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# 인시던트 관리 예제
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인시던트 관리 예제입니다.

**Topics**
+ [인시던트 테스트](#incident-testing)
+ [인시던트 보고](gui-ex-report-incident.md)
+ [인시던트 모니터링 및 업데이트](mon-update-incident-console.md)
+ [AWS Support API를 사용하여 인시던트 관리](report-manage-incidents-api.md)
+ [AMS 생성 인시던트에 대응](respond-to-sent-generated-incident.md)

다음 예제에서는 AMS 콘솔을 사용하여 인시던트를 제출하는 방법을 설명합니다. 제출되면 AMS 팀은 고객과 협력하여 서비스 수준 계약(SLA)에 따라 인시던트를 해결합니다.

## 인시던트 테스트
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AMS 인시던트 제출을 테스트할 때 제목 텍스트에 **AMSTestNoOpsActionRequired** 플래그를 포함해야 합니다. 이 플래그는 인시던트 제출이 테스트용임을 AMS에 알립니다. AMS 운영 엔지니어는 해당 플래그를 확인하면 인시던트 제출에 어떤 식으로든 응답하지 않습니다.