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# 전용 IP에 대한 SNDS 지표
Amazon SES를 사용하는 각 AWS 리전에서 임대 전용 IP 주소에 대한 스마트 네트워크 데이터 서비스(SNDS) 데이터를 볼 수 있습니다. 이 SNDS 데이터는 Amazon CloudWatch 콘솔에서 확인할 수 있습니다.
SNDS는 IP 소유자가 IP 공간 내에서 스팸을 방지할 수 있도록 하는 Outlook 프로그램입니다. Amazon SES는 전용 IP를 임대하는 사용자를 위해 이 중요한 데이터를 제공합니다. SNDS 데이터는 IP의 메일 전송 동작에 대해 인사이트를 제공하고 발신자 평판에 대한 우려 사항을 불러옵니다.
**참고**
Outlook을 참조할 때 추적하는 모든 도메인을 다룹니다. 예를 들어, Hotmail.com, Outlook.com 및 Live.com이 포함될 수 있습니다.
**전용 IP 주소에 대한 SNDS 데이터 보기**
1. [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)에서 Amazon CloudWatch 콘솔에 로그인합니다.
1. 탐색 창에서 **지표(Metrics)**를 확장한 다음 **모든 지표(All metrics)**를 선택합니다.
*(새로운 CloudWatch 콘솔 인터페이스에 대한 지침이 제공됩니다.)*
1. **지표(Metrics)** 컨테이너의 **찾아보기(Browse)** 탭에서 AWS 리전을 선택한 다음 **SES**를 선택합니다.
1. **IP 지표(IP Metrics)**를 선택하면 SNDS에서 추적한 모든 전용 IP가 표시됩니다.
*(참고: 선택한 리전에서 계정과 연결된 전용 IP 주소가 없는 경우 **IP 지표(IP Metrics)**가 CloudWatch 콘솔에 표시되지 않습니다.)*
1. 이 목록에서 SNDS가 추적한 전용 IP를 모두 보거나 개별 IP 주소를 선택하여 해당 지표만 볼 수 있습니다.
다음 지표는 각 전용 IP 주소에 대해 제공되며 Outlook에서 정의합니다. 자세한 내용은 Outlook의 SNDS [FAQ](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/FAQ.aspx#DataProvided)를 참조하세요.
**참고**
이러한 지표는 하루에 한 번 업데이트된 데이터를 제공하는 활동 기간을 나타냅니다. 또한 지표에는 24시간 기간을 반영하는 해당 타임스탬프가 있습니다.
+ **SNDS.RCPTCommands** - 활동 기간 동안 SNDS에서 특정 IP 주소에 대해 인식하는 RCPT 명령 수입니다. RCPT 명령은 메일을 보내는 데 사용되는 SMTP 프로토콜의 일부로, 이메일을 전송하려는 수신자 주소를 지정합니다.
+ **SNDS.DATACommands** - 활동 기간 동안 SNDS에서 특정 IP 주소에 대해 인식하는 DATA 명령 수입니다. DATA 명령은 메일을 보내는 데 사용되는 SMTP 프로토콜의 일부입니다. 특히 이전에 설정된 수신자에게 실제로 메시지를 전송하는 부분입니다.
+ **SNDS.MessageRecipients** - 활동 기간 동안 특정 IP 주소에 대해 SNDS가 인식한 메시지의 수신자 수입니다.
+ **SNDS.SpamRate** - 지정된 활동 기간 동안 IP 주소가 보낸 모든 메시지에 적용된 스팸 필터링의 집계 결과를 표시합니다.
+ 스팸률이 0이면 IP 주소의 스팸 발생률이 10% 미만임을 의미합니다.
+ 스팸률이 0.5이면 IP 주소에서 10% 에서 90% 사이의 스팸이 발생함을 의미합니다.
+ 스팸률이 1이면 IP 주소에서 90% 이상의 스팸이 발생함을 의미합니다.
+ **SNDS.ComplaintRate** - 활동 기간 동안 Outlook 사용자가 IP에서 받은 메시지에 대해 수신 거부한 횟수의 비율입니다.
+ 수신 거부 1은 100% 수신 거부 발생률을 의미합니다.
+ 예를 들어, 0.05는 5%의 수신 거부 발생률을 의미합니다.
+ 0은 수신 거부 발생률이 0.1% 미만임을 의미합니다.
+ **SNDS.TrapHits** - '트랩 계정'으로 전송된 메시지 수를 표시합니다. 트랩 계정은 메일을 요청하지 않는 Outlook에서 유지 관리하는 계정입니다. 따라서 트랩 계정으로 전송된 메시지는 스팸일 가능성이 큽니다.
## 문제 해결
**Q1. 데이터가 매일 기록되지 않는 이유는 무엇인가요? 다음 중 하나의 경우일 수 있습니다.**
+ SNDS 데이터는 Outlook의 SNDS 프로그램에 따라 다릅니다.
+ SNDS가 값을 계산하기 위해 수신해야 하는 이메일의 최소 임계값이 있습니다. IP의 이메일 볼륨이 부족한 경우에는 데이터가 없을 수 있습니다.
**Q2. SNDS.SpamRate 및 SNDS.ComplaintRate 지표가 변경되는 이유는 무엇이며, 값이 1로 변경되면 어떻게 해야 하나요?**
이것은 전송 동작의 무언가가 Outlook SNDS 프로그램에서 부정적인 응답을 트리거했음을 나타냅니다. 이 경우 전역적 문제가 아닌지 확인하기 위해 다른 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 및 발생 횟수를 확인하려고 합니다. 전역적 문제인 경우 여러 ISP에서 문제를 발견하게 될 것이며, 이는 목록, 콘텐츠, 배포 또는 사용 권한 문제일 수 있습니다. Outlook과 관련이 있는 경우 [Outlook에 가장 잘 전송할 수 있는 방법](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/)을 검토하십시오.
**Q3. 내 SNDS.SpamRate의 값이 0(또는 0.5)에서 1로 변경되면 AWS Support는 어떤 조치를 취하게 되나요?**
AWS는 SNDS에 대한 제어 권한이 없으므로 SNDS에 대해 어떠한 조치를 취하지 않습니다. 모든 완화 조치 요청은 [새 지원 요청 양식](https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75)을 통해 Outlook에 직접 제출해야 합니다.