS의 발신 자격 증명 등록](registrations.md) 섹션을 참조하세요.
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#### [ Request a phone number (AWS CLI) ]
[request-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/request-phone-number.html) 명령을 사용하여 계정에 새 전화번호를 추가할 수 있습니다. 전화번호 사용 가능 여부 및 지원되는 기능은 국가마다 다릅니다.
**중요**
요청을 완료한 후 전화번호 또는 발신자 ID를 등록해야 할 수도 있습니다. 등록 상태와 관계없이 전화번호에 대한 월 임대료는 계속 청구됩니다. 등록 요건에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS의 발신 자격 증명 등록](registrations.md) 섹션을 참조하세요.
MMS 기능은 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다. SMS 및 MMS가 지원되는 국가에 대한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging SMS를 사용한 SMS 메시징이 지원되는 국가 및 리전](phone-numbers-sms-by-country.md) 및 [AWS 최종 사용자 메시징 SMS에서 MMS 메시징이 지원되는 국가 및 리전](phone-numbers-mms-by-country.md) 섹션을 참조하세요.
**전화번호를 요청하려면**
+ 명령줄에 다음 명령을 입력합니다.
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 request-phone-number \
> --iso-country-code XX \
> --message-type TRANSACTIONAL \
> --number-capabilities VOICE \
> --number-type LONG_CODE \
> --pool-id poolId \
> --deletion-protection-enabled \
> --opt-out-list-name optOutListName \
> --registration-id CO123EX
```
위의 명령에서 다음과 같이 변경하세요.
+ *XX*를 전화번호 국가의 2자리 ISO-3166 alpha-2 코드(예: 캐나다의 경우 `CA`)로 바꿉니다.
+ 전화번호를 사용하여 프로모션 또는 마케팅 관련 콘텐츠를 전송하려면 *TRANSACTIONAL*을 `PROMOTIONAL`으로 바꿉니다. 그렇지 않은 경우 `TRANSACTIONAL`을 사용합니다.
+ SMS 메시지 전송을 위한 전화번호를 요청하려면 *VOICE*를 `SMS`로 바꿉니다. `SMS MMS VOICE`를 지정하여 SMS, MMS 및 음성 메시지 기능을 사용하여 전화번호를 요청할 수 있습니다.
+ *LONG\$1CODE*를 요청하려는 전화번호 유형으로 바꿉니다. 사용 가능한 값은 `LONG_CODE`, `TOLL_FREE`, `TEN_DLC` 또는 `SIMULATOR`입니다.
`SIMULATOR` 전화번호를 요청할 때 `message-type`를 `TRANSACTIONAL`로 설정해야 합니다.
+ *poolId*를 전화번호를 추가하려는 풀의 ID 또는 Amazon 리소스 이름(ARN)으로 바꿉니다. 이 파라미터는 선택 사항입니다. 전화번호를 풀에 추가하고 싶지 않다면 이 파라미터를 생략합니다.
+ 이 전화번호에 대해 삭제 방지를 활성화하려면 `--deletion-protection-enabled` 파라미터를 추가합니다. 삭제 방지 기능은 기본적으로 비활성화됩니다. 삭제 방지 기능이 활성화된 경우, 전화번호 구성을 업데이트하여 이 기능을 비활성화하지 않는 한 [ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference_smsvoicev2/API_ReleasePhoneNumber.html) API를 사용하여 전화번호를 삭제할 수 없습니다.
+ *optOutListName*을 전화번호와 연결하려는 수신 거부 목록의 이름 또는 ARN으로 바꿉니다. 이 파라미터는 선택 사항입니다. 전화번호를 수신 거부 목록과 연결하지 않으려면 이 파라미터를 생략합니다.
+ 10DLC 캠페인에 사용할 전화번호를 요청하는 경우, *CO123EX*를 사용하려는 10DLC 캠페인의 ID로 바꿉니다.
**참고**
10DLC 전화번호를 사용하려면 먼저 회사와 캠페인을 등록해야 합니다. 현재 이러한 등록 프로세스를 완료하는 유일한 방법은 AWS End User Messaging SMS 콘솔을 사용하는 것입니다. 10DLC 등록에 관한 자세한 내용은 [미국 10DLC 등록](registrations-10dlc.md) 섹션을 참조하세요.
전화번호가 계정에 성공적으로 추가되면 다음과 같은 출력이 표시됩니다.
```
{
"PhoneNumberArn": "arn:aws:sms-voice:us-east-1:111122223333:phone-number/phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
"PhoneNumberId": "phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
"PhoneNumber": "+12045550123",
"Status": "PENDING",
"IsoCountryCode": "CA",
"MessageType": "TRANSACTIONAL",
"NumberCapabilities": [
"SMS"
],
"NumberType": "LONG_CODE",
"MonthlyLeasingPrice": "1.00",
"TwoWayEnabled": false,
"SelfManagedOptOutsEnabled": false,
"OptOutListName": "Default",
"DeletionProtectionEnabled": false,
"CreatedTimestamp": 1645568542.0
}
```
**참고**
전화번호를 처음 구매할 때 `Status` 속성의 값은 `PENDING`입니다. 전화번호를 사용할 준비가 되면 `Status` 값이 `ACTIVE`로 변경됩니다.
지정한 파라미터를 충족하는 전화번호를 사용할 수 없는 경우 오류가 발생하여 요청이 실패합니다.
------
**Topics**
+ [단축 코드 요청](phone-numbers-request-short-code.md)
+ [긴 코드 요청](phone-numbers-request-long-code.md)
# 전용 단축 코드 요청
단축 코드는 대용량 SMS 및 MMS 메시지 전송에 사용할 수 있는 번호입니다. 단축 코드는 흔히 A2P(application-to-person) 메시징, 2팩터 인증(2FA) 및 마케팅에 사용됩니다. 단축 코드는 단축 코드가 기반한 국가에 따라 일반적으로 5\$17자리로 구성됩니다.
End User Messaging 콘솔을 통해 아래 국가에 대한 단축 코드를 요청할 수 있습니다. 아래 목록에 포함되지 않은 국가에서 단축 코드가 필요한 경우 아래 프로세스에 지원 따라에서 사례를 열어 단축 코드를 요청할 수 있습니다.
단축 코드 요금에 관한 자세한 내용은 [AWS End User Messaging Pricing](https://aws.amazon.com//end-user-messaging/pricing/)을 참조하세요.
## 중요 고려 사항
단축 코드를 요청하기 전에 다음 정보를 고려하세요.
+ 단축 코드를 사용하여 개인 건강 정보(PHI)가 포함된 메시지를 보내려는 경우, 지원 사례의 **사례 설명** 필드에 이 목적을 명시해야 합니다.
+ AWS End User Messaging SMS는 현재 표준 단축 코드만 지원합니다. FTEU(Free-to-End-User) 단축 코드는 지원되지 않습니다.
+ AWS 최종 사용자 메시징 SMS를 사용한 SMS 및 MMS 메시징을 처음 사용하는 경우 SMS 및 MMS 사용 사례의 예상 요구 사항을 충족하는 월별 SMS 및 MMS 지출 임계값을 요청해야 합니다. 기본적으로 월별 지출 임곗값은 \$11.00(USD)입니다. 단축 코드에 대한 요청을 포함하는 동일한 지원 사례에서 지출 임곗값을 늘리도록 요청할 수 있습니다.
## 단축 코드 요청
단축 코드로 해당 단축 코드가 기반한 국가와 동일한 국가의 수신자에게만 메시지를 보낼 수 있습니다. 사용 사례가 둘 이상의 국가에서 단축 코드를 사용해야 하는 경우, 수신자가 위치한 국가별로 다른 단축 코드를 요청해야 합니다.
콘솔과 API를 통해 지원하는 국가:
+ 칠레(CL)
+ 핀란드(FI)
+ 독일(DE)
+ 인도(IN)
+ 네덜란드(NL)
+ 스페인(ES)
+ 영국(GB)
+ 미국(US)
## 1단계: 지원 사례 생성
단축 코드를 요청하는 첫 번째 단계는 지원 센터 콘솔에서 서비스 한도 증가 사례를 여는 것입니다.
**단축 코드를 요청하려면**
1. AWS Support 사례를 생성하시겠습니까? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase).
1. **사례 생성** 페이지에서 다음을 수행합니다.
+ **계정 및 결제**를 선택합니다.
+ **서비스**에서 **Service Quotas**를 선택합니다.
+ **범주**에서는 요청에 따라 **AWS End User Messaging SMS(Pinpoint)** 또는 **AWS End User Messaging 음성(Pinpoint)**을 선택합니다.
+ **심각도**에서 **일반 제한**을 선택합니다.
1. **리소스** 섹션에서 다음과 같이 하세요.
+ **리전**에서 메시지를 보낼 AWS 리전 를 선택합니다.
**참고**
**요청** 섹션에는 리전이 필요합니다. **사례 세부 정보** 섹션에 이 정보를 제공했더라도 여기에도 포함해야 합니다.
+ **리소스 유형**에서 **전용 SMS 단축 코드**를 선택합니다.
+ **할당량**에서 이 단축 코드를 사용하여 보내려는 메시지 유형을 선택합니다.
+ **일회용 암호/2단계 인증** – 고객이 웹 사이트 또는 애플리케이션에서 인증을 위해 사용해야 하는 암호가 담긴 메시지입니다.
+ **프로모션/마케팅** – 비즈니스 또는 서비스(예: 특가 행사, 공지 사항)를 홍보하는 중요하지 않은 메시지입니다.
+ **트랜잭션** - 고객 트랜잭션을 지원하는 중요한 정보 메시지(예: 주문 확인, 계정 알림)입니다. 트랜잭션 메시지에 홍보 또는 마케팅 콘텐츠를 포함해서는 안 됩니다.
+ **트랜잭션/알림/OTP/2FA** – 모든 메시지 유형입니다.
+ **새 할당량 값**에서는 대상 국가 및 사용 사례를 위해 구매하려는 단축 코드의 수를 입력합니다.
**참고**
다른 국가를 위한 단축 코드나 같은 국가의 별도의 사용 사례를 위한 단축 코드를 요청하려면 지원 센터 콘솔에서 별도의 사례를 여세요. 별도의 사례를 생성하면 특정 국가 또는 사용 사례에 대한 모든 통신의 범위가 단일 지원 사례로 제한되어 통신 오류의 가능성을 줄일 수 있습니다.
1. **사례 설명**의 **사용 사례 설명**에 사용 사례에 대한 세부 정보를 입력합니다.
1. **다음 단계: 지금 해결하거나 문의하기**를 선택합니다. **기본 연락처 언어**에서 이 사례에 대한 통신을 **영어** 또는 **일본어**로 수신할지 여부를 선택합니다.
1. 마쳤으면 **제출**을 선택합니다.
지원 는 수신 후 24시간 이내에 요청을 승인합니다. 단축 코드를 제공할 수 있는 경우 지원 사례에 대한 첨부 파일로 단축 코드 등록 양식을 제공합니다. 등록 양식을 빠짐없이 작성하세요. 이동 통신사에 단축 번호를 설정하려면 이 양식의 정보가 필요합니다. 이 양식을 작성하는 방법에 관한 자세한 내용은 AWS 메시징 및 타겟팅 블로그의 [Obtaining a short code for sending text messages to US recipients(미국 수신자에게 문자 메시지를 보내기 위한 단축 번호 얻기)](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/obtaining-a-short-code-for-sending-text-messages-to-us-recipients-part-1/)를 참조하세요. 이 블로그 게시물에서는 미국 단축 코드 신청 절차를 다루지만 이 게시물이 제공하는 정보는 다른 국가에서 단축 코드를 신청할 때도 유용합니다.
**참고**
단축 코드를 받는 데 필요한 기간에 대한 서비스 수준 계약은 없습니다. 소요 시간은 사용 사례가 이동 통신사의 요구 사항을 준수하는지 여부에 따라 달라집니다.
지원 팀이 애플리케이션의 규정 준수를 보장하기 위해 작업하는 동안 요청에 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 제공된 예상 타임라인은 애플리케이션이 검토를 위해 통신사에 제출할 수 있는 상태임을 확인하면 시작됩니다. 통신사는 사용 사례가 규정을 준수하지 않는다고 판단하면 신청을 거부하고 거부 사유에 대한 정보를 제공합니다. 이 경우 지원 사례에서이 정보를 찾을 수 있습니다. 지원 사례에서 애플리케이션 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 이 경우 AWS는 통신사가 신청을 재검토할 수 있도록 이 업데이트된 정보를 통신사에 다시 보냅니다.
단축 코드 사용과 관련된 수수료는 귀하의 단축 코드를 통신사에 요청한 후 바로 시작됩니다. 아직 단축 코드가 완전히 프로비저닝되지 않았더라도 이러한 비용을 지불해야 합니다. 시스템이 원치 않는 콘텐츠 또는 악성 콘텐츠를 전송하지 않도록 하기 위해 각 요청을 신중하게 고려해야 합니다. 정책에 맞지 않는 사용 사례인 경우, 요청에 대한 권한을 부여하지 않을 수도 있습니다.
## 2단계: AWS End User Messaging SMS 콘솔에서 SMS 설정 업데이트
단축 코드가 프로비저닝되었다는 알림을 받으면 다음 단계를 완료하십시오.
**참고**
단축 코드 요청이 승인되고 단축 코드가 AWS 계정에 추가될 때까지이 단계를 완료할 수 없습니다.
1. [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) AWS End User Messaging SMS 콘솔을 엽니다.
1. 탐색 창의 **구성**에서 **전화번호**를 선택합니다.
1. **전화번호** 페이지에서 단축 코드를 선택합니다.
1. **키워드** 탭에서 *HELP* 및 *STOP* 키워드에 대한 응답이 요청에 지정한 값과 일치하는지 확인합니다.
# 전용 긴 코드 요청
긴 코드(긴 가상 번호 또는 LVN이라고도 함)는 기반을 둔 국가에 따라 최대 12자리로 구성된 표준 전화번호입니다. 긴 코드는 대체로 볼륨이 작은 개인 대 개인 통신에 사용됩니다. 일부 국가에서는 테스트 메시지를 보내거나 고객에게 소량의 메시지를 보내는 데 긴 코드를 사용할 수 있습니다. 미국을 포함한 다른 국가에서는 발신자가 긴 코드를 사용하여 AWS End User Messaging SMS에서 보내는 메시지가 포함된 Application-to-Person(A2P) 메시지를 보내는 것이 금지됩니다.
**참고**
AWS End User Messaging SMS를 사용한 SMS 메시징을 처음 사용하는 경우 SMS 및 MMS 사용 사례의 예상 요구 사항을 충족하는 월별 SMS 및 MMS 지출 임계값도 요청해야 합니다. 기본적으로 월별 지출 임곗값은 \$11.00(USD)입니다. 자세한 내용은 [AWS 최종 사용자 메시징 SMS에 대한 SMS, MMS 또는 음성 지출 할당량 변경 요청](awssupport-spend-threshold.md) 단원을 참조하십시오.
## 긴 코드 요청
End User Messaging 콘솔을 통해 아래 국가에 긴 코드를 요청할 수 있습니다. 아래 목록에 포함되지 않은 국가에서 긴 코드가 필요한 경우, 아래 프로세스에 따라 AWS Support 사례를 열어 긴 코드를 요청할 수 있습니다.
콘솔과 API를 통해 지원하는 국가:
+ 오스트레일리아(AU)
+ 오스트리아(AT)
+ 칠레(CL)
+ 덴마크(DK)
+ 핀란드(FI)
+ 홍콩(HK)
+ 헝가리(HU)
+ 이탈리아(IT)
+ 네덜란드(NL)
+ 노르웨이(NO)
+ 폴란드(PL)
+ 포르투갈(PT)
+ 스페인(ES)
+ 스웨덴(SE)
+ 영국(GB)
**중요**
미국 또는 푸에르토리코 미국 자치령, 미국령 버진아일랜드, 괌, 미국령 사모아의 수신자에게 메시지를 보내려면 단축 번호, 10DLC 전화번호 또는 수신자 부담 전화번호를 사용해야 합니다. 다음 단계를 완료하고 푸에르토리코 미국 자치령, 미국령 버진 아일랜드, 괌, 미국령 사모아를 위한 긴 코드를 요청하면 요청이 거부됩니다.
**AWS Support 센터에서 사례를 열어 전용 긴 코드를 요청하려면**
1. AWS Support 사례를 생성하시겠습니까? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase).
1. **사례 생성** 페이지에서 다음을 수행합니다.
+ **계정 및 결제**를 선택합니다.
+ **서비스**에서 **Service Quotas**를 선택합니다.
+ **범주**에서는 요청에 따라 **AWS End User Messaging SMS(Pinpoint)** 또는 **AWS End User Messaging 음성(Pinpoint)**을 선택합니다.
+ **심각도**에서 **일반 제한**을 선택합니다.
1. **요청**에서 다음 섹션을 작성합니다.
+ **리전**에서 메시지를 보낼 AWS 리전 를 선택합니다.
**참고**
**요청** 섹션에는 리전이 필요합니다. **사례 세부 정보** 섹션에 이 정보를 제공했더라도 여기에도 포함해야 합니다.
+ **리소스 유형**에서 **긴 SMS 전용 번호**를 선택합니다.
+ **할당량**에서 긴 코드를 사용하여 보내려는 메시지의 유형을 선택합니다.
+ **새 할당량 값**에 구매하려는 긴 코드의 수를 입력합니다.
1. **사례 설명**의 **사용 사례 설명**에 사용 사례에 대한 세부 정보를 입력합니다.
1. (선택 사항) 추가 요청을 제출하려면 **다른 요청 추가**를 선택합니다.
1. **다음 단계: 지금 해결하거나 문의하기**를 선택합니다. **기본 연락처 언어**에서 이 사례에 대한 통신을 **영어** 또는 **일본어**로 수신할지 여부를 선택합니다.
1. 마쳤으면 **제출**을 선택합니다.
요청이 접수되면 24시간 안에 첫 번째 회신을 합니다. 추가 정보를 요청하기 위해 연락을 드릴 수도 있습니다. 승인되면 키워드 및 응답 메시지를 긴 코드에 추가할 수 있습니다.
긴 코드를 제공할 수 있는 경우, 코드를 받는 데 따르는 비용 정보를 보내 드립니다. 또한 긴 코드를 프로비저닝하는 데 필요한 예상 시간도 알려 드립니다. 대부분의 국가에서 24시간 안에 긴 전용 코드를 제공할 수 있습니다. 그러나 SMS 채널 전용의 긴 코드를 받는 데 몇 주일이 걸리는 국가와 리전도 있습니다.
시스템이 원치 않는 콘텐츠 또는 악성 콘텐츠를 전송하지 않도록 하기 위해 각 요청을 신중하게 고려해야 합니다. 정책에 맞지 않는 사용 사례인 경우, 요청에 대한 권한을 부여하지 않을 수도 있습니다.