기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# AWS Marketplace 활동 관리
<a name="crm-manage-marketplace"></a>

다음 주제에서는 CRM 커넥터를 사용하여 Salesforce 내에서 AWS Marketplace 활동을 관리하는 방법을 설명합니다.

**Topics**
+ [Salesforce와 AWS Marketplace 제품 동기화](crm-sync-salesforce.md)
+ [비공개 제안 관리](crm-manage-private-offers.md)
+ [AWS Marketplace 계약 관리](crm-manage-agreements.md)
+ [AWS Marketplace 재판매 권한 부여 관리](crm-resale-authorizations.md)

# Salesforce와 AWS Marketplace 제품 동기화
<a name="crm-sync-salesforce"></a>

 AWS Marketplace 제품을 사용하려면 먼저 제품을 Salesforce와 동기화해야 합니다. 동기화를 통해 최신 제품 세부 정보를 얻을 수 있습니다.

**동기화하려면**

1.  Salesforce에 시스템 관리자로 로그인합니다.

1.  **앱 시작 관리자**를 선택한 다음 **AWS 파트너 CRM 커넥터를** 검색하고 선택합니다.

1.  **제품** 탭을 선택한 다음 **제품 새로 고침**을 선택합니다.

1.  **에서 제품 목록을 가져오려는 경우 AWS Marketplace** **계속**을 선택합니다.

 동기화 프로세스가 완료되면 커넥터 앱을 사용하여 **비공개 제안** 및 **재판매 승인을 생성하고 관리할 수 있습니다**. 다음 단원에서는 방법을 설명합니다.

# 비공개 제안 관리
<a name="crm-manage-private-offers"></a>

다음 주제에서는 Salesforce를 사용하여 AWS Marketplace 제품에 대한 비공개 제안을 생성하고 관리하는 방법을 설명합니다. 주제에는 비공개 제안 생성, 수정 및 추적, 유연한 결제 일정 생성, 미래 날짜의 계약 생성, 비공개 제안의 전체 수명 주기 관리가 포함됩니다.

**Topics**
+ [비공개 제안에 액세스](#crm-view-private-offers)
+ [비공개 제안 생성](#crm-create-private-offer)

## 비공개 제안에 액세스
<a name="crm-view-private-offers"></a>

Salesforce 내에서 AWS Marketplace 비공개 제안을 생성하고 관리하려면 **AWS 파트너 CRM 커넥터**의 **비공개 제안** 탭을 사용합니다. 다음 단계에서는 탭을 시작하는 방법을 설명합니다.

1.  Salesforce 조직에 AWS Marketplace 사용자로 로그인합니다.

1.  앱 시작 관리자에서 **AWS 파트너 CRM 커넥터를** 검색하고 선택합니다.

1.  **비공개 제안** 탭을 선택합니다.

## 비공개 제안 생성
<a name="crm-create-private-offer"></a>

다음 주제에서는 Salesforce 내에서 AWS Marketplace 비공개 제안을 생성하는 방법을 설명합니다. 각 섹션을 펼쳐 자세히 알아보세요.

### 비공개 제안을 생성하는 단계
<a name="private-offer-creation-steps"></a>

**참고**  
비공개 제안을 생성할 때 선택한 제품과 생성 프로세스를 진행하면서 선택한 항목에 따라 동적 필드가 나타납니다.

다음 단계에서는 비공개 제안을 생성하는 방법을 설명합니다. 를 완료해야 합니다[비공개 제안의 필수 필드](#private-offer-required-fields). 선택 사항으로 선택한 제품 유형에 따라 유연한 결제 일정과 미래 날짜의 계약을 생성할 수 있습니다. 또한 제안을 초안으로 저장하거나 구매자 계정에 게시할 수 있습니다.

1.  **비공개 제안** 탭에서 **새로** 만들기를 선택합니다.

1.  **제안 생성** 페이지에서 최소한 다음 섹션에 [비공개 제안의 필수 필드](#private-offer-required-fields) 나열된를 완료합니다.

1. 다음 중 일부 또는 전부를 수행합니다.
   + **유연한 결제 일정을 생성하려면**

     1.  **제품 및 구매자** 섹션에서 **고정 단위 활성화를 선택하고 구매자가이 제품에 대해 할부 결제할 수 있도록 허용합니다**.

     1.  결제 **일정 섹션에서 결제**를 구성합니다.
   + **미래 날짜의 계약을 생성하려면**

     1. **서비스 길이** 섹션에서 **미래 날짜부터 새 제안을** 선택합니다.

     1.  **서비스 시작 날짜** 및 **서비스 종료 날짜**(필요한 경우)를 입력합니다.

1. **제안 생성을** 선택하여 구매자에게 제안을 게시합니다.

   —또는—

   **초안으로 저장**을 선택하여 제안을 초안으로 저장하고 구매자에게 릴리스하지 않고 나중에 완료할 수 있습니다.

### 비공개 제안의 필수 필드
<a name="private-offer-required-fields"></a>

 AWS Marketplace 비공개 제안을 생성하려면 옵션을 포함하여 다음 목록의 필드를 작성해야 합니다.

**제품 및 구매자**  
**ISV** - 자체  
**제품** - 커넥터를 통해 동기화된 제품 목록에서 선택합니다.  
**구매자 계정** - 자체 판매자 테스트 계정을 입력하여 통합을 검증합니다.

**제안 세부 정보**  
**제안 이름** - 사용자 지정 이름을 입력합니다.  
**제안 설명** - 사용자 지정 제안 설명을 입력합니다.

**서비스 기간 또는 계약 기간**  
**새 제안을** 선택한 다음 12개월과 같은 서비스 임대를 선택합니다.

**제안 차원**  
제공할 권한 유형을 선택합니다.  
선택한 차원의 기존 요금에 제안 요금을 추가하거나 업데이트합니다.  
차원 요금이 0 USD로 설정된 제안을 제출하려면 **0 USD 요금 활성화를** 선택합니다.

**최종 사용자 라이선스 계약(EULA)**  
**표준 계약 또는 사용자 지정 EULA를 AWS Marketplace** 선택합니다. ****   
**사용자 지정 EULA**를 선택하는 경우 AWS 판매자 계정을 온보딩할 때 사용자 지정 EULA를 저장하도록 Amazon S3 버킷을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [ Amazon Simple Storage Service 사용 설명서의 첫 번째 Amazon S3 버킷 생성을 참조하세요](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html#creating-bucket). ** 

**갱신**  
**이 제안은 동일한 기본 제품에 대해 기존 고객과 기존 유료 구독을 갱신하기 위한 것입니까?**에서 ** 예** 또는 **아니요**를 선택합니다.

**만료 정보**  
제안 만료 날짜를 입력합니다. 구독 유형 제품의 경우 구독 종료일을 입력합니다.

### 제안 상태 보기 및 새로 고침
<a name="view-refresh-status"></a>

1.  **비공개 제안** 탭을 엽니다.

1.  **비공개 제안** 목록에서 **비공개 제안 이름을** 선택합니다.

1.  **제안 상태 새로 고침**을 선택합니다. 제안 상태는 페이지 하단에 표시됩니다. 사용 가능한 값: **준비** 중, **적용 중**, **성공** 또는 **실패**.

**참고**  
상태를 **SUCCEEDED**로 변경하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.

### 제안의 만료 날짜 수정
<a name="modify-private-offer-expiration"></a>

1.  **비공개 제안** 탭을 엽니다.

1.  **비공개 제안** 목록에서 **비공개 제안 이름을** 선택합니다.

1.  **만료/유효성 수정**을 선택합니다.

1.  새 **제안 만료 날짜를 선택합니다.**

1.  **만료/유효성 수정**을 선택하여 선택 사항을 저장합니다.

### 비공개 제안의 만료 날짜 수정
<a name="cancel-private-offer"></a>

 비공개 제안을 취소한 후에는 신규 고객이 비공개 제안을 구독할 수 없습니다. 기존 구독이 있는 고객은 제안 기간이 만료될 때까지 구독 상태를 유지합니다.

1.  **비공개 제안** 탭을 엽니다.

1.  **비공개 제안** 목록에서 **비공개 제안 이름을** 선택합니다.

1.  **제안 취소**를 선택한 다음 **제안 취소**를 다시 선택하여 취소를 확인합니다.

### 비공개 제안의 URL 복사
<a name="copy-offer-url"></a>

1.  **비공개 제안** 탭을 엽니다.

1.  **비공개 제안** 목록에서 **비공개 제안 이름을** 선택합니다.

1.  페이지 하단의 **제안 상태** 섹션을 찾습니다.

1.  **URL 복사**를 선택합니다.

### 비공개 제안 복제
<a name="clone-private-offer"></a>

 비공개 제안을 복제하면 복제된 제안의 데이터가 포함된 새 제안이 생성됩니다. 커넥터의 **구매자 목록에 판매자 계정 추가** 설정을 활성화하면 커넥터가 **구매자 계정** 목록에 AWS 판매자 계정 번호를 자동으로 삽입합니다. 이렇게 하면 판매자가 구매자의 관점에서 비공개 제안을 참조하는 데 도움이 됩니다.

1.  **비공개 제안** 탭을 엽니다.

1.  **비공개 제안** 목록에서 **비공개 제안 이름을** 선택합니다.

1.  **제안 복제를 선택합니다.**

1.  필요에 따라 복제된 **제안의 제안 세부 정보** 섹션을 편집합니다.

1.  필요한 경우 EULA를 다시 업로드합니다.

1.  **제안 생성을** 선택합니다.

### FPS 유틸리티를 사용하여 결제 일정 채우기
<a name="use-fps"></a>

 AWS Marketplace 비공개 제안을 생성할 때 FPS 유틸리티를 사용하여 결제 일정을 고정 비용과 동일한 결제 격차로 채웁니다.

**FPS를 사용하려면**

1.  **결제 일정** 탭에서 **예를** 선택하여 고정 비용과 동일한 결제 격차가 있는 결제 일정을 생성합니다.

1.  15, 30, 90 또는 365일의 **결제 빈도**를 선택합니다.

1.  **나머지 옵션을** 선택합니다. 첫 번째 결제에 균일하지 않은 나머지 결제를 적용하려면 **프런트로드를** 선택합니다. 마지막 결제에 나머지를 배치하려면 **백엔드**를 선택합니다.

1.  **일정 옵션**에서 주말을 포함하도록 결제 빈도를 구성하려면 **달력일을** 선택합니다. 주말을 포함하지 않으려면 **영업일을** 선택합니다.

1.  결제 금액(모든 결제의 합계), 결제 시작 날짜(첫 번째 결제) 및 대략적인 결제 종료 날짜를 입력합니다.

1.  **일정 생성을** 선택합니다.

1.  필요에 따라 결제 금액과 인보이스 날짜를 검토하고 편집합니다.

# AWS Marketplace 계약 관리
<a name="crm-manage-agreements"></a>

다음 주제에서는 AWS 판매자와 채널 파트너가 CRM 커넥터를 사용하여 계약에 액세스하고 계약 세부 정보를 보는 방법을 설명합니다.

**Topics**
+ [](#crm-refresh-agreements)

## 
<a name="crm-refresh-agreements"></a>

다른 작업을 수행하기 전에 계약 목록을 새로 고치는 것이 가장 좋습니다.

**계약을 새로 고치려면**

1.  Salesforce 조직에 AWS Marketplace 사용자로 로그인합니다.

1.  **App Launcher**를 선택한 다음 **AWS 파트너 CRM 커넥터를** 검색하고 선택합니다.

1.  **계약** 탭을 선택합니다.

1.  **계약 새로 고침**을 선택합니다.

1.  **계약 새로 고침** 대화 상자에서 **계속**을 선택합니다.

   시스템은 모든 비공개 제안에 대한 계약을 동기화하고 **계약** 탭에 표시합니다.

### 계약 기반 제안 생성
<a name="crm-agreements-based-offers"></a>

 AWS Marketplace 판매자와 채널 파트너는 계약 기반 제안을 생성한 다음 이를 사용하여 기존 계약을 기반으로 새 비공개 제안을 생성할 수 있습니다. 계약 기반 제안에는 특정 제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 *AWS Marketplace 사용 설명서*의 [에서 계약 수정 AWS Marketplace](marketplace/latest/userguide/private-offers-upgrades-and-renewals.html)을 참조하세요.

**참고**  
계약 기반 제안을 생성하기 전에 **공유 재판매 권한 부여** 탭에서 데이터를 새로 고치는 것이 가장 좋습니다.

 **계약 기반 제안을 생성하려면** 

1. Salesforce 조직에 AWS Marketplace 사용자로 로그인합니다.

1. App Launcher에서 **AWS 파트너 CRM 커넥터를** 검색하고 선택합니다.

1. **계약** 탭을 선택합니다.

1. **계약** 목록에서 계약 이름을 선택합니다.

1. **계약 기반 제안 생성을** 선택합니다.

1. **제안 생성** 양식에서 필수 필드를 작성합니다.

1. **제안 생성을** 선택합니다.

# AWS Marketplace 재판매 권한 부여 관리
<a name="crm-resale-authorizations"></a>

ISV는 AWS 파트너 CRM 커넥터를 사용하여 Salesforce 내에서 직접 재판매 권한 부여를 생성하여 AWS 채널 파트너가 제품을 재판매할 수 있도록 권한을 부여할 수 있습니다. 커넥터를 사용하면 제품 차원당 고정 요금을 지정할 수 있으므로 AWS 채널 파트너의 도매 가격이 생성됩니다. 그러면 채널 파트너는 구매자를 위한 비공개 제안을 생성할 때 도매 가격을 인상할 수 있습니다. 커넥터를 사용하면 생성 및 수정부터 비활성화 및 복제에 이르기까지 재판매 권한 부여의 전체 수명 주기를 관리할 수 있으므로 Salesforce를 떠나지 않고도 채널 파트너 관계의 모든 측면을 처리할 수 있습니다.

**Topics**
+ [재판매 권한 부여 탭 사용](#crm-resale-auth-tab)
+ [AWS Marketplace 재판매 권한 부여 생성](#crm-resale-auth-creation-steps)
+ [재판매 권한 부여에 필요한 필드](#crm-required-resale-fields)
+ [재판매 권한 부여 비활성화](#crm-deactivate-resale-auth)
+ [재판매 권한 부여 복제](#crm-clone-resale-auth)
+ [재판매 권한 부여 상태 보기 및 새로 고침](#crm-view-refresh-auth-status)

## 재판매 권한 부여 탭 사용
<a name="crm-resale-auth-tab"></a>

 AWS 파트너 CRM 커넥터의 **재판매 권한** 부여 탭을 사용하여 재판매 권한 부여를 생성하고 관리합니다.

**탭을 시작하려면**

1.  Salesforce 조직에 AWS Marketplace 사용자로 로그인합니다.

1.  **앱 시작 관리자**를 선택한 다음 **AWS 파트너 CRM 커넥터를** 검색하고 선택합니다.

1.  **재판매 권한 부여** 탭을 선택합니다.

## AWS Marketplace 재판매 권한 부여 생성
<a name="crm-resale-auth-creation-steps"></a>

**참고**  
 재판매 권한 부여를 생성할 때 선택한 제품과 생성 프로세스 중에 선택한 항목에 따라 동적 필드가 표시됩니다.

다음 단계에서는 AWS Marketplace 재판매 권한 부여를 생성하는 방법을 설명합니다. 선택한 제품 유형에 따라 유연한 결제 일정과 미래 날짜의 계약을 생성할 수 있습니다. 재판매 권한 부여를 생성하여 채널 파트너에게 게시하거나 권한을 릴리스하지 않고 초안으로 저장할 수 있습니다.

1.  **재판매 권한** 부여 탭에서 **새로** 만들기를 선택합니다.

1. **재판매 권한 부여 생성** 페이지에서 필수 필드를 작성합니다.

1. (선택 사항) 유연한 결제 일정 생성

   1.  **제품 및 구매자** 섹션에서 **고정 단위 활성화를 선택하고 구매자가이 제품에 대해 할부 결제할 수 있도록 허용합니다**.

   1. 결제 **일정 섹션에서 결제**를 구성합니다.

1. **재판매 권한 부여 생성을** 선택하여 채널 파트너에게 제안을 게시합니다.

   —또는—

   채널 파트너에게 릴리스하지 않고 나중에 제안을 완료하려면 **초안으로 저장**을 선택합니다.

## 재판매 권한 부여에 필요한 필드
<a name="crm-required-resale-fields"></a>

다음 필드와 여기에 나열된 옵션을 완료해야 합니다.

**제품 및 구매자**  
**제품** - CRM 커넥터를 통해 동기화된 사용 가능한 제품 목록에서 선택합니다.

**구매자 계정**  
제안할 대상 구매자 계정의 쉼표로 구분된 목록입니다.

**재판매 권한 부여 세부 정보**  
**재판매 권한 부여 이름** - 이름을 입력합니다.  
**설명** - 설명을 입력합니다( AWS 채널 파트너가 볼 수 있음).  
**리셀러 계정** - 리셀러의 12자리 AWS 계정 번호를 입력합니다.

**재판매 권한 부여 이름**  
명칭을 입력합니다.

**설명**  
설명을 입력합니다( AWS 채널 파트너가 볼 수 있음).

**리셀러 계정**  
리셀러의 12자리 AWS 계정 번호를 입력합니다.

**계약 기간(해당하는 경우)**  
**표준**  
**사용자 지정 기간** -이 옵션을 선택하면 **사용자 지정 서비스 길이를** 입력합니다.

**제품 요금(해당하는 경우)**  
+ 선택 사항에는 **사용량 모델** 또는 **계약 모델**이 포함됩니다.
+ **계약 모델의** 경우 **구매자 및 제품** 섹션에서 FPS를 활성화할 수 있습니다.

**법률 용어**  
+  구매자**의 AWS Marketplace 표준 계약** 또는 **최종 사용자 라이선스 계약의 사용자 지정 EULA**를 선택합니다.
+  선택적으로 ** AWS Marketplace에 대한 리셀러 계약** 또는 **리셀러 계약에 대한 사용자 지정 계약을** 선택합니다.
+ **사용자 지정 EULA(구매자)** 및 **사용자 지정 계약(리셀러)**의 경우 사용자 지정 EULA를 저장하도록 판매자 계정의 Amazon Simple Storage Service 버킷을 구성했는지 확인합니다.

**제품 차원**  
선택한 차원에 제안 요금 및 단위를 추가하거나 업데이트합니다.  
차원 요금이 **0 USD로 설정된 재판매 권한 부여를 생성하려면 제로 달러 요금을 활성화하고 싶습니다**를 선택합니다. **** 

**재판매 권한 부여 기간**  
**기간 유형을** 선택하고 필요에 따라 **재판매 승인 만료 날짜에** 대한 세부 정보를 제공합니다.

**갱신**  
**이 제안은 동일한 기본 제품에 대해 기존 고객과 기존 유료 구독을 갱신하려는 것입니까?**에서 **예** 또는 **아니요**를 선택하고 필요한 세부 정보를 입력합니다.

## 재판매 권한 부여 비활성화
<a name="crm-deactivate-resale-auth"></a>

1.  **재판매 권한** 부여 탭에서 **새로** 만들기를 선택합니다.

1.  **재판매 권한 부여 이름**에서 비활성화하려는 권한 부여의 이름을 선택합니다.

1.  **재판매 권한 부여 비활성화**를 선택합니다.

1.  **재판매 권한 부여 상태 새로 고침을** 선택합니다.

   비활성화에 성공하면 권한 부여 상태가 **제한됨**으로 변경됩니다.

## 재판매 권한 부여 복제
<a name="crm-clone-resale-auth"></a>

기존 권한 부여의 세부 정보를 변경해야 하는 경우 재판매 권한 부여를 복제합니다. 예를 들어 파트너에게 다른 EULA를 제공해야 하는 경우 권한 부여를 복제합니다.

**재판매 권한 부여를 복제하려면**

1.  **재판매 권한** 부여 탭에서 **새로** 만들기를 선택합니다.

1.  재판매 권한 부여 목록에서 **재판매 권한 부여 이름을** 선택합니다.

1.  **재판매 권한 부여 복제를** 선택합니다.

1.  복제된 **권한 부여의 재판매 권한 부여 세부 정보** 섹션을 검토하고 편집합니다. 복제된 권한 부여에서 사용자 지정 EULA 또는 사용자 지정 계약(리셀러 계약)을 사용하는 경우 법적 조건을 다시 업로드해야 합니다.

1.  **재판매 권한 부여 생성을** 선택합니다.

## 재판매 권한 부여 상태 보기 및 새로 고침
<a name="crm-view-refresh-auth-status"></a>

1. **재판매 권한** 부여 탭에서 **새로** 만들기를 선택합니다.

1. **재판매 권한** 부여 목록에서 **재판매 권한 부여 이름을** 선택합니다.

1. **재판매 권한 부여 상태 새로 고침을** 선택합니다.

1. **계속**을 선택합니다.

1. 재판매 권한 부여 상태가 **SUCCEEDED**로 변경될 때까지 5단계와 6단계를 반복합니다.

30초 동안 기다린 후 **재판매 권한 부여 상태 새로 고침** 버튼을 다시 선택합니다. 이렇게 하면 각 새로 고침 요청이 완전히 처리되고 잠재적 레코드 중복을 방지하여 데이터 무결성을 유지할 수 있습니다.