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# 알림 정책 작업
<a name="v9-alerting-notification-policies"></a>

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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 9.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.  
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.  
Grafana 버전 8.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 8에서 작업](using-grafana-v8.md) 섹션을 참조하세요.

알림 정책은 알림이 연락 지점으로 라우팅되는 방법을 결정합니다. 정책은 트리 구조를 사용하며, 각 정책에는 하나 이상의 하위 정책이 있을 수 있습니다. 루트 정책을 제외한 각 정책은 특정 알림 레이블과 일치할 수도 있습니다. 각 알림은 루트 정책 및 각 하위 정책에 따라 평가됩니다. 특정 정책에 대해 `Continue matching subsequent sibling nodes` 옵션을 활성화하면 하나 이상의 일치 후에도 평가가 계속됩니다. 상위 정책의 구성 설정 및 연락 지점 정보는 하위 정책과 일치하지 않는 알림의 동작을 제어합니다. 루트 정책은 특정 정책과 일치하지 않는 모든 알림을 제어합니다.

**참고**  
Grafana 관리형 알림에 대한 알림 정책을 생성 및 편집할 수 있습니다. Alertmanager 알림에 대한 알림 정책은 읽기 전용입니다.

**알림 그룹화**

그룹화는 유사한 속성의 알림 전달을 단일 깔대기로 분류합니다. 그러면 시스템의 많은 부분이 한 번에 장애가 발생하여 많은 수의 알림이 동시에 시작될 때 보다 큰 규모의 중단 중에도 알림 전달을 제어할 수 있습니다.

**그룹화 예제**

서로 다른 환경의 데이터베이스에 연결된 서비스가 100개라고 가정합니다. 이러한 서비스는 레이블 `env=environmentname`으로 구분됩니다. 서비스가 데이터베이스에 도달할 수 있는지 여부를 모니터링하기 위한 알림 규칙이 마련되어 있습니다. 알림 규칙은 `alertname=DatabaseUnreachable`이라는 알림을 생성합니다.

서비스의 절반이 더 이상 데이터베이스에 도달할 수 없는 네트워크 파티션이 발생하면 50개의 서로 다른 알림이 시작됩니다. 이 상황에서는 영향을 받는 환경 목록이 포함된 단일 페이지 알림(50페이지가 아님)을 수신하려고 합니다.

`group_by: [alertname]`로 그룹화를 구성할 수 있습니다(서비스마다 서로 다른 `env` 레이블을 사용하지 않음). 이 구성을 마련하면 Grafana에서 이 알림 규칙의 영향을 받는 모든 환경이 포함된 단일 압축 알림을 보냅니다.

**특수 그룹**

Grafana에는 두 개의 특수 그룹이 있습니다. 기본 그룹(`group_by: null`)은 *모든* 알림을 단일 그룹으로 그룹화합니다. `...`이라는 특수 레이블을 사용하여 모든 레이블별로 알림을 그룹화하고 그룹을 효과적으로 비활성화하며 각 알림을 자체 그룹으로 보낼 수도 있습니다.

## 알림 작업
<a name="v9-alerting-notification-policies-working"></a>

다음 절차에서는 알림 정책을 생성 및 관리하는 방법을 보여줍니다.

**루트 알림 정책을 편집하는 방법**

1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.

1. **알림 정책**을 선택하세요.

1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.

1. **루트 정책** 섹션에서 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.

1. **기본 연락 지점**에서 알림 규칙이 특정 정책과 일치하지 않을 때 규칙에 대한 알림을 보내야 하는 연락 지점을 업데이트하세요.

1. **그룹화 기준**에서 알림을 그룹화할 기준이 되는 레이블 또는 특수 그룹을 선택하세요.

1. **타이밍 옵션**의 다음 옵션 중에서 선택하세요.
   + **그룹 대기** - 초기 알림을 전송하기 전에 동일한 그룹의 알림을 버퍼링하기 위해 대기하는 시간. 기본값은 30초입니다.
   + **그룹 간격** - 그룹에 대한 두 알림 사이의 최소 시간 간격. 기본값은 5분입니다.
   + **반복 간격** - 그룹에 새 알림이 추가되지 않은 경우 알림을 다시 보내기 전 최소 시간 간격. 기본값은 4시간입니다.

1. **저장**을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.

**최상위 수준의 새 정책을 추가하는 방법**

1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.

1. **알림 정책**을 선택하세요.

1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.

1. **특정 라우팅** 섹션에서 **새 특정 정책**을 선택하세요.

1. **일치하는 레이블** 섹션에서 일치하는 알림 레이블을 하나 이상 추가하세요. 레이블 일치에 대한 자세한 내용은 이 주제의 뒷부분에 나와 있습니다.

1. **연락 지점**에서 알림이 이 특정 정책과 일치하는 경우 알림을 전송할 연락 지점을 추가합니다. 중첩된 정책은 이 연락 지점을 재정의합니다.

1. 선택적으로 알림이 현재 정책과 일치한 후에도 계속 형제 정책 일치를 수행하려면 **후속 형제 노드 연속 매칭**을 활성화합니다. 이 옵션을 활성화하면 동일한 알림에 대해 둘 이상의 알림을 받을 수 있습니다.

1. 선택적으로 **그룹화 재정의**를 선택하여 루트 정책과 다른 그룹화를 지정합니다.

1. 선택적으로 그룹 알림 정책의 타이밍 옵션을 재정의하려면 **일반 타이밍 재정의**를 선택하세요.

1. 변경 사항을 저장하려면 **정책 저장**을 선택합니다.

**중첩된 정책을 추가하는 방법**

1. 중첩된 정책을 생성할 특정 정책을 확장하세요.

1. **중첩된 정책 추가**를 선택하고 최상위 수준 특정 정책을 추가할 때와 같이 세부 정보를 추가하세요.

1. 변경 사항을 저장하려면 **정책 저장**을 선택합니다.

**특정 정책을 편집하는 방법**

1. **알림** 페이지에서 **알림 정책**을 선택하여 기존 정책을 나열하는 페이지를 엽니다.

1. 편집할 구성 정책을 선택하고 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.

1. 최상위 수준별 정책을 추가할 때와 같이 변경하세요.

1. **정책 저장**을 선택합니다.

**정책 검색**

*레이블 매처* 또는 *연락 지점*별로 정책 트리 내에서 검색할 수 있습니다.
+ 연락 지점별로 검색하려면 **연락 지점별 검색** 필드에 연락 지점의 이름 일부 또는 전체를 입력하세요.
+ 레이블로 검색하려면 **레이블별 검색** 필드에 유효한 레이블 매처를 입력하세요. 쉼표로 구분하여 여러 매처를 입력할 수 있습니다. 예를 들어 유효한 매처 입력은 `severity=high, region=~EMEA|NA`일 수 있습니다.
**참고**  
레이블로 검색할 때 일치하는 모든 정책은 정확히 일치합니다. 부분 일치 및 정규식 스타일의 일치는 지원되지 않습니다.

**레이블 일치 작동 방식**

알림의 레이블이 정책에 지정된 모든 *일치 레이블*과 일치하는 경우 정책은 알림과 일치합니다.
+ **레이블** - 일치시킬 레이블의 이름. 알림의 레이블 이름과 정확히 일치해야 합니다.
+ **연산자** - 레이블 값을 일치 레이블 값과 비교하는 데 사용되는 연산자. 사용 가능한 연산자는 다음과 같습니다.
  + `=` 값이 제공된 문자열과 정확히 일치하는 레이블을 선택합니다.
  + `!=` 값이 제공된 문자열과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
  + `=~` 값이 제공된 문자열의 정규식 해석 값과 일치하는 레이블을 선택합니다(제공된 문자열은 정규식으로 해석됨).
  + `!=` 제공된 정규식과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ **값** - 레이블 값과 일치하는 값. 선택한 연산자에 따라 문자열 또는 정규식으로 일치할 수 있습니다.