기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다. # Amazon SES 발신자 평판 모니터링 Amazon SES는 발신자의 평판에 손상이 갈 수 있거나 이메일 전송 비율을 저하시킬 수 있는 여러 지표를 능동적으로 추적합니다. 이 프로세스에서 고려하는 두 가지 중요한 측정치는 해당 계정의 반송 비율과 불만 제기 비율입니다. 계정에 대한 반송 메일 또는 수신 거부 발생률이 너무 높으면 계정을 검토하거나 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 반송 메일 및 수신 거부 발생률은 계정 상태에 매우 중요하기 때문에 Amazon SES는 이러한 지표를 추적하는 데 사용할 수 있도록 Amazon SES 콘솔에 평판 지표 페이지를 제공합니다. 평판 지표는 반송 메일 또는 수신 거부와 관련이 없지만 발신자 평판을 손상할 수 있는 요인에 대한 정보도 표시될 수 있습니다. 예를 들어 확인된 [spamtrap](https://en.wikipedia.org/wiki/Spamtrap)으로 이메일을 보내는 경우 이 대시보드에 메시지가 표시됩니다. 이 단원에서는 평판 지표에 액세스하고, 평판 지표의 정보를 해석하며, 발신자 평판에 영향을 줄 수 있는 요인을 능동적으로 알리도록 시스템을 설정하는 방법에 대한 정보를 설명합니다. **Topics** + [평판 지표를 사용하여 반송 메일 및 수신 거부률 추적](reputation-dashboard-dg.md) + [평판 지표 메시지](reputationdashboardmessages.md) + [CloudWatch를 사용하여 평판 모니터링 경보 생성](reputationdashboard-cloudwatch-alarm.md) + [전용 IP에 대한 SNDS 지표](snds-metrics-dedicated-ips.md) + [이메일 전송 자동 일시 중지](monitoring-sender-reputation-pausing.md) # 평판 지표를 사용하여 반송 메일 및 수신 거부률 추적 평판 지표 콘솔 페이지에는 Amazon SES 팀에서 개별 계정의 상태를 확인할 때 보는 정보와 동일한 정보가 들어 있습니다. **평판 지표를 보려면** 1. 에 로그인 AWS Management Console 하고 [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/) Amazon SES 콘솔을 엽니다. 1. 화면 왼쪽에 있는 탐색 창에서 **Reputation metrics(평판 지표)**를 클릭합니다. 대시보드에 다음 정보가 표시됩니다. + **계정 상태** - 반송 메일 및 수신 거부률을 합친 상태 요약입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다. + **정상** – 계정에 영향을 주는 문제가 현재로서는 없습니다. + **검토 중** – 사용자 계정을 검토 중입니다. 계정 검토의 원인이 된 문제가 검토 기간이 종료될 때까지 해결되지 않으면 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. + **검토 종료 결정 보류 중** – 사용자 계정을 검토 중입니다. 계정 검토의 원인이 된 문제의 특성으로 인해 추가 조치를 취하기 전에 사용자 계정을 수동으로 검토해야 합니다. + **전송 일시 중지** – 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지했습니다. 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 동안에는 Amazon SES를 사용하여 이메일을 보낼 수 없습니다. 이 결정을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 검토 요청에 대해 자세히 알아보려면 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. + **전송 일시 중지 보류 중** – 사용자 계정을 검토 중입니다. 계정 검토의 원인이 된 문제가 해결되지 않았습니다. 이 경우에는 일반적으로 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지합니다. 하지만 계정의 특성상 우선 해당 계정을 검토해야 추가 조치를 취할 수 있습니다. + **반송 메일 발생률** – 사용자 계정에서 보낸 이메일 중 하드 바운스로 이어진 이메일의 비율입니다. [반송율 계산 방법](reputationdashboardmessages.md#calculate-bounce)을 참조하세요. + **수신 거부 발생률** – 사용자 계정에서 보낸 이메일 중 수신자가 스팸으로 보고한 이메일의 비율입니다. [수신 거부 발생률 계산 방법](reputationdashboardmessages.md#calculate-complaint)을 참조하세요. **참고** [**Bounce Rate**] 및 [**Complaint Rate**] 섹션에는 해당 측정치에 대한 상태 메시지도 포함됩니다. 다음은 이러한 측정치에 대해 표시될 수 있는 상태 메시지의 목록입니다. **정상** – 지표가 정상 수준 내에 있습니다. **거의 복구** – 지표로 인해 사용자 계정이 검토 상태로 설정되었습니다. 검토 기간이 시작된 후 이 지표가 최대 비율 미만으로 유지되었습니다. 지표가 최대 비율 미만으로 유지된 경우 검토 기간이 끝나기 전에 이 지표의 상태가 **정상**으로 변경됩니다. **검토 중** – 지표로 인해 사용자 계정이 검토 상태로 설정되었으며 지표가 최대 비율보다 높습니다. 지표가 최대 비율을 초과하는 문제가 검토 기간이 끝날 때까지 해결되지 않으면 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. **전송 일시 중지** – 지표로 인해 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지되었습니다. 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 동안에는 Amazon SES를 사용하여 이메일을 보낼 수 없습니다. 이 결정을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 검토 요청 제출에 대해 자세히 알아보려면 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. **전송 일시 중지 보류 중** – 이 지표로 인해 계정을 검토 중입니다. 이 검토 기간의 원인이 된 문제가 해결되지 않았습니다. 이러한 문제로 인해 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지될 수 있습니다. 추가 조치가 취해지기 전에 Amazon SES 팀의 담당자가 사용자 계정을 검토해야 합니다. + *기타 알림* – 사용자 계정에 반송 메일 또는 수신 거부와 관련되지 않은 평판 관련 문제가 발생한 경우 여기에 간략한 메시지가 표시됩니다. 이 영역에 표시될 수 있는 알림에 대한 자세한 내용은 [평판 지표 메시지](reputationdashboardmessages.md) 단원을 참조하세요. # 평판 지표 메시지 Amazon SES 평판 지표 콘솔 페이지는 사용자 계정과 관련된 중요한 지표를 제공합니다. 다음 단원에서는 이 대시보드에 표시될 수 있는 메시지를 설명하고 발신자 평판과 관련된 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 도움말과 정보를 제공합니다. 이 단원에서는 다음 유형의 알림에 대해 설명합니다. + [상태 메시지](#reputationdashboard-account-status) + [반송 메일 발생률 알림](#reputationdashboard-bounce) + [수신 거부 발생률 알림](#reputationdashboard-complaint) + [스팸 방지 조직 알림](#reputationdashboard-antispamorg) + [listbombing 알림](#reputationdashboard-listbombing) + [직접 피드백 알림](#reputationdashboard-directfeedback) + [도메인 차단 목록 알림](#reputationdashboard-domainblocklist) + [내부 검토 알림](#reputationdashboard-internalreview) + [메일박스 제공업체 알림](#reputationdashboard-mailboxprovider) + [수신자 피드백 알림](#reputationdashboard-recipientfeedback) + [관련 계정 알림](#reputationdashboard-relatedaccount) + [스팸 트랩 알림](#reputationdashboard-spamtrap) + [취약 사이트 알림](#reputationdashboard-vulnerablesite) + [손상된 보안 인증 정보 알림](#reputationdashboard-compromised) + [기타 알림](#reputationdashboard-other) ## 상태 메시지 평판 지표 코놀 페이지를 사용하면 사용자의 Amazon SES 계정 상태를 나타내는 메시지가 표시됩니다. 다음은 계정 상태에 표시될 수 있는 값의 목록입니다. + **정상** – 계정에 영향을 주는 문제가 현재로서는 없습니다. + **검토 중** – 사용자 계정을 검토 중입니다. 계정 검토의 원인이 된 문제가 검토 기간이 종료될 때까지 해결되지 않으면 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. + **검토 종료 결정 보류 중** – 사용자 계정을 검토 중입니다. 계정 검토의 원인이 된 문제의 특성으로 인해 추가 조치를 취하기 전에 사용자 계정을 수동으로 검토해야 합니다. + **전송 일시 중지** – 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지했습니다. 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 동안에는 Amazon SES를 사용하여 이메일을 보낼 수 없습니다. 이 결정을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 검토 요청에 대해 자세히 알아보려면 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. + **전송 일시 중지 보류 중** – 사용자 계정을 검토 중입니다. 계정 검토의 원인이 된 문제가 해결되지 않았습니다. 이 경우에는 일반적으로 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지합니다. 하지만 계정의 특성상 우선 해당 계정을 검토해야 추가 조치를 취할 수 있습니다. 또한 평판 지표 페이지의 **Bounce Rate(반송 메일 발생률)**와 **Complaint Rate(수신 거부율)** 섹션에는 해당 측정치에 대한 상태 요약 정보가 표시됩니다. 다음은 측정치 상태에 표시될 수 있는 값의 목록입니다. + **정상** – 지표가 정상 수준 내에 있습니다. + **거의 복구** – 지표로 인해 사용자 계정이 검토 상태로 설정되었습니다. 검토 기간이 시작된 후 이 지표가 최대 비율 미만으로 유지되었습니다. 지표가 최대 비율 미만으로 유지된 경우 검토 기간이 끝나기 전에 이 지표의 상태가 **정상**으로 변경됩니다. + **검토 중** – 지표로 인해 사용자 계정이 검토 상태로 설정되었으며 지표가 최대 비율보다 높습니다. 지표가 최대 비율을 초과하는 문제가 검토 기간이 끝날 때까지 해결되지 않으면 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. + **전송 일시 중지** – 지표로 인해 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지되었습니다. 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 동안에는 Amazon SES를 사용하여 이메일을 보낼 수 없습니다. 이 결정을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 검토 요청 제출에 대해 자세히 알아보려면 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. + **전송 일시 중지 보류 중** – 이 지표로 인해 계정을 검토 중입니다. 이 검토 기간의 원인이 된 문제가 해결되지 않았습니다. 이러한 문제로 인해 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지될 수 있습니다. 추가 조치가 취해지기 전에 Amazon SES 팀의 담당자가 사용자 계정을 검토해야 합니다. ## 반송 메일 발생률 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 반송 메일 발생률 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 이 알림은 계정의 반송 메일 발생률이 너무 높은 경우 수신됩니다. 반송 메일 발생률은 Amazon SES 계정에서 생성된 하드 바운스 수를 기준으로 합니다. 반송 메일 발생률이 높은 경우 이메일 공급자는 발신자가 수신자 목록을 올바르게 관리하지 않거나 원치 않는 이메일을 전송한 것일 수도 있다는 신호로 해석합니다. 하드 바운스는 존재하지 않는 주소로 이메일이 전송되었을 때 발생합니다. 소프트 바운스는 수신자 주소가 일시적으로 메시지를 받을 수 없을 때 발생하며, Amazon SES는 이 계산에서 소프트 바운스를 고려하지 않습니다. 확인된 주소 및 도메인으로 전송되어 반송된 이메일과 [Amazon SES 받은 편지함 시뮬레이터](send-an-email-from-console.md#send-email-simulator)로 전송하는 이메일도 이 계산에서 고려되지 않습니다. 반송 메일 발생률은 이메일의 *대표 볼륨*을 기준으로 계산됩니다. 대표 볼륨은 일반적인 전송 실행을 나타내는 이메일의 양입니다. 대량 발신자와 소량 발신자 모두에게 공정을 기하기 위해 대표 볼륨은 계정마다 다르게 적용되며 계정의 전송 패턴 변화에 따라 변경됩니다. 최상의 결과를 얻으려면 반송 메일 발생률을 5% 미만으로 유지하세요. 반송 메일 발생률이 이것보다 높으면 이메일 배달에 영향을 미칠 수 있습니다. 반송 메일 발생률이 5% 이상이면 자동으로 사용자 계정을 검토합니다. 반송 메일 발생률이 10% 이상이면 높은 반송 메일 발생률의 원인이 된 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 추가 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 반송 메일 및 수신 거부를 확인하여 관리하는 프로세스가 아직 없으면 이러한 프로세스를 마련합니다. 모든 Amazon SES 계정에는 이러한 프로세스가 있어야 합니다. 자세한 내용은 [이메일 프로그램을 위한 성공 지표](success-metrics.md) 단원을 참조하십시오. 다음에는 어떤 이메일 주소가 반송되는지 확인하고, 그러한 반송을 최소화하거나 방지하는 계획을 만들어 시행합니다. 계정의 이메일 전송 기능이 이미 일시 중지된 경우에 로그인하여 로 AWS Management Console 이동합니다 AWS Support. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 사용자 계정의 반송 메일 발생률이 계속 10% 이상인 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 사례에 대한 응답으로 구현한 변경 사항을 설명합니다. 그러한 조치가 반송 메일 발생률을 줄일 것으로 생각될 경우 해당 조치를 시행한 후에 받은 반송 메일만 계산에 포함시키도록 조정합니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현할 때 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 수신 거부 발생률 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 수신 거부률 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 이 알림은 계정의 수신 거부 발생률이 너무 높은 경우 수신됩니다. 수신 거부 발생률은 Amazon SES 계정에서 생성된 수신 거부 수를 기준으로 합니다. 수신 거부 발생률이 높은 경우 이메일 공급자는 발신자가 수신자 목록을 올바르게 관리하지 않거나 원치 않는 이메일을 전송한 것일 수도 있다는 신호로 해석합니다. 수신 거부는 발신자가 전송한 이메일을 수신자가 스팸으로 분류할 때 발생합니다. 일반적으로 수신자가 이메일 클라이언트에서 Report Spam(스팸 신고) 버튼을 사용할 때 발생합니다. [Amazon SES 받은 편지함 시뮬레이터](send-an-email-from-console.md#send-email-simulator)로 전송되는 이메일에 의해 생성된 수신 거부는 이 계산에서 고려되지 않습니다. 수신 거부 발생률은 이메일의 *대표 볼륨*을 기준으로 계산됩니다. 대표 볼륨은 일반적인 전송 실행을 나타내는 이메일의 양입니다. 대량 발신자와 소량 발신자 모두에게 공정을 기하기 위해 대표 볼륨은 계정마다 다르게 적용되며 계정의 전송 패턴 변화에 따라 변경됩니다. 최상의 결과를 얻으려면 수신 거부 발생률을 0.1% 미만으로 유지해야 합니다. 수신 거부 발생률이 이것보다 높으면 이메일 배달에 영향을 미칠 수 있습니다. 수신 거부 발생률이 0.1% 이상이면 자동으로 사용자 계정을 검토합니다. 수신 거부 발생률이 0.5% 이상이면 높은 수신 거부 발생률의 원인이 된 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 추가 이메일 전송 기능이 일시 중지될 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 반송 메일 및 수신 거부를 확인하여 관리하는 프로세스가 아직 없으면 이러한 프로세스를 마련합니다. 모든 Amazon SES 계정에는 이러한 프로세스가 있어야 합니다. 자세한 내용은 [이메일 프로그램을 위한 성공 지표](success-metrics.md) 단원을 참조하십시오. 다음에는 어떤 메시지가 불만 제기되었는지 확인하여 이러한 불만 제기를 최소화하기 위한 계획을 시행합니다. 계정의 이메일 전송 기능이 이미 일시 중지된 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 불만 제기한 주소의 발송은 즉시 중지해야 하며, 수신자가 불만 제기를 제기하는 요인을 파악하는 것이 중요합니다. 이러한 요인을 파악한 후에는 이메일 발송 동작을 조정하여 문제를 해결하세요. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 사용자 계정의 수신 거부 발생률이 계속 0.5% 이상인 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 사례에 대한 응답으로 구현한 변경 사항을 설명합니다. 그러한 조치가 수신 거부 발생률을 줄일 것으로 생각될 경우 해당 조치를 시행한 후에 받은 수신 거부만 계산에 포함시키도록 조정합니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 스팸 방지 조직 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 스팸 방지 조직 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 대표적인 스팸 방지 조직에서 사용자 Amazon SES 계정에서 전송되는 일부 내용이 원치 않는 내용이거나 문제가 있는 내용인 것으로 플래그가 지정되었음을 보고했습니다. 스팸 방지 조직에서는 사용자의 콘텐츠에 문제가 있다고 플래그를 표시하게 된 특정 메시지에 대한 정보를 제공할 수 없습니다. 이 보고서를 발행한 조직의 이름을 제공해 드릴 수 없습니다. 일반적으로 스팸 방지 기관에서는 수신자의 피드백, 메시지 관련 측정치, 유효하지 않은 주소로의 전송 시도, 스팸 필터를 통해 플래그가 지정된 내용 및 스팸 트랩 적중 수 등과 같은 요인을 조합하여 검토합니다. 이것이 전체 목록은 아니며 다른 요인으로 인해 이러한 조직에서 해당 내용에 플래그를 지정할 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 이 문제를 해결하려면 이메일 발송 프로그램의 어떤 부분으로 인해 스팸 방지 조직에서 해당 이메일을 문제가 있는 이메일로 플래그를 지정했는지 확인해야 합니다. 그런 다음 이러한 문제를 해결하도록 발송 프로그램을 변경해야 합니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 스팸 방지 조직이 사용자 계정에서 전송된 이메일을 문제가 있는 이메일로 계속 식별하는 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 메시지에 적용한 변경에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이 정보를 받으면 검토 기간을 연장하여 사용자가 변경 사항을 구현한 후에 받은 스팸 방지 조직 알림만 분석합니다. 이 연장 검토 기간이 끝난 후에 해당 계정이 더 이상 스팸 방지 기관의 보고서에 포함되지 않으면 계정에 대한 검토 기간을 해제할 수 있습니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## listbombing 알림 이 섹션에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 listbombing 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 스팸 방지 조직에서 이메일 전송 프로세스가 'listbombing'에 취약하다는 것을 확인했습니다. listbombing은 공격자가 웹 기반 양식에 매우 많은 수의 이메일 주소를 등록하는 일종의 침해입니다. listbombing은 영향을 받는 이메일 서비스 사용자에게 서비스 중단을 초래할 수 있습니다. 또한 이메일 공급자에 의한 이메일 차단을 초래할 수도 있습니다. 스팸 방지 조직은 독점 방법을 사용하여 listbombing에 취약한 사이트를 식별합니다. 이러한 이유로 스팸 방지 조직에서 이메일 전송 프로세스를 문제 있는 것으로 식별하게 된 이슈에 대한 추가 세부 정보를 제공할 수 없습니다. 해당 이슈를 식별한 조직의 이름도 공유할 수 없습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 모든 웹 기반 가입 양식을 검토하여 이러한 유형의 침해에 취약하지 않은지 확인해야 합니다. 모든 양식에는 자동화된 스크립트가 구독 요청을 제출하지 못하도록 CAPTCHA가 포함되어야 합니다. 또한 새 사용자가 제품이나 서비스에 가입할 때 실제로 가입하고자 하는지 확인하는 이메일을 보냅니다. 고객이 커뮤니케이션을 명시적으로 옵트인하지 않는 한 고객에게 추가 이메일을 보내지 마세요. 마지막으로 이메일 목록에 대한 '허용 확인(permission pass)'을 수행해야 합니다. 허용 확인을 통해, 모든 고객에게 여전히 이메일을 수신할지 묻는 이메일을 보냅니다. 이메일 수신을 계속 원한다고 확인한 고객에게만 이메일을 보내도록 합니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 스팸 방지 조직이 사용자 계정에서 전송된 이메일을 문제가 있는 이메일로 계속 식별하는 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 메시지에 적용한 변경에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이 정보를 받으면 검토 기간을 연장하여 사용자가 변경 사항을 구현한 후에 받은 스팸 방지 조직 알림만 분석합니다. 이 연장 검토 기간이 끝난 후에 해당 계정이 더 이상 스팸 방지 기관의 보고서에 포함되지 않으면 계정에 대한 검토 기간을 해제할 수 있습니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 직접 피드백 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 직접 피드백 알림에 대한 추가 정보가 표시됩니다. ### 이 알림을 받는 이유 상당히 많은 수의 사용자가 Amazon SES에 직접 연락하여 Amazon SES 계정과 연결된 도메인 또는 주소로부터 받은 메시지를 신고했습니다. 이러한 피드백은 메일박스 제공업체에서 직접 보고한 수신 거부에 표시되지 않으며 평판 지표 페이지에 표시되는 반송 메일 및 수신 거부 지표에 포함되지 않습니다. 이러한 문제를 보고한 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 사용자의 이메일 주소를 제공하지 않습니다. 수신자는 자신이 수신 신청하지 않은 메시지를 수신한 경우, 예상했던 유형이 아닌 다른 메일을 수신한 경우, 수신한 이메일이 유용하지 않거나 관심 분야가 아닌 경우, 자신이 수신 신청한 메시지가 무엇인지 인식하지 못하는 경우, 너무 많은 메시지를 수신한 경우 등의 이유로 Amazon SES에 수신 거부할 수 있습니다. 이 외에도 특정 이메일 발송 프로그램에 따라 해당 사례와 관련된 요인이 있을 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 [목록 작성 및 유지](tips-and-best-practices.md#building-and-maintaining-lists)에서 설명한 대로 이중 옵트인 전략을 시행할 것을 권장하며, 새로운 주소를 획득하려는 경우 이중 옵트인 프로세스를 완료한 주소로만 이메일을 발송할 것을 권장합니다. 또한 최근 이메일에 상호 작용하지 않은 주소 목록을 삭제해야 합니다. [Amazon SES 전송 활동 모니터링](monitor-sending-activity.md)에서 설명한 대로 열기 및 클릭 추적을 사용하여 귀하가 발송한 콘텐츠를 보거나 상호 작용한 사용자를 확인할 수 있습니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 Amazon SES에서 사용자 계정에서 발송한 메시지에 대해 많은 수의 직접 수신 거부를 받을 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 문제 해결을 위해 취한 조치에 관한 세부 정보를 제공하고 이러한 조치를 통해 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 방법을 설명합니다. 이러한 조치가 문제를 적절하게 해결할 것으로 생각되면 사용자 계정에 대한 검토 기간을 취소합니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 도메인 차단 목록 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 도메인 차단 목록 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 Amazon SES 계정에서 발송한 이메일에 신뢰할 수 있는 도메인 차단 목록에 추가된 도메인에 대한 참조가 포함되어 있습니다. 이러한 목록에 있는 도메인은 일반적으로 폭력적이거나 악의적인 행위와 관련이 있습니다. 해당 도메인에 사용자가 발송하는 이메일 도메인이 포함될 수도 있고 포함되지 않을 수도 있습니다. 차단 목록의 도메인에 대한 링크나 참조를 포함하는 메시지 또는 그러한 도메인에서 호스팅되는 이미지를 포함하는 메시지에도 플래그가 지정될 수 있습니다. 메시지에 플래그를 지정하게 만든 도메인 이름을 제공할 수 없으며 어떤 이메일이 이러한 방식으로 플래그가 지정되는지 식별할 수 없습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 먼저 Amazon SES를 통해 전송하는 이메일에 참조된 모든 도메인의 목록을 생성합니다. 그런 다음 [Spamhaus 도메인 조회 도구](https://www.spamhaus.org/lookup/)를 사용하여 이메일의 도메인 차단 목록에 있는 도메인을 확인합니다. 발송한 이메일에 참조된 도메인 중 두 개 이상이 이 차단 목록에 있을 수 있습니다. Spamhaus 도메인 차단 목록은 Amazon SES 또는와 연결되어 있지 않습니다 AWS. 이 목록에 있는 도메인의 정확성을 보장할 수 없습니다. 스팸하우스 도메인 차단 목록 및 도메인 조회 도구는 [Spamhaus Project](https://www.spamhaus.org/)의 소유이며 여기서 운영하고 관리합니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간 동안 받은 이메일에서 악의적인 목적으로 사용된 도메인에 대한 참조를 찾습니다. 이메일에 이러한 도메인에 대해 많은 수의 참조가 포함된 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 메시지에 적용한 변경에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이 정보를 받으면 검토 기간을 연장하여 사용자가 조치를 시행한 후에 이메일에 포함된 차단 도메인 수만 분석합니다. 이 연장 검토 기간이 끝난 후에 도메인 차단 목록 알림 수가 줄거나 없어져서 향후 이 문제가 다시 발생하지 않도록 조치를 취했다고 판단되는 경우 계정에 대한 검토 기간을 취소합니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 내부 검토 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 내부 검토 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 귀하 계정의 포괄적인 검토 결과, 메일박스 제공업체나 수신자가 귀하의 메시지를 스팸으로 간주하게 만들 수 있는 몇 가지 특성이 식별되었습니다. 침해 감지 프로세스를 보호하기 위해 사용자 계정이 이와 같이 플래그가 지정된 특정 요인은 밝힐 수가 없습니다. 이러한 결정의 원인이 되는 몇 가지 요인은 다음과 같습니다. + 상용 스팸 방지 시스템에서 플래그를 지정한 메시지 + 수신자가 명시적으로 이메일을 요청하지 않았음을 나타내는 메시지 콘텐츠 + 메시지 발신자와 이메일 본문 내 브랜드 간의 불일치 + 발신자가 누구인지 명백하지 않은 콘텐츠 + 원치 않는 이메일과 관련된 콘텐츠를 다루는 발신 메시지 + 원치 않는 이메일과 관련된 포맷 패턴 + 평판이 나쁜 도메인에서 발송하거나 그러한 도메인을 참조함 포괄적이지 않은 목록 이 외에도 이러한 요인이 조합되어 이 알림의 원인이 될 수도 있고 여기에 나와 있지 않은 요인도 있을 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 다음 제안은 이 문제의 심각성을 최소화하는 데 도움을 줍니다. + 귀하가 발송하는 이메일을 받겠다고 명시적으로 요청한 사람에게만 이메일을 보내세요. + 이메일 수신자 목록을 구입하거나 임차하거나 차용하지 마세요. + 전송하는 메시지에 사용자의 신원이나 해당 커뮤니케이션의 목적을 숨기지 마세요. + Amazon SES를 통해 발송한 이메일에 참조된 모든 도메인 목록을 생성한 다음 [https://www.spamhaus.org/lookup/](https://www.spamhaus.org/lookup/)에서 스팸하우스 도메인 조회 도구를 사용하여 해당 도메인이 스팸하우스 도메인 차단 목록에 있는지 확인합니다. + 이메일을 작성할 경우 다음과 같은 업계 모범 사례를 따르세요. 이 외에도 많은 모범 사례가 있지만 이메일에 플래그가 지정되는 가장 일반적인 몇 가지 요인을 식별하는 데 도움이 될 것입니다. Spamhaus 도메인 차단 목록은 Amazon SES 또는와 연결되어 있지 않습니다 AWS. 이 목록에 있는 도메인의 정확성을 보장할 수 없습니다. 스팸하우스 도메인 차단 목록 및 도메인 조회 도구는 [Spamhaus Project](https://www.spamhaus.org/)의 소유이며 여기서 운영하고 관리합니다. ### 사용자 계정이 검토 중이거나 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 문제 해결을 위해 취한 조치에 관한 세부 정보를 제공하고 이러한 조치를 통해 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 방법을 설명합니다. 이러한 조치가 문제를 적절하게 해결할 것으로 생각되면 검토 기간을 취소하거나 사용자 계정에서 전송 일시 중지를 제거합니다. 검토 기간을 해제하거나 사용자 계정에서 전송 일시 중지를 제거하여 나중에 같은 문제가 발견되면 다시 사용자 계정을 검토하거나 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 극단적인 경우 또는 같은 문제가 반복적으로 발생하는 경우 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 영구적으로 중지할 수 있습니다. 사용자 계정이 검토 중이거나 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 수행할 작업에 대한 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. ## 메일박스 제공업체 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 메일박스 제공업체 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 유명 메일박스 제공업체에서 사용자의 Amazon SES 계정과 관련된 도메인이나 주소로부터 원치 않는 이메일이나 악성 이메일이 발송되었다고 보고했습니다. 이 보고서를 발행한 조직의 신원은 제공해 드릴 수 없습니다. 또한 메일박스 제공업체에서 보고서를 발행하게 만든 특정 요인에 대한 정보를 가지고 있지 않습니다. 일반적으로 메일박스 제공업체에서는 고객 피드백, 고객 관련 측정치, 유효하지 않은 주소로의 전송 시도, 스팸 필터에서 플래그를 지정한 콘텐츠 등에 따라 이러한 결정을 내립니다. 이 외에도 메일박스 제공업체에서 사용자 콘텐츠에 플래그를 지정한 다른 원인이 있을 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 이 문제를 해결하려면 이메일 발송 프로그램의 어떤 부분으로 인해 메일박스 제공업체에서 해당 이메일을 문제가 있는 이메일로 플래그를 지정했는지 확인해야 합니다. 그런 다음 이러한 문제를 해결하도록 발송 프로그램을 변경해야 합니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 메일박스 제공업체가 사용자 계정에서 발송한 이메일을 문제가 있는 이메일로 계속 식별하는 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 메시지에 적용한 변경에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이 정보를 받으면 검토 기간을 연장하여 사용자가 조치를 시행한 후에 받은 메일박스 제공업체 알림 수만 분석합니다. 이 연장 검토 기간이 끝난 후에 메일박스 제공업체에서 더 이상 사용자 계정을 문제 계정으로 보고하지 않을 경우 계정에 대한 검토를 해제할 수 있습니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 수신자 피드백 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 수신자 피드백 알림에 대한 추가 정보가 표시됩니다. ### 이 알림을 받는 이유 유명 메일박스 제공업체에서 많은 수의 사용자가 Amazon SES 계정에서 발송한 이메일을 원치 않는 것으로 보고했습니다. 이 유형의 피드백은 메일박스 제공업체에서 직접 보고한 수신 거부에 표시되지 않으며 Amazon SES 반송 메일 및 수신 거부 알림에 포함되지 않습니다. 수신 거부 수가 많으면 모든 Amazon SES 사용자에게 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 사용자 평판과 다른 Amazon SES 고객의 평판을 보호하기 위해 계정에서 특정 수의 수신 거부를 받는 경우 즉각적인 조치가 시행됩니다. 귀하의 이메일을 원치 않는 것으로 보고한 특정 이메일 주소 목록을 제공할 수 없습니다. 또한 이 문제를 당사에 보고한 메일박스 제공업체 이름을 알려드릴 수 없습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 이 문제를 해결하려면 이메일 발송 프로그램의 어떤 부분으로 인해 수신자가 사용자의 이메일 메시지에 대해 수신을 거부하는지 확인해야 합니다. 이러한 요인을 파악한 후에는 이메일 발송 체제를 변경하여 문제를 시정하세요. 새 주소를 획득하려면 [목록 작성 및 유지](tips-and-best-practices.md#building-and-maintaining-lists)에서 설명한 대로 이중 옵트인 전략을 시행할 것을 권장합니다. 이중 옵트인 프로세스를 완료한 주소로만 이메일을 발송할 것을 권장합니다. 또한 최근 이메일에 상호 작용하지 않은 주소 목록을 삭제해야 합니다. [Amazon SES 전송 활동 모니터링](monitor-sending-activity.md)에서 설명한 대로 열기 및 클릭 추적을 사용하여 귀하가 발송한 콘텐츠를 보거나 상호 작용한 사용자를 확인할 수 있습니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 메일박스 제공업체가 많은 수의 수신 거부를 계속 보고하는 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 메시지에 적용한 변경에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이 정보를 받으면 검토 기간을 연장하여 사용자가 조치를 시행한 후에 받은 메일박스 제공업체 수신 거부의 수만 분석합니다. 이 연장 검토 기간이 끝나고 메일박스 제공업체 수신 거부 수가 줄거나 없어진 경우 사용자 계정에 대한 검토를 해제할 수 있습니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 관련 계정 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 간련 계정 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 다른 Amazon SES 계정에서 발송한 이메일과 관련하여 심각한 문제를 감지했습니다. 문제가 있는 계정은 사용자와 관련이 있다고 생각 AWS 계정하므로 유사한 문제를 방지하기 위한 조치를 취했습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지되면 전송 일시 중지의 이유에 대한 정보가 해당 계정의 소유자에게 항상 전송됩니다. 자세한 내용은 관련 계정의 소유자에게 전송된 이메일을 참조하세요. 먼저 관련 계정에 대한 문제를 해결해야 합니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 후 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 문제 해결을 위해 취한 조치에 관한 세부 정보를 제공하고 이러한 조치를 통해 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 방법을 설명합니다. 이러한 조치가 문제를 적절하게 해결할 것으로 생각되면 검토 기간을 취소하거나 사용자 계정에서 전송 일시 중지를 제거합니다. ## 스팸 트랩 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 대시보드에 표시되는 스팸 트랩 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 타사 스팸 방지 조직에서 최근 스팸 트랩 주소에 사용자 Amazon SES 계정과 연결된 확인 주소 또는 도메인으로부터 이메일이 수신되었다고 보고했습니다. 스팸 트랩은 원치 않는 미끼 이메일(스팸)을 보내는 데 전용으로 사용되는 휴면 이메일 주소입니다. 스팸 트랩 보고 수가 많으면 모든 Amazon SES 사용자에게 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 사용자 평판과 다른 Amazon SES 고객의 평판을 보호하기 위해 계정에서 특정 수의 이메일을 스팸 트랩 주소로 보내는 경우 즉각적인 조치가 시행됩니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 해당 스팸 트랩과 연결된 이메일 주소를 밝힐 수 없습니다. 이러한 주소는 해당 주소를 소유한 조직에서 철저히 감시하며 주소가 일단 확인되면 가치가 없어집니다. 스팸 트랩으로 이메일을 보내는 것은 일반적으로 귀하가 고객의 이메일 주소를 획득하는 방식에 문제가 있음을 나타냅니다. 예를 들어 구입한 이메일 주소 목록에 스팸 트랩 주소가 들어 있을 수 있으며 그래서 Amazon SES 서비스 약관에서는 구매하거나 임차한 목록으로 이메일을 보내는 것을 금지합니다. 새 주소를 획득하려면 [목록 작성 및 유지](tips-and-best-practices.md#building-and-maintaining-lists)에서 설명한 대로 이중 옵트인 전략을 시행할 것을 권장합니다. 이중 옵트인 프로세스를 완료한 주소로만 이메일을 발송할 것을 권장합니다. 또한 최근 이메일에 상호 작용하지 않은 주소 목록을 삭제해야 합니다. [Amazon SES 전송 활동 모니터링](monitor-sending-activity.md)에서 설명한 대로 열기 및 클릭 추적을 사용하여 귀하가 발송한 콘텐츠를 보거나 상호 작용한 사용자를 확인할 수 있습니다. ### 사용자 계정이 검토 중인 경우 검토 기간이 끝나도 메시지가 사용자 계정에서 스팸 트랩 주소로 계속 전송되는 경우에는 문제를 해결할 때까지 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 메시지에 적용한 변경에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이 정보를 받으면 검토 기간을 연장하여 사용자가 조치를 시행한 후에 받은 스팸 트랩 보고 수만 분석합니다. 이 연장 검토 기간이 끝나고 스팸 트랩 보고 수가 줄거나 없어진 경우 사용자 계정에 대한 검토를 해제할 수 있습니다. ### 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 이 결정을 재고해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하십시오. 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. ## 취약 사이트 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 취약 사이트 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 포괄적인 검토 끝에 사용자의 계정에서 사용자가 전송하려고 한 것이 아닌 메시지가 전송된 것이 확인되었습니다. 이러한 메시지는 메일박스 제공업체 및 수신자가 스팸으로 플래그를 지정할 확률이 높습니다. 대부분의 이러한 상황은 제3자가 귀하의 웹 사이트 기능을 침해하여 원치 않는 이메일을 보내는 것입니다. 예를 들어 귀하의 웹 사이트에 "친구에게 이메일로 보내기", "문의하기", "친구 초대" 등의 기능이 있는 경우 제3자가 이 기능을 사용하여 원치 않는 이메일을 보낼 수 있습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 먼저 웹 사이트나 애플리케이션에서 타사가 사용자 승인 없이 Amazon SES를 사용하여 이메일을 보낼 수 있는 기능을 확인하십시오. 지원 센터의 경우 이러한 방식으로 전송된 것으로 판단되는 메시지의 샘플을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 애플리케이션이나 웹 사이트를 수정하여 원치 않는 발송을 방지하세요. 예를 들어 CAPTCHA를 추가하고, 이메일을 발송할 수 있는 비율을 제한하고, 사용자가 사용자 지정 콘텐츠를 제출할 수 있는 기능을 제거하고, 사용자에게 로그인하여 이메일을 보내도록 요청하고, 동시에 여러 알림을 생성하는 애플리케이션 기능을 제거하세요. ### 사용자 계정이 검토 중이거나 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. 검토 기간을 해제하거나 사용자 계정에서 전송 일시 중지를 제거하여 나중에 같은 문제가 발견되면 다시 사용자 계정을 검토하거나 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 극단적인 문제가 나타나거나 같은 문제가 반복적으로 발생하는 경우 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 영구적으로 중지할 수 있습니다. 사용자 계정이 검토 중이거나 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 수행할 작업에 대한 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. ## 손상된 보안 인증 정보 알림 이 섹션에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 손상된 보안 인증 정보 사이트 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 포괄적인 검토 끝에 사용자의 계정에서 사용자가 전송하려고 한 것이 아닌 메시지가 전송된 것이 확인되었습니다. 이러한 메시지는 메일박스 제공업체 및 수신자가 스팸으로 플래그를 지정할 확률이 높습니다. 몇 가지 일반적인 원인은 손상된 IAM 액세스 키, 손상된 SMTP 암호 또는 기타 보안 취약점입니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 SES 사용 메커니즘에 대한 포괄적인 보안 검토를 수행해야 합니다. 해당 암호 또는 SMTP 암호를 교체하고 계정에서 승인되지 않은 사용자 또는 리소스를 제거합니다. 서드 파티 웹 사이트 또는 리포지토리에 암호나 액세스 키와 같은 기밀 정보를 저장하고 있지 않은지 확인합니다. 이제 IAM 액세스 키를 사용자에게 사용하지 않고 루트 사용자에게는 절대 사용하지 않는 것이 좋습니다. 아직 사용 중이라면 AWS IAM Identity Center에서 사용자를 생성하는 등의 임시 보안 인증 정보를 제공하는 메커니즘으로 마이그레이션해야 합니다. ### 사용자 계정이 검토 중이거나 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 문제를 해결할 것으로 생각되는 변경 사항을 구현한 경우 AWS 콘솔에 로그인하고 지원 센터로 이동합니다. 사용자를 대신하여 개설된 사례에 회신합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시행한 조치의 세부 정보뿐만 아니라 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위한 계획의 세부 정보를 포함합니다. 요청이 접수되면 제공된 정보를 검토하고 필요한 경우 계정 상태를 변경합니다. 검토 기간을 해제하거나 사용자 계정에서 전송 일시 중지를 제거하여 나중에 같은 문제가 발견되면 다시 사용자 계정을 검토하거나 계정의 이메일 전송 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 극단적인 문제가 나타나거나 같은 문제가 반복적으로 발생하는 경우 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 영구적으로 중지할 수 있습니다. 사용자 계정이 검토 중이거나 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지된 경우 수행할 작업에 대한 자세한 내용은 [Amazon SES 전송 검토 프로세스 FAQ](faqs-enforcement.md) 단원을 참조하세요. ## 기타 알림 이 단원에는 Amazon SES 평판 지표 페이지에 표시되는 기타 알림에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다. ### 이 알림을 받는 이유 자동 검토 또는 수동 검토를 통해 이 문서의 이전 단원에 나와 있지 않은 문제가 확인되었습니다. ### 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 조치 특정 문제에 대한 자세한 내용은 사용자를 대신하여 개설된 지원 센터 사례를 참조하세요. 지원 센터에 액세스하려면에 로그인 AWS Management Console 한 다음 지원 센터를 선택합니다. 사례에 대한 응답으로 구현한 변경 사항을 설명합니다. 특정 상황 및 발견된 문제의 특성에 따라 검토 기간을 종료하거나 사용자 계정의 이메일 전송 기능을 복원할 수 있습니다. # CloudWatch를 사용하여 평판 모니터링 경보 생성 Amazon SES는 일련의 평판 관련 지표를 Amazon CloudWatch에 자동으로 게시합니다. 이러한 측정치를 사용하여 반송 메일이나 수신 거부율이 사용자 계정의 이메일 전송 기능에 영향을 줄 수 있는 수준에 도달할 때 알리는 경보를 만들 수 있습니다. **참고** 이 섹션 절차의 CloudWatch 부분은 SES 발신자 평판을 모니터링하기 위해 CloudWatch 경보를 설정하는 핵심 단계만 제시하기 위한 것입니다. CloudWatch 경보에 대한 설정 옵션과 관련된 고급 구성은 살펴보지 않습니다. CloudWatch 경보 구성에 대한 전체 내용은 *Amazon CloudWatch 사용 설명서*의 [Amazon CloudWatch 경보 사용](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/AlarmThatSendsEmail.html)을 참조하세요. **사전 조건** + Amazon SNS 주제를 생성한 다음 원하는 엔드포인트(예: 이메일 또는 SMS)를 사용하여 해당 주제를 구독합니다. 자세한 내용은 *Amazon Simple Notification Service 개발자 가이드*의 [Amazon SNS 주제 생성](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-tutorial-create-topic.html) 및 [Amazon SNS 주제 구독](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-tutorial-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)을 참조하세요. + 현재 리전에서 이메일을 전송한 적이 없는 경우 **SES** 네임스페이스가 표시되지 않을 수 있습니다. 지표가 있는지 확인하려면 [메일박스 시뮬레이터](send-an-email-from-console.md#send-email-simulator)로 테스트 이메일을 보냅니다. **전송 평판을 모니터링하는 CloudWatch 경보 생성** 1. 에 로그인 AWS Management Console 하고 [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/) Amazon SES 콘솔을 엽니다. 1. 화면 왼쪽에 있는 탐색 창에서 **Reputation metrics(평판 지표)**를 클릭합니다. 1. **계정 수준** 탭의 **평판 지표** 페이지에서, **반송 발생률** 또는 **수신 거부 발생률** 창의 **CloudWatch에서 보기**를 선택하면 선택한 지표와 함께 CloudWatch 콘솔이 열립니다. 1. **그래프 지표** 탭 아래에 있는 선택한 지표의 라인(이 예제에서는 **Reputation.BounceRate**)에서, **작업**열(아래 이미지 참조)의 **경보 벨** 아이콘을 선택하면 *지표 및 조건 지정* 페이지가 열립니다. ![\[CloudWatch metrics graph with Reputation.BounceRate metric and alarm bell icon highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/ses/latest/dg/images/cw_alarm_for_reputation.png) 1. **조건(Conditions)** 창까지 아래로 스크롤하여 **임계값 유형(Threshold type)** 필드에서 **정적(Static)**을 선택합니다. 1. ***지표*가 다음과 같을 때마다(Whenever metric is...)** 필드에서 **크거나 같음(Greater/Equal)**을 선택합니다. 1. **다음보다(than...)** 필드에서 CloudWatch에 경보를 발생시켜야 하는 값을 지정합니다. + 반송 메일 발생률을 모니터링하기 위한 경보를 만들 경우, Amazon SES는 반송 메일 발생률을 5% 미만으로 유지할 것을 권장합니다. 해당 계정의 반송 메일 발생률이 10%가 넘으면 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지될 수 있습니다. 따라서 해당 계정의 반송 메일 발생률이 0.05(5%) 이상일 때 알림이 전송되도록 CloudWatch를 구성해야 합니다. + 수신 거부율을 모니터링하기 위한 경보를 만들 경우, Amazon SES는 수신 거부율을 0.1% 미만으로 유지할 것을 권장합니다. 해당 계정의 수신 거부율이 0.5%가 넘으면 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지될 수 있습니다. 따라서 해당 계정의 수신 거부율이 0.001(0.1%) 이상일 경우 알림이 전송되도록 CloudWatch를 구성해야 합니다. 1. **추가 구성(Additional configuration)**을 확장하고 **누락된 데이터 처리(Missing data treatment)** 필드에서 **누락된 데이터를 무시로 처리(경보 상태 유지(Treat missing data as ignore(maintain the alarm state))**를 선택합니다. 1. **다음**을 선택합니다. 1. **작업 구성(Configure actions)** 창의 **경보 상태 트리거(Alarm state trigger)** 필드에서 **경보 상태(In Alarm)**를 선택합니다. 1. **SNS 주제 선택(Select an SNS topic)**에서 **기존 SNS 주제 선택(Select an existing SNS topic)**을 선택합니다. 1. **알림 전송 대상(Send notification to…)** 검색 상자에서 사전 조건에서 만들어 구독한 주제를 선택합니다. 1. **다음**을 선택합니다. 1. **이름 및 설명 추가(Add name and description)** 창에 경보의 이름과 설명을 입력하고 **다음(Next)**을 선택합니다. 1. **미리 보기 및 생성(Preview and create)** 창에서 설정을 확인하고 만족스러운 경우 **경보 생성(Create alarm)**을 선택합니다. 변경할 항목이 있는 경우 돌아가서 편집할 각 섹션에 대해 **이전(Previous)** 버튼을 선택합니다. # 전용 IP에 대한 SNDS 지표 Amazon SES를 사용하는 각 AWS 리전에서 임대 전용 IP 주소에 대한 스마트 네트워크 데이터 서비스(SNDS) 데이터를 볼 수 있습니다. 이 SNDS 데이터는 Amazon CloudWatch 콘솔에서 확인할 수 있습니다. SNDS는 IP 소유자가 IP 공간 내에서 스팸을 방지할 수 있도록 하는 Outlook 프로그램입니다. Amazon SES는 전용 IP를 임대하는 사용자를 위해 이 중요한 데이터를 제공합니다. SNDS 데이터는 IP의 메일 전송 동작에 대해 인사이트를 제공하고 발신자 평판에 대한 우려 사항을 불러옵니다. **참고** Outlook을 참조할 때 추적하는 모든 도메인을 다룹니다. 예를 들어, Hotmail.com, Outlook.com 및 Live.com이 포함될 수 있습니다. **전용 IP 주소에 대한 SNDS 데이터 보기** 1. [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)에서 Amazon CloudWatch 콘솔에 로그인합니다. 1. 탐색 창에서 **지표(Metrics)**를 확장한 다음 **모든 지표(All metrics)**를 선택합니다. *(새로운 CloudWatch 콘솔 인터페이스에 대한 지침이 제공됩니다.)* 1. **지표(Metrics)** 컨테이너의 **찾아보기(Browse)** 탭에서 AWS 리전을 선택한 다음 **SES**를 선택합니다. 1. **IP 지표(IP Metrics)**를 선택하면 SNDS에서 추적한 모든 전용 IP가 표시됩니다. *(참고: 선택한 리전에서 계정과 연결된 전용 IP 주소가 없는 경우 **IP 지표(IP Metrics)**가 CloudWatch 콘솔에 표시되지 않습니다.)* 1. 이 목록에서 SNDS가 추적한 전용 IP를 모두 보거나 개별 IP 주소를 선택하여 해당 지표만 볼 수 있습니다. 다음 지표는 각 전용 IP 주소에 대해 제공되며 Outlook에서 정의합니다. 자세한 내용은 Outlook의 SNDS [FAQ](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/FAQ.aspx#DataProvided)를 참조하세요. **참고** 이러한 지표는 하루에 한 번 업데이트된 데이터를 제공하는 활동 기간을 나타냅니다. 또한 지표에는 24시간 기간을 반영하는 해당 타임스탬프가 있습니다. + **SNDS.RCPTCommands** - 활동 기간 동안 SNDS에서 특정 IP 주소에 대해 인식하는 RCPT 명령 수입니다. RCPT 명령은 메일을 보내는 데 사용되는 SMTP 프로토콜의 일부로, 이메일을 전송하려는 수신자 주소를 지정합니다. + **SNDS.DATACommands** - 활동 기간 동안 SNDS에서 특정 IP 주소에 대해 인식하는 DATA 명령 수입니다. DATA 명령은 메일을 보내는 데 사용되는 SMTP 프로토콜의 일부입니다. 특히 이전에 설정된 수신자에게 실제로 메시지를 전송하는 부분입니다. + **SNDS.MessageRecipients** - 활동 기간 동안 특정 IP 주소에 대해 SNDS가 인식한 메시지의 수신자 수입니다. + **SNDS.SpamRate** - 지정된 활동 기간 동안 IP 주소가 보낸 모든 메시지에 적용된 스팸 필터링의 집계 결과를 표시합니다. + 스팸률이 0이면 IP 주소의 스팸 발생률이 10% 미만임을 의미합니다. + 스팸률이 0.5이면 IP 주소에서 10% 에서 90% 사이의 스팸이 발생함을 의미합니다. + 스팸률이 1이면 IP 주소에서 90% 이상의 스팸이 발생함을 의미합니다. + **SNDS.ComplaintRate** - 활동 기간 동안 Outlook 사용자가 IP에서 받은 메시지에 대해 수신 거부한 횟수의 비율입니다. + 수신 거부 1은 100% 수신 거부 발생률을 의미합니다. + 예를 들어, 0.05는 5%의 수신 거부 발생률을 의미합니다. + 0은 수신 거부 발생률이 0.1% 미만임을 의미합니다. + **SNDS.TrapHits** - '트랩 계정'으로 전송된 메시지 수를 표시합니다. 트랩 계정은 메일을 요청하지 않는 Outlook에서 유지 관리하는 계정입니다. 따라서 트랩 계정으로 전송된 메시지는 스팸일 가능성이 큽니다. ## 문제 해결 **Q1. 데이터가 매일 기록되지 않는 이유는 무엇인가요? 다음 중 하나의 경우일 수 있습니다.** + SNDS 데이터는 Outlook의 SNDS 프로그램에 따라 다릅니다. + SNDS가 값을 계산하기 위해 수신해야 하는 이메일의 최소 임계값이 있습니다. IP의 이메일 볼륨이 부족한 경우에는 데이터가 없을 수 있습니다. **Q2. SNDS.SpamRate 및 SNDS.ComplaintRate 지표가 변경되는 이유는 무엇이며, 값이 1로 변경되면 어떻게 해야 하나요?** 이것은 전송 동작의 무언가가 Outlook SNDS 프로그램에서 부정적인 응답을 트리거했음을 나타냅니다. 이 경우 전역적 문제가 아닌지 확인하기 위해 다른 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 및 발생 횟수를 확인하려고 합니다. 전역적 문제인 경우 여러 ISP에서 문제를 발견하게 될 것이며, 이는 목록, 콘텐츠, 배포 또는 사용 권한 문제일 수 있습니다. Outlook과 관련이 있는 경우 [Outlook에 가장 잘 전송할 수 있는 방법](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/)을 검토하십시오. **Q3. 내 SNDS.SpamRate의 값이 0(또는 0.5)에서 1로 변경되면 AWS Support는 어떤 조치를 취하게 되나요?** AWS는 SNDS에 대한 제어 권한이 없으므로 SNDS에 대해 어떠한 조치를 취하지 않습니다. 모든 완화 조치 요청은 [새 지원 요청 양식](https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75)을 통해 Outlook에 직접 제출해야 합니다. # 이메일 전송 자동 일시 중지 발신자 평판을 보호하기 위해 특정 구성 세트를 사용하여 전송된 메시지 또는 특정 AWS 리전의 Amazon SES 계정에서 전송된 모든 메시지에 대해 이메일 전송을 일시적으로 일시 중지할 수 있습니다. Amazon CloudWatch 및 Lambda를 사용하면 평판 지표(예: 반송 메일 발생률 또는 수신 거부 발생률)가 특정 임계값을 초과할 때 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하는 솔루션을 생성할 수 있습니다. 이 주제에는 이러한 솔루션을 설정하는 절차가 포함되어 있습니다. **Topics** + [전체 Amazon SES 계정에 대한 이메일 전송 자동 일시 중지](monitoring-sender-reputation-pausing-account.md) + [구성 집합에 대한 이메일 전송 자동 일시 중지](monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set.md) # 전체 Amazon SES 계정에 대한 이메일 전송 자동 일시 중지 이 섹션의 절차에서는 Amazon SES, Amazon SNS, Amazon CloudWatch 및 AWS Lambda 을(를) 설정하여 단일 AWS 리전에 있는 Amazon SES 계정에 대한 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하는 단계를 설명합니다. 여러 리전으로부터 이메일을 보내려면, 이 방법을 구현하고자 하는 리전마다 이 섹션의 절차를 반복하세요. **Topics** + [1부 - IAM 역할 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-1) + [2부: Lambda 함수 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2) + [3부: 계정에 대한 이메일 전송 재활성화](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-3) + [4부: Amazon SNS 주제 생성 및 구독](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-4) + [5부: CloudWatch 경보를 생성하려면](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-5) + [6부: 솔루션 테스트](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-6) ## 1부 - IAM 역할 만들기 이메일 전송 자동 일시 중지를 구성하는 첫 단계는 `UpdateAccountSendingEnabled` API 작업을 실행할 수 있는 IAM 역할을 만드는 것입니다. **IAM 역할을 만들려면** 1. IAM 콘솔([https://console.aws.amazon.com/iam/](https://console.aws.amazon.com/iam/))을 엽니다. 1. 탐색 창에서 **역할**을 선택합니다. 1. **역할 만들기**를 선택합니다. 1. **Select trusted entity**(신뢰할 수 있는 엔터티 선택) 페이지의 **Trusted entity type**(신뢰할 수 있는 엔터티 유형) 아래에서 **AWS service**를 선택합니다. 1. **사용 사례(Use case)**에서 **Lambda**를 선택한 후 **다음(Next)**을 선택합니다. 1. **권한 추가(Add permissions)** 페이지에서 다음 정책을 선택합니다. + **AWSLambdaBasicExecutionRole** + **AmazonSESFullAccess** **작은 정보** **권한 정책(Permission policies)** 아래의 검색 상자를 사용하여 이러한 정책을 빠르게 찾을 수 있지만 첫 번째 정책을 검색하고 선택한 후에는 두 번째 정책을 검색하고 선택하기 전에 **필터 지우기(Clear filters)**를 선택해야 합니다. 그리고 **다음**을 선택합니다. 1. **이름 지정, 검토 및 만들기(Name, review, and create)** 페이지의 **역할 세부 정보(Role details)**에서 **역할 이름(Role name)** 필드에 정책의 의미 있는 이름을 입력합니다. 1. 선택한 두 정책이 **권한 정책 요약(Permissions policy summary)** 테이블에 나열되어 있는지 확인한 다음 **역할 만들기(Create role)**를 선택합니다. ## 2부: Lambda 함수 만들기 IAM 역할을 만든 후에는 계정에 대한 이메일 전송을 일시 중지시키는 Lambda 함수를 만들 수 있습니다. **Lambda 함수를 만들려면** 1. [https://console.aws.amazon.com/lambda/](https://console.aws.amazon.com/lambda/) AWS Lambda 콘솔을 엽니다. 1. 리전 선택기를 사용하여 이 Lambda 함수를 배포할 리전을 선택합니다. **참고** 이 함수는이 단계에서 선택한 AWS 리전에서만 이메일 전송을 일시 중지합니다. 둘 이상의 리전으로부터 이메일을 보내는 경우, 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하려는 리전마다 이 섹션의 절차를 반복하세요. 1. **함수 만들기(Create function)**를 선택합니다. 1. **함수 만들기**에서 **Author from scratch**를 선택합니다. 1. **기본 정보(Basic information)**에서 다음 단계를 완료합니다. + **함수 이름(Function name)**에 Lambda 함수의 이름을 입력합니다. + **런타임**에서 **Node.js 18x**(또는 선택 목록에 현재 제공된 버전)를 선택합니다. + **아키텍처(Architecture)**에서 미리 선택된 기본값 **x86\$164**를 유지합니다. + 권한(Permissions)에서 **기본 실행 역할 변경(Change default execution role)**을 확장하고 **기존 역할 사용(Use an existing role)**을 선택합니다. + **기존 역할(Existing role)** 목록 상자 내부를 클릭하고 [1부 - IAM 역할 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-1)에서 생성한 IAM 역할을 선택합니다. 그 다음 **함수 만들기**(Create function)를 선택합니다. 1. 코드 편집기의 **코드 소스(Code source)**에 다음 코드를 붙여 넣습니다. ``` 'use strict'; const { SES } = require("@aws-sdk/client-ses") // Create a new SES object. var ses = new SES({}); // Specify the parameters for this operation. In this case, there is only one // parameter to pass: the Enabled parameter, with a value of false // (Enabled = false disables email sending, Enabled = true enables it). var params = { Enabled: false }; exports.handler = (event, context, callback) => { // Pause sending for your entire SES account ses.updateAccountSendingEnabled(params, function(err, data) { if(err) { console.log(err.message); } else { console.log(data); } }); }; ``` 그런 다음 **배포**를 선택합니다. 1. **테스트**를 선택합니다. **테스트 이벤트 구성(Configure test event)** 창이 나타나면 **이벤트 이름(Event name)** 필드에 이름을 입력한 후 **저장(Save)**을 선택합니다. 1. **테스트(Test)** 드롭 상자를 확장하고 방금 생성한 이벤트의 이름을 선택한 후 **테스트(Test)**를 선택합니다. 1. **실행 결과(Execution results)** 탭이 나타납니다. 바로 아래 오른쪽에 `Status: Succeeded`가 표시되는지 확인합니다. 함수가 실행되지 못하면 다음을 수행합니다. + [1부 - IAM 역할 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-1)에서 생성한 IAM 역할에 올바른 정책이 포함되는지 확인합니다. + Lambda 함수의 코드에 오류가 없는지 확인합니다. Lambda 코드 편집기가 구문 오류 및 다른 잠재적인 문제를 자동으로 강조 표시합니다. ## 3부: 계정에 대한 이메일 전송 재활성화 [2부: Lambda 함수 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2)에서 Lambda 함수를 테스트할 때의 부작용은 Amazon SES 계정에 대한 이메일 전송이 일시 중지되는 것입니다. 대부분의 경우 CloudWatch 경보가 트리거될 때까지 계정에 대한 전송을 일시 중지하지 않습니다. 이 섹션의 절차에서는 Amazon SES 계정에 대한 이메일 전송을 다시 활성화합니다. 이 절차를 완료하려면 AWS Command Line Interface을 설치하고 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [AWS Command Line Interface 사용 설명서](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/)를 참조하세요. **이메일 전송을 재활성화하려면** 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 계정에 대한 이메일 전송을 다시 활성화합니다. *sending\$1region*을 이메일 전송을 재활성화할 리전의 이름으로 바꿉니다. ``` aws ses update-account-sending-enabled --enabled --region sending_region ``` 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 계정에 대한 이메일 전송 상태를 확인합니다. ``` aws ses get-account-sending-enabled --region sending_region ``` 다음 결과가 표시되면 계정에 대한 이메일 전송이 성공적으로 재활성화된 것입니다. ``` { "Enabled": true } ``` ## 4부: Amazon SNS 주제 생성 및 구독 경보가 트리거될 때 CloudWatch가 Lambda 함수를 실행하려면 먼저 Amazon SNS 주제를 생성하고 해당 Lambda 함수를 구독해야 합니다. **Amazon SNS 주제를 생성하고 Lambda 함수로 구독** 1. [https://console.aws.amazon.com/sns/v3/home](https://console.aws.amazon.com/sns/v3/home)에서 Amazon SNS 콘솔을 엽니다. 1. *Amazon Simple Notification Service 개발자 안내서*의 단계에 따라 [주제를 생성](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-topic.html)합니다. 1. **Type**(유형)은 **Standard**(표준)(**FIFO** 아님)여야 합니다. 1. *Amazon Simple Notification Service 개발자 안내서*의 단계에 따라 [주제를 구독](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)합니다. 1. **프로토콜**에서 **AWS Lambda**를 선택합니다. 1. **엔드포인트**에서 [2부: Lambda 함수 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2)에서 생성한 Lambda 함수를 선택합니다. ## 5부: CloudWatch 경보를 생성하려면 이 섹션에는 지표가 특정 임계값에 도달하면 트리거되는 CloudWatch에 경보를 생성하기 위한 절차가 포함되어 있습니다. 경보가 트리거되면 [4부: Amazon SNS 주제 생성 및 구독](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-4)에서 생성한 Amazon SNS 주제에 알림을 전달한 후 [2부: Lambda 함수 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2)에서 생성한 Lambda 함수를 실행합니다. **CloudWatch 경보를 생성하려면** 1. [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)에서 CloudWatch 콘솔을 엽니다. 1. 리전 선택기를 사용하여 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하려는 리전을 선택합니다. 1. 탐색 창에서 **경보(Alarms)**를 선택하세요. 1. **경보 생성**을 선택합니다. 1. [**Create Alarm**] 창의 [**SES Metrics**] 아래에서 [**Account Metrics**]를 선택합니다. 1. [**Metric Name**] 아래에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. + **Reputation.BounceRate** – 계정의 전체 하드 바운스 발생률이 사용자가 정의하는 임계값을 초과할 때 계정에 대한 이메일 전송을 일시 중지하려면 이 지표를 선택합니다. + **Reputation.ComplaintRate** – 계정의 전체 수신 거부 발생률이 사용자가 정의하는 임계값을 초과할 때 계정에 대한 이메일 전송을 일시 중지하려면 이 지표를 선택합니다. **다음**을 선택합니다. 1. 다음 단계를 완료합니다. + [**Alarm Threshold**]에서 [**Name**]에 경보 이름을 입력합니다. + [**Whenever: Reputation.BounceRate**] 또는 [**Whenever: Reputation.ComplaintRate**] 아래에서 경보를 트리거하게 하는 임계값을 지정합니다. **참고** 반송 메일 발생률이 5%를 초과하거나 수신 거부 발생률이 0.1%를 초과하는 경우 계정이 자동으로 검토 상태가 됩니다. CloudWatch 경보를 트리거하게 하는 반송 메일 또는 수신 거부 발생률을 지정하면 계정이 검토 상태가 되지 않도록 이러한 발생률보다 낮은 값을 사용하는 것이 좋습니다. + **작업**의 **이 경보가 발생할 경우 항상**에서 **상태가 ALARM입니다**를 선택합니다. **알림 보내기**에서 [4부: Amazon SNS 주제 생성 및 구독](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-4)에서 생성한 Amazon SNS 주제를 선택합니다. **경보 생성**을 선택합니다. ## 6부: 솔루션 테스트 이제 경보를 테스트하여`ALARM` 상태로 전환될 때 Lambda 함수를 실행하는지 확인할 수 있습니다. `SetAlarmState` API 작업을 사용하여 경보의 상태를 일시적으로 변경할 수 있습니다. 이 섹션의 절차는 선택 사항이지만 전체 솔루션을 올바로 구성할 수 있도록 완료하는 것이 좋습니다. 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 계정에 대한 이메일 전송 상태를 확인합니다. *region*을 리전의 이름으로 바꿉니다. ``` aws ses get-account-sending-enabled --region region ``` 계정에 대해 전송이 활성화되어 있으면 다음 결과가 표시됩니다. ``` { "Enabled": true } ``` 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 경보 상태를 `ALARM`으로 임시 변경합니다. **aws cloudwatch set-alarm-state --alarm-name *MyAlarm* --state-value ALARM --state-reason "Testing execution of Lambda function" --region *region*** 위 명령에서 *MyAlarm*을 [5부: CloudWatch 경보를 생성하려면](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-5) 섹션에서 생성한 경보의 이름으로 바꾸고, *region*을 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하려는 리전으로 바꿉니다. **참고** 이 명령을 실행하면 경보의 상태가 `OK`에서 `ALARM`으로 바뀌고 몇 초 이내에 다시 `OK`로 바뀝니다. 이러한 상태 변경 사항은 CloudWatch 콘솔 내 경보의 **기록** 탭을 사용하거나 [DescribeAlarmHistory](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/APIReference/API_DescribeAlarmHistory.html) 작업을 사용합니다. 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 계정에 대한 이메일 전송 상태를 확인합니다. ``` aws ses get-account-sending-enabled --region region ``` Lambda 함수가 성공적으로 실행되면 다음 결과가 표시됩니다. ``` { "Enabled": false } ``` 1. [3부: 계정에 대한 이메일 전송 재활성화](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-3)의 단계를 완료하여 계정에 대한 이메일 전송을 재활성화합니다. # 구성 집합에 대한 이메일 전송 자동 일시 중지 Amazon CloudWatch로 설정된 특정 구성을 사용하여 전송된 이메일 전용 평판 지표를 내보내도록 Amazon SES를 구성할 수 있습니다. 그 다음 이러한 지표를 사용하여 이러한 구성 세트 전용 CloudWatch 경보를 생성할 수 있습니다. 이러한 경보가 특정 임계값을 초과하면 Amazon SES 계정의 전체 이메일 전송 기능에 영향을 주지 않고 지정된 구성 세트를 사용하는 이메일 전송을 자동으로 일시 중지할 수 있습니다. **참고** 이 섹션에 설명된 솔루션은 단일 AWS 리전의 특정 구성 세트에 대한 이메일 전송을 일시 중지합니다. 여러 리전으로부터 이메일을 보내려면, 이 방법을 구현하고자 하는 리전마다 이 섹션의 절차를 반복하세요. **Topics** + [1부: 구성 세트에 대한 평판 지표 보고 활성화](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-1) + [2부 - IAM 역할 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-2) + [3부: Lambda 함수 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3) + [4부: 구성 세트에 대한 이메일 전송 재활성화](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-4) + [5부: Amazon SNS 주제 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-5) + [6부: CloudWatch 경보를 생성하려면](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-6) + [7부: 솔루션 테스트](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-7) ## 1부: 구성 세트에 대한 평판 지표 보고 활성화 구성 세트에 대해 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하도록 Amazon SES를 구성하려면 먼저 구성 세트에 대한 평판 지표 내보내기를 활성화해야 합니다. 구성 세트에 대한 반송 메일 및 불만 지표 내보내기를 활성화하려면 [평판 지표 보기 및 내보내기](configuration-sets-export-metrics.md)의 단계를 완료해야 합니다. ## 2부 - IAM 역할 만들기 이메일 전송 자동 일시 중지를 구성하는 첫 단계는 `UpdateConfigurationSetSendingEnabled` API 작업을 실행할 수 있는 IAM 역할을 생성하는 것입니다. **IAM 역할을 만들려면** 1. IAM 콘솔([https://console.aws.amazon.com/iam/](https://console.aws.amazon.com/iam/))을 엽니다. 1. 탐색 창에서 **역할**을 선택합니다. 1. **역할 생성(Create role)**을 선택합니다. 1. **신뢰할 수 있는 엔티티 유형 선택** 아래에서 **AWS 서비스**를 선택합니다. 1. **Choose the service that will use this role(이 역할을 사용할 서비스 선택)** 아래에서 **Lambda**를 선택합니다. **Next: Permissions(다음: 권한)**를 선택합니다. 1. [**Attach permissions policies**] 페이지에서 다음 정책을 선택합니다. + **AWS Lambda BasicExecutionRole** + **AmazonSESFullAccess**([https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_UpdateConfigurationSetSendingEnabled.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_UpdateConfigurationSetSendingEnabled.html)를 직접적으로 호출할 수 있는 권한이 포함된 요구 사항에 맞는 사용자 지정 역할을 사용하는 것이 좋음) **작은 정보** 정책 목록 상단의 검색 상자를 사용하여 이러한 정책을 빨리 찾습니다. **다음: 검토**를 선택합니다. 1. [**Review**] 페이지의 [**Name**]에서 역할 이름을 입력합니다. **역할 생성**을 선택합니다. ## 3부: Lambda 함수 생성 IAM 역할을 생성한 후에는 구성 세트에 대한 이메일 전송을 일시 중지시키는 Lambda 함수를 생성할 수 있습니다. **Lambda 함수를 만들려면** 1. [https://console.aws.amazon.com/lambda/](https://console.aws.amazon.com/lambda/) AWS Lambda 콘솔을 엽니다. 1. 리전 선택기를 사용하여 이 Lambda 함수를 배포할 리전을 선택합니다. **참고** 이 함수는 이 단계에서 선택하는 AWS 리전에서만 구성 세트에 대한 이메일 전송을 일시 중지시킵니다. 둘 이상의 리전으로부터 이메일을 보내는 경우, 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하려는 리전마다 이 섹션의 절차를 반복하세요. 1. **함수 만들기(Create function)**를 선택합니다. 1. **함수 생성**에서 **Author from scratch**를 선택합니다. 1. **Author from scratch**에서 다음 단계를 수행합니다. + **이름**에 Lambda 함수의 이름을 입력합니다. + **런타임(Runtime)**에서 **Node.js 14x**(또는 선택 목록에 현재 제공된 버전). + **역할**에서 **기존 역할 선택**을 선택합니다. + **기존 역할**에서 [2부 - IAM 역할 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-2)에서 생성한 IAM 역할을 선택합니다. **함수 생성**을 선택합니다. 1. 코드 편집기의 [**Function code**]에 다음 코드를 붙여 넣습니다. ``` 'use strict'; import { SES } from 'aws-sdk'; const ses = new SES(); const configSet = 'CONFIG_SET_NAME_HERE'; const params = { ConfigurationSetName: configSet, Enabled: false }; export const handler = async (event) => { try { const data = await ses.updateConfigurationSetSendingEnabled(params).promise(); console.log('Configuration Set Update:', data); return { statusCode: 200, body: JSON.stringify({ message: 'Successfully paused email sending for configuration set.', data }), }; } catch (err) { console.error('Error:', err.message); return { statusCode: 500, body: JSON.stringify({ message: 'Failed to pause email sending for configuration set.', error: err.message }), }; } }; ``` 위 코드의 *ConfigSet*을 구성 세트의 이름으로 바꿉니다. **저장**을 선택합니다. 1. **테스트**를 선택합니다. [**Configure test event**] 창이 나타나면 [**Event name**] 필드에 이름을 입력한 후 [**Create**]를 선택합니다. 1. 페이지 상단의 알림 표시줄에 `Execution result: succeeded`라고 표시되는지 확인합니다. 함수가 실행되지 못하면 다음을 수행합니다. + [2부 - IAM 역할 만들기](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-2)에서 생성한 IAM 역할에 올바른 정책이 포함되는지 확인합니다. + Lambda 함수의 코드에 오류가 없는지 확인합니다. Lambda 코드 편집기가 구문 오류 및 다른 잠재적인 문제를 자동으로 강조 표시합니다. ## 4부: 구성 세트에 대한 이메일 전송 재활성화 [3부: Lambda 함수 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3)에서 Lambda 함수를 테스트할 때의 부작용은 구성 세트에 대한 이메일 전송이 일시 중지되는 것입니다. 대부분의 경우 CloudWatch 경보가 트리거될 때까지 구성 세트에 대한 전송을 일시 중지하지 않습니다. 이 단원의 절차에서는 구성 세트에 대한 이메일 전송 재활성화를 설명합니다. 이 절차를 완료하려면 AWS Command Line Interface을 설치하고 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [AWS Command Line Interface 사용 설명서](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/)를 참조하세요. **이메일 전송을 재활성화하려면** 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 구성 세트에 대한 이메일 전송을 다시 활성화합니다. ``` aws ses update-configuration-set-sending-enabled \ --configuration-set-name ConfigSet \ --enabled ``` 앞의 명령에서 *ConfigSet*를 이메일 전송을 일시 중지하려는 구성 세트의 이름으로 바꿉니다. 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 이메일 전송이 활성화되었는지 확인합니다. ``` aws ses describe-configuration-set \ --configuration-set-name ConfigSet \ --configuration-set-attribute-names reputationOptions ``` 이 명령은 다음 예제와 유사한 출력을 생성합니다. ``` { "ConfigurationSet": { "Name": "ConfigSet" }, "ReputationOptions": { "ReputationMetricsEnabled": true, "SendingEnabled": true } } ``` `SendingEnabled`의 값이 `true`이면 구성 세트에 대한 이메일 전송이 성공적으로 재활성화된 것입니다. ## 5부: Amazon SNS 주제 생성 경보가 트리거될 때 CloudWatch가 Lambda 함수를 실행하려면 먼저 Amazon SNS 주제를 생성하고 해당 Lambda 함수를 구독해야 합니다. **Amazon SNS 주제를 생성하려면** 1. [https://console.aws.amazon.com/sns/v3/home](https://console.aws.amazon.com/sns/v3/home)에서 Amazon SNS 콘솔을 엽니다. 1. 리전 선택기를 사용하여 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하려는 리전을 선택합니다. 1. 탐색 창에서 **주제**를 선택합니다. 1. [**Create new topic**]을 선택합니다. 1. [**Create new topic**] 창의 [**Topic name**]에서 주제 이름을 입력합니다. 선택적으로 [**Display name**] 필드에 더 세부적인 이름을 입력할 수 있습니다. **주제 생성**을 선택합니다. 1. 주제 목록에서 이전 단계에서 생성한 주제 옆의 상자를 선택합니다. [**Actions**] 메뉴에서 [**Subscribe to topic**]을 선택합니다. 1. [**Create subscription**] 창에서 다음과 같이 선택합니다. + **프로토콜**에서 **AWS Lambda**을 선택합니다. + **엔드포인트**에서 [3부: Lambda 함수 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3)에서 생성한 Lambda 함수를 선택합니다. + [**Version or alias**]에서 [**default**]를 선택합니다. 1. **구독 생성**을 선택합니다. ## 6부: CloudWatch 경보를 생성하려면 이 단원에는 지표가 특정 임계값에 도달하면 트리거되는 CloudWatch에 경보를 생성하기 위한 절차가 포함되어 있습니다. 경보가 트리거되면 [5부: Amazon SNS 주제 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-5)에서 생성한 Amazon SNS 주제에 알림을 전달한 후 [3부: Lambda 함수 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3)에서 생성한 Lambda 함수를 실행합니다. **CloudWatch 경보를 생성하려면** 1. [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)에서 CloudWatch 콘솔을 엽니다. 1. 리전 선택기를 사용하여 이메일 전송을 자동으로 일시 중지하려는 리전을 선택합니다. 1. 왼쪽의 탐색 창에서 [**Alarms**]를 선택합니다. 1. **경보 생성**을 선택합니다. 1. [**Create Alarm**] 창의 [**SES Metrics**] 아래에서 [**Configuration Set Metrics**]를 선택합니다. 1. [**ses:configuration-set**] 열에서 경보를 생성할 구성 세트를 찾습니다. [**Metric Name**] 아래에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. + **Reputation.BounceRate** – 구성 세트의 전체 하드 반송 메일 발생률이 사용자가 정의하는 임계값을 교차할 때 구성 세트에 대한 이메일 전송을 일시 중지하려는 경우 이 지표를 선택합니다. + **Reputation.ComplaintRate** – 구성 세트의 전체 수신 거부 발생률이 사용자가 정의하는 임계값을 교차할 때 구성 세트에 대한 이메일 전송을 일시 중지하려는 경우 이 지표를 선택합니다. **다음**을 선택합니다. 1. 다음 단계를 완료합니다. + [**Alarm Threshold**]에서 [**Name**]에 경보 이름을 입력합니다. + [**Whenever: Reputation.BounceRate**] 또는 [**Whenever: Reputation.ComplaintRate**] 아래에서 경보를 트리거하게 하는 임계값을 지정합니다. **참고** Amazon SES 계정에 대한 전체 반송 메일 발생률이 10%를 초과하거나 Amazon SES 계정에 대한 전체 수신 거부 발생률이 0.5%를 초과하면 Amazon SES 계정이 자동으로 검토 상태로 설정됩니다. CloudWatch 경보를 트리거하게 하는 반송 메일 또는 수신 거부 발생률을 지정하면 계정이 검토 상태가 되지 않도록 이러한 발생률보다 매우 낮은 값을 사용하는 것이 좋습니다. + **작업**의 **이 경보가 발생할 경우 항상**에서 **상태가 ALARM입니다**를 선택합니다. **알림 보내기**에서 [5부: Amazon SNS 주제 생성](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-5)에서 생성한 Amazon SNS 주제를 선택합니다. **경보 생성**을 선택합니다. ## 7부: 솔루션 테스트 이제 경보를 테스트하여 `ALARM` 상태로 전환될 때 Lambda 함수를 실행하는지 확인할 수 있습니다. CloudWatch API에서 `SetAlarmState` 작업을 사용하여 경보의 상태를 일시적으로 변경할 수 있습니다. 이 단원의 절차는 선택 사항이지만 전체 솔루션을 올바로 구성할 수 있도록 완료하는 것이 좋습니다. **솔루션을 테스트하려면** 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 구성 세트에 대한 이메일 전송 상태를 확인합니다. ``` aws ses describe-configuration-set --configuration-set-name ConfigSet ``` 구성 세트에 대해 전송이 활성화되어 있으면 다음 결과가 표시됩니다. ``` { "ConfigurationSet": { "Name": "ConfigSet" }, "ReputationOptions": { "ReputationMetricsEnabled": true, "SendingEnabled": true } } ``` `SendingEnabled`의 값이 `true`이면 구성 세트에 대한 이메일 전송이 현재 활성화된 것입니다. 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 경보 상태를 `ALARM`으로 임시 변경합니다. ``` aws cloudwatch set-alarm-state \ --alarm-name MyAlarm \ --state-value ALARM \ --state-reason "Testing execution of Lambda function" ``` 위 명령의 *MyAlarm*을 [6부: CloudWatch 경보를 생성하려면](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-6)에서 생성한 경보의 이름으로 바꿉니다. **참고** 이 명령을 실행하면 경보의 상태가 `OK`에서 `ALARM`으로 바뀌고 몇 초 이내에 다시 `OK`로 바뀝니다. 이러한 상태 변경 사항은 CloudWatch 콘솔 내 경보의 **기록** 탭을 사용하거나 [DescribeAlarmHistory](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/APIReference/API_DescribeAlarmHistory.html) 작업을 사용합니다. 1. 명령줄에 다음 명령을 입력하여 구성 세트에 대한 이메일 전송 상태를 확인합니다. ``` aws ses describe-configuration-set \ --configuration-set-name ConfigSet ``` Lambda 함수가 성공적으로 실행되면 다음 예제와 유사한 출력이 표시됩니다. ``` { "ConfigurationSet": { "Name": "ConfigSet" }, "ReputationOptions": { "ReputationMetricsEnabled": true, "SendingEnabled": false } } ``` `SendingEnabled`의 값이 `false`이면 구성 세트에 대한 이메일 전송이 비활성화된 것으로, Lambda 함수가 성공적으로 실행되었음을 나타냅니다. 1. [4부: 구성 세트에 대한 이메일 전송 재활성화](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-4)의 단계를 완료하여 구성 세트에 대한 이메일 전송을 재활성화합니다.