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# 알림 전달 무음 처리
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 10.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.  
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.  
Grafana 버전 8.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 8에서 작업](using-grafana-v8.md) 섹션을 참조하세요.

*무음*으로 알림 전달을 억제할 수 있습니다. 무음은 알림 생성만 중지합니다. 무음은 알림 규칙이 평가되는 것을 방지하지 않으며 사용자 인터페이스에 인스턴스 알림이 표시되는 것도 중지하지 않습니다. 알림을 무음으로 설정한 경우 알림이 억제되는 기간을 지정합니다.

**참고**  
정기적인 시간 간격(예: 정기 유지 관리 기간)으로 알림 전달을 억제하려면 무음 대신 [음소거 타이밍](v10-alerting-manage-muting.md)을 사용합니다.

**무음을 추가하는 방법**

1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**을 선택하세요.

1. **무음**을 선택하세요.

1. Alertmanager 드롭다운에서 **Alertmanager**를 선택하세요.

1. **무음 생성**을 선택하세요.

1. **무음 시작 및 종료**에서 시작 및 종료 날짜를 선택하여 무음이 적용되는 시기와 종료 시기를 표시하세요.

1. 종료 시간을 설정하는 대신 **기간**에서 무음이 적용되는 기간을 지정하세요. 그러면 **무음 시작 및 종료** 필드의 종료 시간이 자동으로 업데이트됩니다.

1. **레이블** 및 **값** 필드에 *일치하는 레이블*을 하나 이상 입력하세요. 매처는 무음이 적용되는 규칙을 결정합니다. 일치하는 모든 알림(실행 중 상태)이 **영향을 받는 알림 인스턴스** 필드에 표시됩니다.

1. 선택적으로 무음을 설명하는 **설명**을 추가하세요.

1. **제출**을 선택합니다.

**무음을 편집하는 방법**

1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**을 선택하세요.

1. **무음**을 선택하여 기존 무음 목록을 보세요.

1. 편집하려는 무음을 찾은 다음, **편집**(펜 아이콘)을 선택하세요.

1. 원하는 대로 변경한 후에 **제출**을 선택하여 변경 사항을 저장하세요.

**편집** 아이콘(펜)을 선택하여 기존 무음을 편집할 수 있습니다.

**무음 양식에 대한 URL 링크를 생성하는 방법**

무음 양식에 연결할 때 `matcher` 및 `comment` 쿼리 파라미터를 통해 기본 일치 레이블과 주석을 제공합니다. `matcher` 파라미터는 다음 `[label][operator][value]` 형식 중 하나여야 합니다. 여기서, `operator` 파라미터는 `=`(같음, 정규식 아님), `!=`(같지 않음, 정규식 아님), `=~`(같음, 정규식), `!~`(같지 않음, 정규식) 중 하나일 수 있습니다. URL에는 `matcher` 키와 함께 여러 쿼리 파라미터가 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 일치하는 레이블 `severity=critical` 및 `cluster!~europe-.*`와 `Silence critical EU alerts` 설명을 포함하는 무음 양식에 연결하려면 `https://mygrafana/alerting/silence/new?matcher=severity%3Dcritical&matcher=cluster!~europe-*&comment=Silence%20critical%20EU%20alert` URL을 생성합니다.

외부 Alertmanager의 새 무음 페이지에 연결하려면 `alertmanager` 쿼리 파라미터를 추가합니다.

**무음을 제거하는 방법**

1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**을 선택하세요.

1. **무음**을 선택하여 기존 무음 목록을 보세요.

1. 종료하려는 무음을 선택하고 **무음 해제**를 선택하세요. 그러면 알림 억제가 종료됩니다.
**참고**  
무음을 해제하면 종료 시간이 현재 시간으로 설정된 것처럼 알림 억제가 종료됩니다. (자동 또는 수동으로) 종료된 무음은 5일 동안 유지되고 나열됩니다. 목록에서 수동으로 무음을 제거할 수 없습니다.