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# Amazon S3 통합을 사용하여 CRM용 커넥터 구성
**중요**
2024년부터 AWS Partner Central은 새 사용자가이 통합 유형을 사용할 수 없도록 했습니다.
**참고**
이 섹션의 주제에서는 AWS Partner Central 통합, AWS Marketplace 통합 또는 둘 다에 대한 사전 조건을 완료했다고 가정합니다. 자세한 내용은이 가이드 [시작하기](crm-integration-getting-started.md) 앞부분의 [통합 사전 조건](crm-integration-setting-up.md) 및 섹션을 참조하세요.
Amazon S3 통합이 적용된 더 이상 사용되지 않는 CRM은 Amazon S3 버킷을 사용하여 리드와 기회를 이전합니다. 기회를 생성하고 관리하려면 이전 섹션에 표시된 대로 Partner Central API 통합을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 커넥터를 사용하여 Salesforce에서 리드를 관리하려는 경우이 구성을 사용할 수 있습니다.
**Topics**
+ [연결 인증 세부 정보 입력](#apn-s3-authentication-details)
+ [시스템 구성 설정 입력](#apn-s3-config-settings)
+ [연결 테스트](#apn-s3-testing)
+ [기회 및 리드 전송 및 수신](#sending-receiving-opportunities-leads)
+ [프로덕션 체크리스트](ace-production-checklist.md)
+ [AWS Partner CRM 커넥터를 새 데이터 모델로 업그레이드](connector-upgrade-plan.md)
+ [사용자 지정 ACE 기회 및 ACE 리드 객체를 사용한 샌드박스 테스트](custom-ace-opportunity.md)
+ [AWS Marketplace 비공개 제안을 ACE 기회에 연결](#linking-private-offers-to-ace)
## 연결 인증 세부 정보 입력
파트너는 Amazon S3 엔드포인트에 연결하는 데 필요한 세부 정보를 입력하여 통합 프로세스를 시작합니다. 나열된 순서대로 각 단계 세트를 따르고 다음 단계로 진행하기 전에 각 세트를 완료합니다.
다음 작업은 **AWS 안내** 설정 탭에서 수행됩니다. 탭 사용에 대한 자세한 내용은이 가이드 [가이드 설정 사용](use-guided-setup.md) 앞부분의 섹션을 참조하세요.
**인증 세부 정보를 입력하려면**
1. Salesforce에서 **AWS 안내** 설정 탭을 엽니다. 이 탭을 여는 방법에 대한 자세한 내용은이 가이드 [가이드 설정 사용](use-guided-setup.md) 앞부분의 섹션을 참조하세요.
1. **1단계: AWS 연결 인증 세부 정보를** 확장하고 **시작을 선택합니다.**
1. **명명된 자격 증명** 페이지에서 **이전에 새로** 만들기를 선택합니다.
1. **새로 명명된 자격 증명** 양식에 다음 표의 값을 입력합니다.
| **필드** | **값** |
| --- | --- |
| Label | APN API 연결 |
| URL | [https://s3.us-west-2.amazonaws.com](https://s3.us-west-2.amazonaws.com) |
| 자격 증명 유형 | 명명된 보안 주체 |
| 인증 프로토콜 | AWS 서명 버전 4 |
| AWS 액세스 키 ID | Cloud-Ops는 사전 조건 단계에서 ID를 제공합니다. |
| AWS 보안 액세스 키 | Cloud-Ops는 사전 조건 단계에서 액세스 키를 제공합니다. |
| AWS 리전 | us-west-2 |
| AWS 서비스 | s3 |
| 권한 부여 헤더 생성 | checked |
| HTTP 헤더에서 병합 필드 허용 | 선택되지 않음 |
| HTTP 본문에서 병합 필드 허용 | 선택되지 않음 |
1. **저장**을 선택합니다.
1. **AWS안내 설정** 페이지로 돌아갑니다. **인증 세부 정보** 섹션에서 **검토를** 선택하고 자격 증명을 확인합니다.
1. **AWS가이드 설정** 페이지를 열어 두고 다음 단계로 이동합니다.
## 시스템 구성 설정 입력
다음 단계에서는 통합에 대한 올바른 시스템 구성 설정을 입력하는 방법을 설명합니다.
1. **2단계: 시스템 구성 설정을** 확장하고 **시작을 선택합니다.**
1. **AWS 파트너 CRM 커넥터 설정을** 찾아 **관리를** 선택합니다.
1. **새로** 만들기를 선택한 다음 다음 표에서 필요한 값을 입력합니다.
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/partner-central/latest/crm/s3-config.html)
1. **저장**을 선택합니다.
1. **AWS안내 설정** 페이지로 돌아갑니다. **인증 세부 정보** 섹션에서 **검토를** 선택하고 자격 증명을 확인합니다.
## 연결 테스트
연결을 테스트하기 전에 이전 섹션의 단계를 완료해야 합니다.
**연결을 테스트하려면**
1. **3단계: APN API에 대한 구성 테스트를** 확장합니다.
1. **테스트**를 선택합니다.
연결이 성공하면 확인 메시지가 표시됩니다.
## 기회 및 리드 전송 및 수신
기회와 리드를 Partner Central과 동기화하여 보내고 받습니다. 기회 또는 리드를 동기화하려면 **Partner Central과 동기화** 필드를 **True**로 설정해야 합니다. 통합을 위한 추가 키 필드에는 **마지막 APN 동기화 날짜와** **APN과 동기화할 수 있는 자격** 필드가 포함됩니다.
이러한 필드는 표준 기회 및 리드에 포함됩니다. 그러나 모든 사용자 지정 소스 객체에 대해 해당 객체를 생성하고 매핑해야 합니다.
+ **Partner Central과 동기화** - 표준 기회 및 리드를 위해 앱에 포함됩니다. 가 사용자 지정 객체에 매핑하기로 AWS Partner 선택한 경우 각각 기회 및 리드 매핑에서 사용자 지정 부울 필드를 생성하고 매핑해야 합니다.
+ **APN과의 마지막 동기화 날짜** - 레코드가 APN으로 성공적으로 전송되거나 APN에서 수신된 마지막 시간을 나타냅니다. 레코드가 APN으로 성공적으로 전송되거나 APN에서 업데이트가 수신되면이 필드가 자동으로 설정됩니다.
+ **APN과 동기화 가능** - 레코드가 다음 예약된 작업에서 APN으로 전송되도록 대상 지정되었는지 여부를 결정하는 공식 필드입니다. 아웃바운드 일정이 마지막으로 실행된 이후 레코드가 수정되었는지 여부와 AWS Partner의 조직에 지정된 통합 사용자가 아닌 사용자가 레코드를 업데이트했는지 여부를 기준으로 계산됩니다.
# 프로덕션 체크리스트
다음 단계에 따라 AWS Partner CRM 커넥터의 프로덕션 설치를 완료합니다.
1. CRM 통합에 대한 [온보딩 프로세스를](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/crm-integration-getting-started.html) 완료했는지 확인합니다. 이 프로세스의 [6단계](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/stage-6-production-approval.html)에서는 프로덕션 환경을 설정하고 데이터 마이그레이션을 수행하여 통합을 통해 기회와 리드를 관리할 수 있습니다.
1. CRM 커넥터를 설치하고 구성합니다. 자세한 정보는 [커넥터 설치](install-connector.md) 섹션을 참조하세요.
1. 다음 매핑 옵션 중 하나를 선택하여 기회를 매핑하고 객체를 리드합니다. 참조는 GitHub의이 [필수 필드](https://github.com/aws-samples/partner-crm-integration-samples/blob/main/opportunity-samples/Opportunity-Fields.csv) 목록을 참조하세요.
+ AWS Partner CRM 커넥터와 함께 제공된 AWS ACE 기회 사용자 지정 객체를 사용하여 기회를 기록하고 공유합니다 AWS. 이 옵션을 사용하면 AWS 필드를 Salesforce 필드에 자동으로 매핑할 수 있습니다.
+ 표준 Salesforce 객체를 사용하고 필수 AWS 필드를 매핑합니다.
+ ACE 사용자 지정 기회 객체를 사용합니다. 먼저 워크플로를 생성하여 ACE 기회 객체의 중간 테이블을 채운 다음 Salesforce 필드를에 매핑합니다 AWS.
1. 매핑 옵션에 대한 추가 세부 정보 및 지침은 섹션을 참조하세요[ACE 객체 매핑](crm-connector-mapping.md).
1. (선택 사항) 네트워크와 Salesforce 간의 AWS Partner 인바운드 및 아웃바운드 동기화 일정을 설정합니다. 자세한 내용은 [동기화 일정 생성](crm-connector-scheduling.md) 섹션을 참조하세요.
1. 파트너 생성 프로덕션 기회를 검증하려면 Partner Central 계정에서 파트너 중앙 운영(PCO)에 [지원 사례를](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/crm-integration-faq.html#troubleshooting) 제기하세요. 이 프로세스에서는 더미 기회를 생성하고, 동기화하고 AWS, 지원 에이전트에게가 AWS 기회를 AWS 받았는지 확인하도록 요청합니다. 테스트가 끝나면 AWS 지원 에이전트에게 기회 요청을 거부하도록 요청하여 사용자 측에서 삭제할 수 있습니다.
1. (선택 사항) 데이터 채우기를 수행합니다. 이 프로세스를 통해 향후 업데이트 중에 AWS 오리진 기회 추천과 파트너 오리진 기회 추천을 모두 식별할 수 있습니다. 자세한 내용은 CRM 온보딩 프로세스의 [6단계: 프로덕션 승인을](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/stage-6-production-approval.html) 참조하세요.
1. 프로덕션 통합을 활성화하여 Amazon S3 버킷을 통해 파일을 교환할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 [7단계: 시작](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/stage-7-launch.html)을 참조하세요.
# AWS Partner CRM 커넥터를 새 데이터 모델로 업그레이드
**중요**
프로덕션 환경을 업그레이드하기 전에 샌드박스 Salesforce 조직에서 새 데이터 모델 업그레이드를 테스트하고 승인합니다. 새 데이터 모델과 이전 모델과 새 모델 간의 변경 사항은 GitHub에서 다음 [aws-samples/partner-crm-integration-samples](https://github.com/aws-samples/partner-crm-integration-samples/tree/main/opportunity-samples)를 참조하세요.
**Opportunity-FieldsAndStandardValues-DiffWithPrevVersion-V14.3.xlsx**
**Opportunity-Fields.xlsx**
**Opportunity\$1-\$1StandardValues.xlsx**
## 사전 조건
+ ACE CRM 통합의 새 데이터 모델 지침에 필드 정의를 사용하고 필요한 열린 기회를 마이그레이션하여 새 데이터 모델로 이끕니다.
+ 사용자 지정 또는 표준 객체(매핑에 사용되는 객체)에서 열을 추가하거나 제거합니다.
+ AWS Partner CRM 커넥터 버전 2.0 이상을 사용하고 있는지 확인합니다.
**새 데이터 모델로 업그레이드하려면**
1. Salesforce 조직에 시스템 관리자로 로그인합니다.
1. 활성 일정을 비활성화합니다.
1. **설정**, **사용자 지정 설정**, **AWS Partner CRM 커넥터 설정을** 선택한 다음 버전을 **2.0** 이상으로 업데이트합니다.
**참고**
버전 2.0부터 **버전** 필드는 필수입니다. 이 필드는 파트너가 CRM 통합과 상호 작용하는 데 사용하는 페이로드 버전을 지정합니다. 파트너가 버전 2.0으로 전환하면 사양을 완전히 채택해야 합니다. 이전 버전으로 되돌리는 것은 허용되지 않습니다.
1. **ACE 매핑** 탭을 선택합니다.
1. 모든 필수 필드 매핑 및 세부 정보를 생성, 검토 및 업데이트합니다. 샌드박스 테스트의 경우 사용자 지정 ACE 기회 및 ACE 리드 객체를 사용하여 새 데이터 모델 기능을 테스트합니다. 자세한 정보는 [사용자 지정 ACE 기회 및 ACE 리드 객체를 사용한 샌드박스 테스트](custom-ace-opportunity.md) 섹션을 참조하세요.
1. 기회 및 리드에 대한 일정을 활성화합니다.
1. ACE 동기화 로그에서 동기화 오류를 검토하고 수정합니다.
1. 동기화된 기회와 리드를 검토하여 데이터 변환이 정확한지 확인합니다. 또는 ACE의 기회와 리드를 검토하여 새 데이터 모델 변경 사항이 정확하게 캡처되는지 확인합니다.
1. 제품 배포 프로세스에 따라 변경 사항을 프로덕션 Salesforce 환경으로 마이그레이션합니다.
**참고**
도움이 필요한 경우 단원을 참조하십시오[도움말 가져오기](getting-help.md).
# 사용자 지정 ACE 기회 및 ACE 리드 객체를 사용한 샌드박스 테스트
**참고**
기존 CRM 커넥터 사용자인 경우 섹션을 참조하세요[AWS Partner CRM 커넥터를 새 데이터 모델로 업그레이드](connector-upgrade-plan.md).
1. Salesforce 조직에 시스템 관리자로 로그인합니다.
1. **설정**, **사용자 지정 설정**, **AWS Partner CRM 커넥터 설정을** 선택하고 버전을 **2**로 업데이트합니다.
1. **ACE 매핑** 탭을 선택합니다.
1. **기회**의 경우 **ACE 기회** 사용자 지정 객체에 매핑합니다.
1. **ACE 객체 자동 매핑을** 선택합니다.
**참고**
샌드박스 테스트를 위해 커넥터에서 사용자 지정 ACE 기회 및 ACE 리드 객체를 사용하려는 CRM 커넥터의 새 버전으로 업그레이드하려면 Auto Map ACE `Field Mapping Details` 객체 기능을 사용하기 전에 데이터베이스에서 `Field Mappings` 및 객체에서 사용 가능한 레코드를 수동으로 삭제하는 것이 좋습니다. 이 작업은 한 번만 수행하면 됩니다.
1. 선택 목록 및 다중 선택 목록에 대한 필드 매핑 및 필드 매핑 값을 검토합니다.
1. 기회 및 리드에 대한 일정을 활성화합니다.
1. ACE 동기화 로그에서 동기화 오류를 검토하고 필요한 수정을 수행합니다.
1. 동기화된 기회와 리드를 검토하여 데이터 변환이 정확한지 확인합니다. 또는 ACE의 기회와 리드를 검토하여 새 데이터 모델 변경 사항이 정확하게 캡처되었는지 확인합니다.
## ACE 기회에 대한 동기화 로그 세부 정보 레코드 보기
ACE 기회 레코드의 **관련** 탭에서 AWS전달된 ACE 기회에 대한 동기화 로그 세부 정보를 볼 수 있습니다.
**참고**
이 단계는 AWS전송된 ACE 기회 객체에만 적용됩니다. Salesforce 조직의 표준 또는 사용자 지정 객체에 매핑하는 경우 **ACE 동기화 로그 탭에서 동기화 로그** 세부 정보를 볼 수 있습니다.
1. Salesforce 조직에 로그인합니다.
1. **App Launcher**에서 **AWS Partner CRM 커넥터를** 선택합니다.
1. **ACE 기회** 탭을 선택합니다.
1. ACE 기회 레코드를 선택합니다.
1. **관련** 탭을 선택하면 **동기화 로그 이름**, **상태**, **오류 메시지**, **생성 날짜** 등의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
## AWS Marketplace 비공개 제안을 ACE 기회에 연결
AWS 제공된 ACE 기회 레코드 페이지에서 비공개 제안을 직접 연결할 수 있습니다.
1. Salesforce 조직에 로그인합니다.
1. **App Launcher**에서 **AWS Partner CRM 커넥터를** 선택합니다.
1. **ACE 기회** 탭을 선택합니다.
1. ACE 기회 레코드를 선택합니다.
1. **비공개 제안 연결을** 선택합니다.
1. **제안 ID 조회**에서 비공개 제안을 선택합니다.
1. **저장**을 선택합니다.