**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 AWS 는 Amazon Pinpoint에 대한 지원을 종료합니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.
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# Amazon Pinpoint로 퍼널 차트 생성
Amazon Pinpoint를 사용하여 일련의 각 단계를 완료한 사용자 수를 표시하는 차트인 *퍼널*을 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 퍼널에서 일련의 단계는 구매(예: 장바구니) 또는 기타의 의도된 사용자 행동으로 이어지는 전환 프로세스일 수 있습니다.
퍼널을 모니터링함으로써 전환율 개선이 앱 변경 때문인지 또는 Amazon Pinpoint 캠페인 때문인지 평가할 수 있습니다.
퍼널에 속하는 단계를 지정하면 **퍼널 생성** 페이지에 다음 예제와 같은 차트가 표시됩니다.
이 예제 차트는 앱 업데이트 프로세스의 각 단계를 완료한 사용자의 비율을 보여줍니다. 열 값을 비교하여 단계 사이의 감소 비율을 확인할 수 있습니다. 이 예제에서는 알림을 수신한 사용자와 앱 세션을 시작한 사용자 사이의 감소 비율이 35%입니다. 세션을 시작한 사용자와 앱 설정 페이지를 연 사용자 사이의 감소 비율은 19%입니다.
퍼널을 생성하려면 분석하려는 전환 프로세스를 구성하는 각 이벤트를 지정합니다. 퍼널에 이벤트를 추가할 때 앱이 보고하는 어떤 이벤트든 선택할 수 있습니다. 앱은 다음과 같은 유형의 이벤트를 보고할 수 있습니다.
+ 표준 이벤트 - 앱 세션 시작 또는 중지를 자동으로 보고하는 이벤트를 포함합니다. 표준 이벤트의 이벤트 유형 이름은 밑줄 접두사를 사용하여 표시됩니다(예: `_session.start`). 또한 표준 이벤트는 앱 내 구매를 보고하는 수익화 이벤트를 포함합니다.
+ 사용자 지정 이벤트 - 앱과 관련된 활동을 모니터링하기 위해 정의합니다. 예를 들면 게임에서 레벨을 완료하거나, 소셜 미디어에 게시하거나, 특정 앱 기본 설정을 지정하는 것입니다.
이벤트를 보고하도록 앱을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint를 사용한 이벤트 스트리밍](analytics-streaming.md) 단원을 참조하세요.
## 퍼널 활성화
지난 90일 동안 퍼널 보고서를 사용하지 않은 경우 해당 보고서를 숨깁니다.
퍼널 페이지에 퍼널 보고서가 숨겨져 있다는 메시지가 표시되면 **퍼널 사용**을 선택합니다. 그렇게 하면 현재 AWS 리전에서 계정에 대한 퍼널을 복원하기 시작합니다. 계정과 연결된 데이터 양에 따라 이 프로세스를 완료하는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
## 퍼널 생성
Amazon Pinpoint 계정의 퍼널 데이터가 이미 로드된 경우 새 퍼널 생성을 시작할 수 있습니다.
**퍼널을 생성하려면**
1. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.
1. **모든 프로젝트** 페이지에서 퍼널을 생성할 프로젝트를 선택합니다.
1. 탐색 창의 **분석**에서 **퍼널**을 선택합니다.
1. **퍼널 생성**을 선택합니다.
1. **퍼널 이름**에서 퍼널 이름을 입력합니다.
1. 퍼널 차트에 추가할 이벤트를 선택합니다. 각 이벤트에 대해 다음을 지정합니다.
+ **계열 이름** - 이벤트 차트의 이름입니다.
+ **이벤트** - Amazon Pinpoint에 보고하는 이벤트의 유형입니다.
+ **속성** - 차트에 추가할 이벤트에 할당된 속성-값 페어입니다.
1. 더 많은 이벤트를 추가하려면 **다른 계열 추가**를 선택합니다. **이 계열 복제**를 선택하여 이벤트를 복사할 수도 있습니다.