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# 키워드 작업
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키워드에는 3가지 작업 중 하나가 연결되어 있을 수 있습니다. 고객이 키워드로 응답하면 수신 거부 목록에서 사용자를 추가 또는 제거하거나, 사용자에게 메시지로 응답하는 작업이 수행됩니다.
+ `Opt-out` - 수신자가 수신 거부 목록에 추가되며 향후 메시지를 수신하지 않습니다.
+ `Opt-in` - 수신자가 향후 메시지를 수신하고자 합니다.
+ `Automatic response` - 텍스트 키워드 메시지를 전송하는 수신자에게 메시지가 전송됩니다.