**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 AWS 는 Amazon Pinpoint에 대한 지원을 종료합니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.
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# Amazon Pinpoint 음성 채널 관리
Amazon Pinpoint 콘솔을 사용하여 프로젝트의 음성 채널을 활성화하고 Amazon Pinpoint 계정의 음성 채널에 적용되는 설정을 관리할 수 있습니다. 예를 들어 계정에 대한 프로덕션 액세스 권한을 요청하거나 음성 메시지 전송을 위한 전용 전화 번호를 요청할 수 있습니다.
## 음성 채널 활성화
Amazon Pinpoint를 사용하여 음성 메시지를 보내려면 먼저 하나 이상의 프로젝트에 대해 음성 채널을 활성화해야 합니다. 새 프로젝트를 만들고 음성 채널을 활성화하는 방법은 [Amazon Pinpoint 음성 채널 설정](channels-voice-setup.md) 단원을 참조하십시오. 기존 프로젝트에 대해 음성 채널을 활성화하려면 다음 단계를 완료하십시오.
음성 채널에 대해 선택한 설정은 프로젝트의 SMS 채널에도 적용됩니다. 프로젝트에서 음성 메시지와 SMS 메시지를 모두 보내려면 두 채널의 목표를 지원하는 설정을 선택합니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint SMS 채널](channels-sms.md)를 참조하세요.
**기존 프로젝트에 대해 음성 채널을 활성화하려면**
1. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.
1. **모든 프로젝트** 페이지에서 음성 채널을 활성화할 프로젝트를 선택합니다.
1. 탐색 창의 **설정**에서 **SMS 및 음성**을 선택합니다.
1. **SMS 및 음성** 페이지의 **SMS 설정** 옆에 있는 **편집**을 선택합니다.
1. **이 프로젝트에 대해 이메일 채널 활성화**를 선택합니다.
1. **변경 내용 저장**을 선택합니다.
1. **SMS 및 음성** 페이지의 **번호 설정**에서 표를 참조하여 계정에 이미 연결된 전화 번호를 사용하여 음성 메시지를 보낼 수 있는지 여부를 확인합니다. 있는 경우 **음성** 열에 음성 메시지를 보내는 데 사용할 수 있는 각 전화 번호 옆에 **활성화됨**이 표시됩니다. 없는 경우 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [전화번호 요청](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-request.html)을 참조하세요.