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# AWS IoT SiteWise 포털 문제 해결
<a name="troubleshooting-portal"></a>

 AWS IoT SiteWise 포털의 일반적인 문제를 해결합니다.

## 사용자와 관리자는 AWS IoT SiteWise 포털에 액세스할 수 없습니다.
<a name="acessing-SiteWise-portals"></a>

사용자 또는 관리자가 AWS IoT SiteWise 포털에 액세스할 수 없는 경우 로그인 성공을 방해하는 연결된 AWS Identity and Access Management (IAM) 정책에서 제한된 권한이 있을 수 있습니다.

로그인 실패로 이어지는 IAM 정책의 다음 예를 참조하세요.

**참고**  
`"Condition"` 요소가 포함된 IAM 정책을 첨부하면 로그인에 실패합니다.

**예 1**: 이 조건은 제한된 IP이며, 이로 인해 로그인에 실패합니다.

------
#### [ JSON ]

****  

```
{
    "Version":"2012-10-17",		 	 	 
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "iotsitewise:DescribePortal"
            ],
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "IpAddress": {
                    "aws:SourceIp": [
                        "203.0.113.0/24"
                    ]
                }
            }
        }
    ]
}
```

------

**예 2**: 이 조건은 포함된 태그이며, 이로 인해 로그인에 실패합니다.

------
#### [ JSON ]

****  

```
{
    "Version":"2012-10-17",		 	 	 
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "iotsitewise:DescribePortal"
            ],
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringLike": {
                    "aws:ResourceTag/project": "*"
                }
            }
        }
    ]
}
```

------

포털에 사용자나 관리자를 추가할 때 제한된 IP와 같이 사용자 권한을 제한하는 IAM 정책을 생성하지 마세요. 권한이 제한된 연결된 정책은 AWS IoT SiteWise 포털에 연결할 수 없습니다.