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# AWS Partner CRM 커넥터 FAQ
<a name="crm-connector-faq"></a>

이 섹션의 주제는 AWS Partner CRM 통합 및 CRM 커넥터 사용에 대해 자주 묻는 질문에 답변하는 데 도움이 됩니다.

**참고**  
이 FAQ의 질문과 답변은 Salesforce를 사용한다고 가정합니다. Salesforce 사용에 대한 자세한 내용은 [Salesforce 도움말](https://help.salesforce.com/s/)을 참조하세요.

**Topics**
+ [일반 질문](#general-questions)
+ [설정 문제](#setup-issues)
+ [매핑 문제](#mapping-issues)
+ [동기화 및 검증 문제](#synchronization-validation)

## 일반 질문
<a name="general-questions"></a>

AWS 파트너 CRM 커넥터 사용에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 확장하세요.

### AWS Partner CRM 커넥터를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
<a name="how-to-get-started"></a>

파트너 개발 관리자(PDM) 또는 연락 AWS 담당자에게 문의하세요. PDM은 자격을 확인하고, 인증에 필요한 IAM 사용자를 설정하고, 내부적으로 요청을 제출하여 파일을 교환하는 데 필요한 Amazon S3 버킷을 설정합니다. Amazon S3 버킷에 액세스한 후 사용 설명서의 지침에 따라 커넥터를 설치하고 통합을 설정할 수 있습니다.

 AWS Partner ACE 통합이 이미 있는 경우 [Salesforce AppExchange에서 커넥터를 설치](install-connector.md)한 다음의 지침을 따릅니다[Amazon S3 통합을 사용하여 CRM용 커넥터 구성](s3-config.md).

### 버전 3으로 전환하는 이유는 무엇입니까?
<a name="why-move"></a>

버전 3은 실시간 기회 업데이트를 제공하며 일정이 필요하지 않습니다. 또한 파트너가 리드와 기회를 수락 또는 거부하고, 업데이트하고, 보낼 수 있는 버튼 세트도 제공합니다 AWS. 버전 3 설치에 대한 자세한 내용은이 가이드 [사용 가능한 기능](crm-connector-feature-list.md) 앞부분의 섹션을 참조하세요.

### 커넥터의 최신 버전은 무엇입니까?
<a name="latest-version"></a>

버전 3.0.0. Salesforce App Exchange에서 찾을 수 있습니다.

### AWS Partner CRM 커넥터를 설정하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
<a name="setup-costs"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터는 Salesforce App Exchange에서 무료로 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 통합 옵션을 제공합니다.
+  AWS 서비스 호출이 무료인 Partner Central API 기반 통합입니다.
+ 가 Amazon S3 버킷을 AWS 호스팅하고 비용을 부담하는 Amazon S3 기반 통합입니다.
**참고**  
2024년 이전에 Amazon S3 통합으로 CRM을 생성한 경우에만이 옵션을 사용할 수 있습니다.

이벤트는 AWS 서비스에서 발생하므로 Amazon EventBridge도 무료입니다. 그러나 추가 처리를 위해 기본 이벤트 리스너에서 다른 이벤트 버스로 이벤트를 전달하는 경우 AWS 계정에 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

 AWS Partner CRM 커넥터에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요[CRM 커넥터 개요](connector-overview.md). Eventbridge에 대한 자세한 내용은 *Amazon EventBridge 사용 설명서*의 [Amazon EventBridge란 무엇입니까?](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/userguide/eb-what-is.html)를 참조하세요.

### 버전 3은 어떤 새로운 기능을 제공하나요?
<a name="new-features"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터에서 제공하는 기능 목록은이 가이드 [Partner Central API 기능](crm-connector-feature-list.md#partner-central-api-features)앞부분의 단원을 참조하십시오.

### 파일을 보내고 받는 데 사용되는 Amazon S3 버킷에 프로그래밍 방식으로 액세스할 수 있습니까?
<a name="s3-programmatic-access"></a>

예. [CRM 통합 온보딩](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/acecrmintegration) 요청에서 IAM 사용자의 `AccessKey` 및 `SecretAccessKey` 자격 증명을 사용합니다.

통합을 API 기반 접근 방식으로 포팅하면 Amazon S3 버킷을 사용하여 파일이 더 이상 전송되지 않습니다. 그러나 리드는 여전히 Amazon S3 버킷 기반 통합을 사용하여 공유됩니다.

### Salesforce Lightning 버전으로 이동하지 않았습니다. AWS Partner CRM 커넥터를 계속 사용할 수 있나요?
<a name="sf-lightning-version"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터는 Salesforce Lightning 버전과 함께 사용하도록 설계되었으므로 버전 2가 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

### 패키지를 프로덕션 시스템에서 직접 사용할 수 있나요?
<a name="prod-systems"></a>

샌드박스 환경에서 철저히 테스트한 후에만 프로덕션 시스템에 패키지를 설치하는 것이 좋습니다.

### AWS Partner CRM 커넥터의 의도된 사용자는 누구입니까?
<a name="intended-users"></a>

AWS Partner CRM 커넥터는 다음과 같은 사용자 페르소나를 위해 설계되었습니다.
+ 커넥터를 설정하는 Salesforce 관리자 또는 추천 관리자.
+ 영업 운영 기회와 리드를 선택, 수락 및 업데이트하는 사용자입니다.

### ACE 통합이 있습니다. 커넥터로 이동할 수 있나요?
<a name="move-connector"></a>

ACE와 기존 통합이 있는 예. AWS Partner s는 커넥터로 이동할 수 있습니다. 커넥터는 백엔드에서 동일한 Amazon S3 버킷을 사용하므로 다음 단계를 완료합니다.

1. Amazon S3 버킷에서 사용자 지정 앱 또는 솔루션의 연결을 해제합니다.

1.  AWS 계정에 로그인하여 통합을 설정합니다. Amazon S3 버킷에 액세스할 권한이 있는 IAM 사용자의 보안 키 및 액세스 키를 가져오거나 생성합니다. 사용자 이름은 형식을 따라야 합니다`apn-ace-{partnerName}-AccessUser-prod`. 자세한 내용은 *AWS Identity and Access Management 사용 설명서*의 [IAM 사용자의 액세스 키 관리를](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_access-keys.html#Using_CreateAccessKey) 참조하세요.
**참고**  
 AWS 계정을 찾을 수 없는 경우 [지원 요청을](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) 제출합니다.

1. Amazon S3 버킷을 가리키도록 커넥터를 구성하려면 **설정을** 선택한 다음 **명명된 자격 증명을** 선택한 다음 **APN API 연결을** 선택합니다.

1. 커넥터에서 작업을 예약하기 전에 Amazon S3 버킷의 기존 객체를 삭제하는 [지원 요청을](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) 제출합니다.
**중요**  
 통합을 완료하고 동기화 일정을 설정하기 전에이 단계를 완료해야 합니다.

1. 대상 객체가 기존 객체와 다른 경우 기존 리드 및 기회에 대한 데이터 채우기를 수행합니다. 자세한 내용은 CRM 통합 *프로덕션 설정 및 채우기 가이드를* 참조하세요.
**참고**  
통합 전환 중에 모든 사용자는 Amazon S3 버킷의 `Outbound` 폴더에 있는 대기열을 업데이트합니다. 통합이 활성화되면 사용자 업데이트 레코드가 동기화됩니다.

### AWS Partner CRM 커넥터는 Salesforce 조직에서 사용하기에 안전합니까?
<a name="connector-safe"></a>

Salesforce 애플리케이션은 Salesforce 및 내부 AWS 보안 검토를 거쳤습니다. Salesforce 보안 검토 스캔에는 다음과 같은 위협이 포함됩니다.
+ Salesforce Object Query Language(SOQL) 및 SQL 삽입
+ 교차 사이트 스크립팅
+ 비보안 인증 및 액세스 제어 프로토콜
+ Salesforce 플랫폼과 관련된 레코드 공유 위반 및 기타 취약성

코드 검토는 [Salesforce Code Analyzer](https://forcedotcom.github.io/sfdx-scanner/)를 사용하여 Salesforce 코드를 검사합니다. Salesforce Code Analyzer는 PMD, ESLint 및 RetireJS를 포함한 여러 코드 분석 엔진을 사용합니다. 일관성 없는 이름 지정부터 보안 취약성에 이르기까지 여러 가지 잠재적 문제를 식별합니다.

검토 프로세스에 대한 자세한 내용은 Salesforce 설명서의 [AppExchange 보안 검토를](https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.packagingGuide.meta/packagingGuide/security_review_overview.htm) 참조하세요.

**참고**  
파트너 애플리케이션은 Salesforce 기본 서비스 계약에 정의된 non-Salesforce.com 애플리케이션입니다. 자세한 내용은 Salesforce [계약 및 약관을 참조하세요](https://www.salesforce.com/company/legal/agreements/).

여기에 명시된 보안 요구 사항이나 발생할 수 있는 파트너 애플리케이션의 보안 검토에도 불구하고 Salesforce는 파트너 애플리케이션의 품질 또는 보안에 대해 어떠한 보장도 하지 않으며, 고객은 고객의 설치 및 사용에 대한 적합성과 적절성을 결정하기 위해 파트너 애플리케이션의 품질, 보안 및 기능을 평가할 전적인 책임이 있습니다.

내부 보안 감사가 다루는 내용을 구체적으로 공유할 수는 없지만 Salesforce 앱이 중간man-in-the-middle 공격, 분산 denial-of-service 완화 및 암호화 표준과 같은 다양한 위협 모델링 시나리오를 연결하고 다루는 통합 아키텍처의 기본 AWS 구성 요소에 맞춰져 있습니다. 자세한 내용은 지원 요청을 제출하세요.

## 설정 문제
<a name="setup-issues"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터의 설정 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 확장하세요.

### AWS Partner CRM 커넥터를 사용하기 위한 사전 조건은 무엇입니까?
<a name="set-up-prereqs"></a>

CRM 커넥터를 사용하기 위한 사전 조건에 대한 자세한 내용은이 가이드 앞[통합 사전 조건](crm-integration-setting-up.md)부분의 섹션을 참조하세요.

### 패키지에 대해 명명된 자격 증명을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
<a name="set-up-named-credentials"></a>

이 가이드의 [명명된 자격 증명 설정](guided-setup-apis.md#api-named-credentials)뒷부분에 나열된 다음 단계를 따릅니다.

### 버전 2에서 버전 3으로 전환하면 어떤 영향이 있습니까? 주요 변경 사항이 있나요?
<a name="moving-implications"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터 버전 2에서 버전 3으로의 전환은 즉각적인 영향을 미치지 않습니다. 모든 기능은 이전 버전과 호환되며 중단 없이 작동합니다.

기회 관리를 위해 새 기능을 사용하려는 경우 일부 영업 프로세스를 변경해야 할 수 있습니다. 다음 변경 사항을 평가하고 전환 계획을 생성해야 합니다.
+ 버전 3 AWS 은와 실시간으로 기회를 공유합니다. 더 이상 기회를 보내기 위한 일정을 생성할 필요가 없습니다 AWS. 파트너의 Salesforce 인스턴스에 대한 기회 소유자는 수동으로 데이터를 전송해야 합니다 AWS. Salesforce 사용자에게는 기회를 푸시할 수 있는 권한이 필요합니다 AWS.
+ 다중 객체 매핑을 사용하려는 경우 Salesforce 인스턴스의 새 객체에서 데이터를 가져오고 게시하기 위한 전환 계획이 필요합니다. Salesforce 관리자는 단일 객체에 매핑된 모든 필드와 단일 객체에 매핑된 다른 객체의 필드를 사용하여 객체 매핑에서 이동할 때의 결과를 알고 있어야 합니다.

### Amazon S3 연결(비동기식)에서 API 기반 연결(동기식)로 이동하면 추가 설정 단계가 있나요?
<a name="moving-from-s3"></a>

예. 다음 항목을 완료해야 *합니다*.
+ 일반적인 사전 조건에서는 입니다[AWS Partner Central 및 AWS Marketplace 계정 연결](link-pc-mkt-accounts.md).
+  새 Partner Central APIs에 대한 명명된 자격 증명을 생성합니다. 자세한 내용은 이 안내서의 앞부분에서 [명명된 자격 증명 설정](guided-setup-apis.md#api-named-credentials) 섹션을 참조하세요.

### Salesforce Lightning 버전으로 이동하지 않았습니다. AWS Partner CRM 커넥터를 계속 사용할 수 있나요?
<a name="no-lightning"></a>

아니요. 커넥터는 Salesforce Lightning 버전과 함께 사용하도록 설계되었으며 앱이 없으면 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

### Salesforce 환경에서 예약된 작업에 대한 한도에 도달했습니다. 외부 스케줄러를 사용하여 와의 동기화를 트리거할 수 있나요 AWS?
<a name="sf-job-limit"></a>

검증 필요 - AWS Partner CRM 커넥터는 관리형 패키지입니다. `InboundSyncScheduler` 및 `OutboundSyncScheduler` apex 클래스에 대해 타사 앱을 사용하여 사용자 지정 일정 호출을 생성할 수 있습니다. 참고 - 새 API 기반 통합에서는 이러한 클래스가 작동하지 않을 수 있습니다.

## 매핑 문제
<a name="mapping-issues"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터의 객체 매핑 문제 해결에 대한 정보를 보려면 필요에 따라 다음 섹션을 확장합니다.

### 다중 객체 매핑은 어떻게 작동하나요?
<a name="m-o-mapping"></a>

버전 3의 경우 파트너는 매핑 중에 참조된 객체의 필드를 한 수준 아래로 선택할 수 있습니다. 예를 들어 Salesforce 표준 기회 객체에 계정 객체와 사용자 지정 AWS 판매 객체를 가리키는 내부 참조가 있는 경우 표준 기회를 상위 객체로 선택한 다음 계정 및 판매 객체의 필드를 매핑할 수 있습니다.

### 매핑 탭에서 객체를 두 개 이상 선택할 수 있나요?
<a name="select-multiple-objects"></a>

아니요. 대신 선택한 객체에서 여러 필드를 매핑합니다.

### 커넥터는 데이터를 마샬링하는 데 사용하는 객체를 어떻게 추적하나요?
<a name="track-objects"></a>

버전 3은 `APNCrmUniqueIdentifier` 필드를 사용하여 매핑을 위한 단일 상위 객체를 참조합니다. 필드에는 AWS 레코드 ID가 포함됩니다. 상위 객체를 쿼리한 후 상위 객체의 참조 링크를 기반으로 다른 모든 관련 객체의 값이 마샬링되거나 마샬링 해제됩니다.

### 특정 필드의 유형 필드는 어디에서 찾을 수 있습니까?
<a name="find-types-field"></a>

커넥터 버전 3은 버전 2 데이터 모델에서 작동합니다. 전체 페이로드 정보는 GitHub의 [AWS 파트너 CRM 통합 샘플을](https://github.com/aws-samples/partner-crm-integration-samples) 참조하세요.

### 관리형 패키지가 표준 Salesforce 객체에 대한 검증 규칙을 설정하는 데 도움이 됩니까?
<a name="validation-rule-help"></a>

아니요. 패키지는 표준 ACE [페이로드에 대해 실행되는 필드 유형 및 검증 규칙을 포함하는 ACE](https://github.com/aws-samples/partner-crm-integration-samples/blob/main/opportunity-samples/Opportunity-Outbound-Sample.json) 사용자 지정 기회 객체와 함께 제공됩니다. 표준 객체의 ACE 사용자 지정 기회 객체에서 검증 규칙 및 필드를 복사할 수 있습니다. *검증 필요* - 다중 객체 매핑을 사용하면 표준 기회 객체 내의 ACE 기회 객체에 대한 참조를 추가한 다음 트리거를 사용하여 해당 필드에 데이터를 복사하여 검증을 시작할 수 있습니다.

### Sync with AWS 필드에 대한 매핑을 편집할 수 없는 이유는 무엇입니까?
<a name="cant-edit-mapping"></a>

를 **사용한 동기화 AWS** 확인란은 예약된 다음 작업이 실행될 AWS 때 리드 또는 기회가와 동기화되는지 여부를 결정합니다. **Partner Central과의 동기화** 필드는 표준 기회 및 리드를 위해 앱에 포함되어 있습니다. 대상 객체가 사용자 지정 객체인 경우 **Sync with AWS** 필드를 각 객체의 사용자 지정 비공식 부울 필드에 매핑해야 합니다.

### 에 대한 업데이트 있음 AWS 필드는 어떻게 작동하나요?
<a name="has-updates"></a>

공식에 **대한 업데이트 있음 AWS** 필드에 따라 레코드가 예약된 다음 작업 AWS Partner 에서 로 전송되는지 여부가 결정됩니다. 다음 조건이 충족되면에 **대한 업데이트 AWS**가 **True**로 설정됩니다.
+ 레코드의 **마지막 수정 날짜가** **마지막 APN 동기화 날짜**보다 늦습니다.
+ **마지막 수정 사용자는** 통합 작업을 예약한 사용자가 아닙니다.

### 필요한 APN CRM 고유 식별자 필드를 매핑할 수 없는 이유는 무엇입니까? 메뉴를 사용할 수 없으며 “지도할 유효한 필드 없음”이라는 메시지가 표시됩니다.
<a name="map-unique-id-field"></a>

**API** 필드의 길이와 일치하려면 길이가 18자인 **텍스트** 데이터 형식을 사용해야 합니다.
+ 구성: 텍스트(18)(외부 ID)(고유 대소문자를 구분하지 않음)

### Salesforce에서 로 아웃바운드 파일 푸시에 대한 커넥터 앱의 문제 해결 체크포인트는 무엇입니까 AWS Partner?
<a name="troubleshooting-checkpoints"></a>

앱은 다음 체크포인트를 사용합니다.
+ 와 **동기화 AWS**하려면에 대한 동기화를 확인해야 합니다 AWS.
+ 와 동기화하려면 **에 대한 업데이트가 AWS** 있는지 확인해야 합니다 AWS.
+ 예약 작업을 생성하는 사용자 페르소나는 리드 또는 기회를 생성하고 업데이트하는 데 사용되는 사용자 페르소나와 달라야 합니다.
+ 이전 검사가 참이지만 아웃바운드 배치가 여전히 실행되지 않는 경우 AWS Partner 동기화 로그를 확인하고 **아웃바운드 IDs** 열을 추가합니다. 동기화 로그에 푸시하려는 기회의 ID가 포함되어 있는지 확인합니다. 동기화 로그가 **API 성공** 상태에서 멈춘 경우 동기화 로그 레코드를 삭제하고 다시 시도하세요.

  **예상 월별 AWS 수익**이 `1041.67` 대신와 같은 정수가 아닌 경우 데이터 형식이 `1041`일치하지 않으면 처리 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 **API 성공** 상태에서 멈춘 동기화 로그를 삭제하고 다음 작업 실행 전에 데이터를 수정합니다.

### 리드와 기회를 동기화하도록 필터와 구독을 구성할 수 있나요? 상태 또는 단계 필드에 사용자 지정 필터를 추가할 수 있나요?
<a name="configure-syncs"></a>

Salesforce에서 수식 필드를 생성하거나 업데이트하여 특정 값에 대한 상태 또는 단계 필드의 종속성을 추가할 수 있습니다. 예를 들어에 **대한 Has Updates AWS**를 **True**로 설정할 수 있습니다. 기회에 포함된 필드를 참조로 사용할 수 있습니다. 다음 예제에서는 이 작업을 수행하는 방법을 보여 줍니다.

```
IF(
   OR( 
      AND
      (
         OR(LastModifiedDate > awsapn_Last_APN_Sync_Date_c,LastModifiedDate = awsapn_Last_APN_Sync_Date_c),
         awsapn_Sync_with_Partner_Central_c, 
         NOT(ISNULL(awsapn_Last_APN_Sync_Date_c))
      ),
      AND(ISNULL(awsapn_Last_APN_Sync_Date_c),awsapn_Sync_with_Partner_Central_c)
   )
   , true , false
)
```

### 필수 필드를 매핑해야 합니까?
<a name="map-mandatory"></a>

예. 인바운드 또는 아웃바운드 통합 작업을 예약하려면 모든 필수 필드를 매핑해야 합니다.

### 조회 필드를 매핑할 수 있나요?
<a name="map-lookup-fields"></a>

Partner Central에 현재 입력한 필드를 검토하여 가장 관련성이 높은 필드(필수 필드 외에도)를 결정하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 필드 목록과 용도는 Partner Central의 [ACE CRM 개발 키트](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/resources?Id=0698a00000D11JsAAJ)에 포함된 *필드 정의 가이드를* 참조하세요.

### 매핑 프로세스 중에 파생 필드로 레코드를 업데이트하거나 생성해야 합니까?
<a name="use-derived-fields"></a>

Salesforce 조직에서는 자체 비즈니스 로직을 기반으로 복잡한 로직과 파생을 수행한 다음 이를 기반으로 매핑된 필드를 채워야 합니다.

## 동기화 및 검증 문제
<a name="synchronization-validation"></a>

 AWS Partner CRM 커넥터의 동기화 및 검증 문제 해결에 대한 정보를 보려면 필요에 따라 다음 섹션을 확장합니다.

### STORAGE\$1LIMIT\$1EXCEEDED 오류의 원인은 무엇입니까?
<a name="storage-exceeded"></a>

이 문제는 스토리지가 제한된 개발 조직에서 커넥터를 테스트할 때 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음 쿼리를 실행하여 콘솔에서 동기화 로그를 지웁니다.

`Listawsapn_Sync_Log_c syncLogs = [SELECT Id FROM awsapn_Sync_Log_c WHERE Status IN ('API Success', 'Processed') LIMIT 4000]; delete syncLogs;`

또한 동기화 로그 보존 기간을 설정하여 보존 기간보다 오래된 동기화 로그 레코드를 자동으로 정리할 수 있습니다. 보존 기간 설정에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요.

### AWS 참조된 리드 또는 기회가 사용자 지정 객체에 부과된 검증을 준수하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
<a name="validation-compliance"></a>

일부 리드 및 AWS 시작된 기회는 각 필드에 대한 검증 규칙을 준수하지 않습니다. 파트너가 이러한 추천을 수락하거나 거부할 수 있도록 하려면 레코드를 수락하기 전에 데이터를 수정할 수 있습니다. 데이터 검증을 준수하지 않는 객체를 수락하거나 거부하려면 다음 단계를 완료하세요.

1. 실패한 레코드의 동기화 로그 세부 정보로 이동합니다.

1. **페이로드 편집**을 선택하여 JSON 보기에 액세스합니다.

1. 규정 미준수 필드의 값을 업데이트합니다.

1. **페이로드 저장**을 선택하여 다음 작업에 대한 동기화를 위한 레코드를 설정합니다.

레코드가 수락되면 나머지 필드를 받은 후 1\$14단계를 다시 반복해야 합니다 AWS. 후속 동기화의 경우 수정된 값이 사용됩니다. 또는 Partner Central의 ACE 파이프라인 관리자에서 값을 수정할 수 있습니다.

### 는 리드와 기회를 얼마나 자주 AWS 업로드하나요?
<a name="upload-frequency"></a>

AWS 는 매시간 Amazon S3 버킷에 리드와 기회를 업로드합니다. 따라서 통합을 통해 데이터를 업데이트해야 하는 작업은 동기화하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

### 매핑 화면을 사용할 때 setFieldLengthWarning 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
<a name="field-length-warning"></a>

객체 매핑을 수행하는 사용자에게 필수 필드에 대한 읽기 액세스 권한이 없는 경우 다음 경고가 나타납니다.

```
pe.setFieldLengthWarning()@ -
/modules/awsapn/fieldMappingRow.js:1:7831
set salesforceFields()@- /modules/awsapn/fieldMappingRow.js:1:5624
```

소스 및 대상 필드에 대한 권한이 있는 시스템 관리자 사용자 또는 [APN 통합 권한 세트](crm-connector-pemissions-sets.md#integration-user)가 있는 사용자를 사용해야 합니다.

### 동기화 로그의 상태 및 목적 필드는 무엇을 의미하나요?
<a name="status-purpose"></a>

각 동기화 로그 레코드의 상태 및 작업을 확인하려면의 표를 참조하세요[로그 동기화](crm-connector-sync-logs-and-reports.md#sync-logs).

### 감사 또는 아카이빙을 제공하나요?
<a name="audit-archive"></a>

동기화 로그 객체는 모든 인바운드 및 아웃바운드 트랜잭션을 추적합니다. 앱 구성에서 로그 레코드의 보존 기간을 지정할 수도 있습니다.

### 제한 예외가 발생하는 이유는 무엇인가요?
<a name="throttling"></a>

Partner Central APIs에는 공정한 사용을 보장하고 서비스 오용[을 방지하는 일련의 할당량이](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/quotas.html#understanding-and-managing-quotas) 있습니다. 할당량에 도달한 후 속도 제한이 시작될 때 제한 예외가 표시될 수 있습니다. 롤링 24시간 주기로 일일 할당량이 재설정됩니다. 기본 할당량이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 [Service Quotas 페이지를](https://console.aws.amazon.com/servicequotas/home?region=us-east-1#!/dashboard) 사용하여 할당량 증가를 요청할 수 있습니다.

### 표준 기회에 Send to AWS 버튼이 표시되지 않습니다.
<a name="no-button"></a>

**파트너 추천** 기회 유형에 대해서만 **Send to AWS** 버튼이 나타납니다.