**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 Amazon Pinpoint에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.
기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
# Amazon Pinpoint로 이메일 활동 모니터링
프로젝트를 위해 보내는 이메일의 경우, Amazon Pinpoint는 이메일 활동 모니터링을 위한 옵션을 제공합니다.
## Amazon Pinpoint 분석
Amazon Pinpoint 콘솔의 **분석** 페이지는 프로젝트를 위해 보내는 캠페인 및 트랜잭션 메시지를 위한 여러 이메일 관련 지표를 제공합니다. 예를 들어 메시지를 전송할 수 있는 이메일 엔드포인트의 수와 이미 메시지를 전송한 엔드포인트의 수를 볼 수 있습니다. 또한 이미 전송한 메시지에 대한 열어본 비율, 클릭 비율 및 옵트아웃 비율을 볼 수 있습니다. 캠페인 메시지의 경우, 모든 캠페인 또는 개별 캠페인에 대한 이러한 측정치를 볼 수 있습니다. 이러한 지표와 확인 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 분석](analytics.md) 단원을 참조하십시오.
Amazon Pinpoint는 여정을 위해 보내는 이메일에도 유사한 지표를 제공합니다. 예를 들어 각 여정 활동에서 참가자가 열었던 메시지 수를 볼 수 있습니다. 여정을 게시한 후, 여정 작업 영역의 **여정 지표** 창을 사용하여 이러한 지표에 대한 데이터를 볼 수 있습니다. 이러한 지표에 대한 자세한 내용은 [여정 지표 보기](journeys-metrics.md) 섹션을 참조하세요.
## 이메일 이벤트 데이터 스트리밍
성공 및 실패한 이메일 배달과 같은 데이터를 모니터링하려면 이메일 이벤트 데이터를 Amazon Kinesis Data Streams 또는 Amazon Data Firehose로 스트리밍하도록 Amazon Pinpoint를 구성합니다. 그런 다음 Kinesis 플랫폼을 사용하여 이 이메일 데이터를 분석할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 이벤트를 Kinesis로 스트리밍](analytics-streaming.md#analytics-streaming-kinesis) 단원을 참조하십시오.
Amazon Pinpoint가 Kinesis로 스트리밍하는 이벤트 데이터의 예는 *Amazon Pinpoint 개발자 안내서*의 [이메일 이벤트](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/event-streams-data-email.html)를 참조하세요.
## 이메일 사용량에 대한 세부 정보 보기
**이메일** 설정 페이지의 **이메일 사용량 및 한도** 섹션은 Amazon Pinpoint 계정의 이메일 사용에 대한 정보를 제공합니다. 지난 24시간 동안 계정에서 전송한 이메일 수를 확인할 수 있습니다. 이 수를 계정이 24시간 동안 전송할 수 있는 최대 이메일 수(*발신 할당량*이라고 함)와 비교할 수 있습니다. 또한 초당 전송할 수 있는 최대 이메일 수(*전송 속도*라고 함)도 볼 수 있습니다. 추가 세부 보고서는 분석 페이지에서 [캠페인](analytics-campaigns.md) 및 [트랜잭션 메시징](analytics-transactional-messages.md)을 참조하세요.
**참고**
이 섹션에 표시된 이메일 전송 할당량, 비율 및 사용량 값은 현재의 전체 AWS 계정 에 적용됩니다 AWS 리전. 동일 리전에서 Amazon SES를 사용하여 이메일을 보냈다면 Amazon SES 및 Amazon Pinpoint 양쪽에서 보낸 이메일 메시지의 수가 이 섹션에 표시됩니다.
**이메일 사용량 및 제한** 섹션에는 계정이 샌드박스에 있는지 여부도 표시됩니다. 계정이 샌드박스에 있으면 발신 할당량과 전송 속도가 비교적 낮은 값으로 설정이 되기 때문에 확인된 이메일 주소 또는 도메인으로만 이메일을 전송할 수 있습니다. 발신 할당량 또는 전송 속도 증가 요청에 대한 자세한 내용은 [이메일 전송 할당량 관리](channels-email-manage-limits.md)를 참조하세요. 샌드박스에서 계정을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 이메일 샌드박스](channels-email-setup-production-access.md) 단원을 참조하세요.
## 이메일에서 열기 및 클릭 이벤트 추적
Amazon Pinpoint는 수신자가 열었거나 클릭한 이메일의 수를 자동으로 추적합니다. 열기 및 클릭 이벤트의 수를 추적하기 위해 Amazon Pinpoint는 전송된 이메일을 약간 수정합니다.
첫째, Amazon Pinpoint는 전송된 각 이메일의 끝에 작은 투명한 이미지를 추가합니다. 이 이미지는 AWS 서버에서 호스팅됩니다. 이 이미지의 파일 이름은 수신자마다 고유합니다. 수신자가 이메일을 열면 이메일 클라이언트가 서버에서 이 파일을 다운로드합니다. 이메일 클라이언트가 서버에서 추적 이미지를 다운로드하면 열기 이벤트로 계산합니다.
둘째, Amazon Pinpoint는 이메일의 모든 링크를에서 호스팅하는 도메인을 참조하는 링크로 바꿉니다 AWS. 이 링크에는 각 수신자마다 고유한 파라미터가 포함되어 있습니다. 수신자가 이러한 링크 중 하나를 클릭하면 먼저 AWS호스팅된 도메인으로 전송된 다음 의도한 대상으로 즉시 리디렉션됩니다. 수신자가 이러한 리디렉션 링크 중 하나를 방문하면 클릭 이벤트로 계산합니다.
메시지 수신자가 메시지에 있는 여러 링크를 클릭하거나 동일한 링크를 두 번 이상 클릭한 경우, 동일 시간 내에 발생한 이러한 클릭은 클릭 한 번으로 계산됩니다. 다른 시간에 발생한 여러 번의 클릭은 별도의 클릭으로 계산됩니다. 예를 들어 링크를 오전 8시 30분과 오전 8시 45분에 클릭하면 한 번의 클릭으로 계산되지만, 오전 8시 30분과 오전 9시 5분에 링크를 클릭하면 시간이 바뀌었으므로 두 번의 클릭으로 계산됩니다. 이메일 열기도 클릭과 같은 방식으로 계산됩니다.
열기 및 클릭 이벤트를 보려면 이벤트 스트리밍을 설정해야 합니다. 이벤트 스트림 생성에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint를 사용한 이벤트 스트리밍](analytics-streaming.md) 단원을 참조하십시오.
**참고**
이벤트 스트리밍을 활성화한 경우 여전히 중복 이벤트가 수신되며, 워크플로에서 이러한 중복을 적절히 처리해야 합니다.
수신자의 이메일 서버가 링크 확인을 수행하는 경우 이러한 검사는 클릭 이벤트로 나타납니다.