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# Grafana 알림
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 알림은 시스템 문제가 발생한 후 바로 문제를 파악하여 서비스 중단을 최소화하는 데 도움이 되는 강력하고 실행 가능한 알림을 제공합니다.
Amazon Managed Grafana에는 검색 가능한 단일 보기에서 알림 정보를 중앙 집중화하는 업데이트된 알림 시스템인 *Grafana 알림*에 대한 액세스가 포함되어 있습니다. 다음 기능이 포함되어 있습니다.
+ 중앙 집중식 보기에서 Grafana 알림을 생성하고 관리합니다.
+ 단일 인터페이스를 통해 Cortex 및 Loki 관리형 알림을 생성하고 관리합니다. 자세한 내용은 [알림 규칙 관리](v9-alerting-managerules.md) 단원을 참조하십시오.
+ Prometheus, Amazon Managed Service for Prometheus 및 기타 Alertmanager 호환 데이터 소스의 알림 정보를 확인합니다.
+ 단일 알림 규칙에서 여러 알림 인스턴스를 생성합니다. 자세한 내용은 [단일 및 다차원 규칙](v9-alerting-managerules-grafana.md#v9-alerting-single-multi-rule) 단원을 참조하십시오.
+ terraform 또는 프로비저닝 API를 사용하여 알림 리소스를 관리합니다. 자세한 내용은 [Grafana 알림 리소스 프로비저닝](v9-alerting-setup-provision.md) 단원을 참조하십시오.
기존 Amazon Managed Grafana 워크스페이스의 경우 기본값은 [클래식 대시보드 알림](old-alerts-overview.md)입니다. Grafana 알림으로 마이그레이션하려면 [Grafana 알림으로 마이그레이션](alert-opt-in.md)해야 합니다.
Grafana 알림에 대한 자세한 내용은 [Grafana 알림의 새로운 기능](alerts-whats-new.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 알림에는 네 가지 주요 구성 요소가 있습니다.
+ [알림 규칙](alert-rules.md) - 알림 시작 여부를 결정하는 평가 기준. 하나 이상의 쿼리와 표현식, 조건, 평가 빈도 및 조건이 충족되는 기간(선택 사항)으로 구성됩니다.
+ [연락 지점](alert-contact-points.md) - 알림 규칙 조건이 충족될 때 알림을 보내는 채널.
+ [알림 정책](alert-notifications.md) - 알림 빈도를 결정하는 데 사용되는 일치 및 그룹화 조건 세트.
+ [무음](alert-silences.md) - 알림을 무음 처리하는 데 사용되는 날짜 및 일치 조건.
Grafana 알림이 활성화된 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
+ [Grafana 관리형 알림 규칙 생성](alert-rules.md#create-grafana-alert-rule)
+ [Cortex 또는 Loki 관리형 알림 규칙 생성](alert-rules.md#create-alert-rule)
+ [기존 알림 규칙 보기 및 현재 상태 관리](alert-rules.md#manage-alert-rules)
+ [알림 규칙의 상태 조건 및 상태 보기](alert-fundamentals.md#alerts-state)
+ [알림 연락 지점 추가 또는 편집](alert-contact-points.md#alert-working-contact-points)
+ [알림 정책 추가 또는 편집](alert-notifications.md#alert-notifications-working)
+ [무음 추가 또는 편집](alert-silences.md)
## 제한 사항
+ Grafana 알림 시스템은 사용 가능한 모든 Amazon Managed Service for Prometheus, Prometheus, Loki 및 Alertmanager 데이터 소스에서 규칙을 검색할 수 있습니다. 지원되는 다른 데이터 소스에서 규칙을 가져오지 못할 수 있습니다.
+ Prometheus가 아닌 Grafana에 정의된 알림 규칙에서 여러 알림을 연락 지점으로 전송합니다. 기본 Grafana 알림을 사용하는 경우 클래식 대시보드 알림을 유지하고 새 Grafana 알림 기능을 활성화하지 않는 것이 좋습니다. Prometheus 데이터 소스에 정의된 알림을 보려면 Grafana 알림을 활성화하는 것이 좋습니다. Grafana 알림은 Prometheus Alertmanager에서 생성된 알림에 대해 단일 알림만 전송합니다.
**참고**
이 제한 사항은 Grafana v10.4 이상을 지원하는 Amazon Managed Grafana 워크스페이스에서 적용되지 않습니다.
**Topics**
+ [제한 사항](#alert-limitations)
+ [Grafana 알림의 새로운 기능](alerts-whats-new.md)
+ [Grafana 알림으로 클래식 대시보드 알림 마이그레이션](alert-opt-in.md)
+ [알림 기본 정보](alert-fundamentals.md)
+ [Grafana 알림 규칙 생성 및 관리](alert-rules.md)
+ [알림 그룹](alert-groups.md)
+ [Prometheus 데이터 소스에 대한 알림 전달 무음 처리](alert-silences.md)
+ [연락 지점 작업](alert-contact-points.md)
+ [메시징 템플릿 사용](alert-message-templates.md)
+ [알림 정책 작업](alert-notifications.md)
# Grafana 알림의 새로운 기능
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 알림에는 클래식 대시보드 알림에 대한 몇 가지 개선 사항이 있습니다.
## 다차원 알림 생성
이제 시스템 전반의 가시성을 제공하는 단일 알림 규칙을 생성하여 단일 알림 규칙에서 여러 알림 인스턴스를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 단일 호스트에서 여러 탐재 지점의 디스크 사용량을 모니터링하는 규칙을 생성할 수 있습니다. 평가 엔진은 단일 쿼리에서 여러 시계열을 반환하며 각 시계열은 레이블 세트로 식별됩니다.
**참고**
각 알림 인스턴스는 알림 할당량에 포함됩니다. 알림 할당량 내에서 수용할 수 있는 것보다 많은 인스턴스를 생성하는 다차원 규칙은 평가되지 않으며 할당량 오류를 반환합니다. 자세한 내용은 [할당량에 도달함 오류](alert-rules.md#rule-quota-reached) 단원을 참조하십시오.
## 대시보드 외부에서 알림 생성
클래식 대시보드 알림과 달리 Grafana 알림을 사용하면 여러 소스의 데이터를 고유한 방식으로 결합하는 쿼리와 표현식을 생성할 수 있습니다. ID를 사용하여 대시보드와 패널을 알림 규칙에 연결하고 관찰 중인 시스템의 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
통합 알림은 더 이상 패널 쿼리에 직접 연결되지 않으므로 알림 이메일에 이미지 또는 쿼리 값을 포함하지 않습니다. 사용자 지정 알림 템플릿을 사용하여 쿼리 값을 볼 수 있습니다.
## Loki 및 Cortex 알림 규칙 생성
Grafana 알림에서 Grafana 관리형 알림과 동일한 UI 및 API를 사용하여 Loki 및 Cortex 알림 규칙을 관리할 수 있습니다.
## Amazon Managed Service for Prometheus 및 기타 Prometheus 호환 데이터 소스에서 알림 보기 및 검색
이제 Amazon Managed Service for Prometheus 및 Prometheus 호환 데이터 소스에 대한 알림이 알림 인터페이스에 나열됩니다. 여러 데이터 소스에서 레이블을 검색하여 관련 알림을 빠르게 찾을 수 있습니다.
## 알림 상태 NoData 및 Error에 대한 특별 알림
Grafana 알림은 알림 규칙 평가에서 `NoData` 또는 `Error` 상태를 생성할 때 다음 레이블을 포함하는 특수 알림을 생성합니다.
+ 상태에 따라 값이 `DatasourceNoData` 또는 `DatasourceError`인 `alertname`.
+ 특수 알림이 속한 알림 규칙의 이름을 포함하는 `rulename`.
+ `datasource_uid`에는 상태의 원인이 되는 데이터 소스의 UID가 있습니다.
+ 원본 규칙의 모든 레이블 및 주석.
예를 들어 무음을 추가하거나 연락 지점으로 라우팅하여 이러한 알림을 일반 알림과 동일하게 처리할 수 있습니다.
**참고**
규칙이 여러 데이터 소스를 사용하고 하나 이상에서 데이터를 반환하지 않는 경우, 알림 상태의 원인이 되는 각 데이터 소스에 대해 특수 알림이 생성됩니다.
# Grafana 알림으로 클래식 대시보드 알림 마이그레이션
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
기존 워크스페이스 또는 Grafana 알림을 사용하지 않도록 선택한 워크스페이스는 클래식 대시보드 알림을 사용합니다. 새 Grafana 알림으로 마이그레이션하려면 해당 기능을 옵트인해야 합니다.
AWS Management Console AWS CLI, 또는 Amazon Managed Grafana API를 사용하여 Grafana 알림을 사용하도록 Amazon Managed Grafana 인스턴스를 구성할 수 있습니다. Grafana 알림 켜기 또는 끄기를 포함하여 Amazon Managed Grafana를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Managed Grafana 워크스페이스 구성](AMG-configure-workspace.md) 섹션을 참조하세요.
**참고**
Grafana 알림 사용 시 Prometheus가 아닌 Grafana에 정의된 알림 규칙에서 여러 알림을 연락 지점으로 전송합니다. 기본 Grafana 알림을 사용하는 경우 클래식 대시보드 알림을 유지하고 새 Grafana 알림 기능을 활성화하지 않는 것이 좋습니다. Prometheus 데이터 소스에 정의된 알림을 보려면 Grafana 알림을 활성화하는 것이 좋습니다. Grafana 알림은 Prometheus Alertmanager에서 생성된 알림에 대해 단일 알림만 전송합니다.
이 제한 사항은 Grafana v10.4 이상을 지원하는 Amazon Managed Grafana 워크스페이스에서 제거됩니다.
## Grafana 알림 시스템으로 마이그레이션
Grafana 알림이 켜져 있으면 기존 클래식 대시보드 알림이 Grafana 알림과 호환되는 형식으로 마이그레이션됩니다. Grafana 인스턴스의 알림 페이지에서 마이그레이션된 알림을 새 알림과 함께 볼 수 있습니다. Grafana 알림을 사용하면 Grafana 관리형 알림 규칙이 일치할 때 단일 알림이 아닌 여러 알림을 전송합니다.
클래식 대시보드 알림 및 Grafana 알림에 대한 읽기 및 쓰기 액세스는 해당 알림을 저장하는 폴더의 권한에 의해 제어됩니다. 마이그레이션 중에 클래식 대시보드 알림 권한은 다음과 같이 새 규칙 권한과 일치합니다.
+ 원본 알림의 대시보드에 권한이 있는 경우 마이그레이션하면 원본 대시보드의 권한(폴더의 상속된 권한 포함)과 일치하도록 이 형식의 폴더(`Migrated {"dashboardUid": "UID", "panelId": 1, "alertId": 1}`)를 생성합니다.
+ 대시보드 권한이 없고 대시보드가 폴더 아래에 있는 경우 규칙은 이 폴더에 연결되어 해당 권한을 상속합니다.
+ 대시보드 권한이 없고 대시보드가 일반 폴더 아래에 있는 경우 규칙은 일반 알림 폴더에 연결되고 규칙은 기본 권한을 상속합니다.
**참고**
Grafana 알림에는 `NoData`에 대한 `Keep Last State` 옵션이 없으므로 이 옵션은 클래식 규칙 마이그레이션 중에 `NoData`로 표시됩니다. `Error` 처리에 대한 `Keep Last State` 옵션이 새 옵션 `Error`로 마이그레이션됩니다. `Keep Last State`의 동작과 일치시키기 위해 두 경우 모두에서 마이그레이션 중에 Amazon Managed Grafana는 1년 동안 각 알림 규칙에 대해 무음을 자동으로 생성합니다.
알림 채널은 적절한 경로 및 수신기를 사용하여 Alertmanager 구성으로 마이그레이션됩니다. 기본 알림 채널은 기본 경로에 연락 지점으로 추가됩니다. 대시보드 알림과 연결되지 않은 알림 채널은 `autogen-unlinked-channel-recv` 경로로 이동합니다.
### 제한 사항
+ Grafana 알림 시스템은 사용 가능한 모든 Prometheus, Loki 및 Alertmanager 데이터 소스에서 규칙을 검색할 수 있습니다. 지원되는 다른 데이터 소스에서 알림 규칙을 가져오지 못할 수 있습니다.
+ Grafana 알림과 클래식 대시보드 알림 사이에서 앞뒤로 마이그레이션하면 한 시스템에서 지원되는 기능에 대한 데이터가 손실될 수 있지만 다른 시스템에서는 손실되지 않을 수 있습니다.
**참고**
클래식 대시보드 알림으로 다시 마이그레이션하면 생성된 새 알림 규칙을 포함하여 Grafana 알림이 활성화된 상태에서 수행된 구성 알림에 대한 모든 변경 사항이 사라집니다.
# 알림 기본 정보
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
이 섹션에서는 Grafana 알림의 기본 개념에 대한 정보를 제공합니다.
## 알림 개념
다음 표에서는 Grafana 알림의 주요 개념을 설명합니다.
| 주요 개념 또는 특성 | 정의 |
| --- | --- |
| 알림에 대한 데이터 소스 | 지표, 로그 및 추적을 쿼리하고 시각화할 데이터 소스를 선택합니다. |
| 스케줄러 | 데이터 소스에 대해 쿼리를 주기적으로 실행하는 구성 요소인 알림 규칙을 평가합니다. Grafana 관리형 규칙에만 적용됩니다. |
| Alertmanager | 알림 인스턴스의 라우팅 및 그룹화를 관리합니다. |
| 알림 규칙 | 알림 규칙을 실행해야 하는 시점에 대한 평가 기준 세트. 알림 규칙은 하나 이상의 쿼리와 표현식, 조건, 평가 빈도 및 조건이 충족되는 기간으로 구성됩니다. 알림 규칙은 여러 개의 알림 인스턴스를 생성할 수 있습니다. |
| 알림 인스턴스 | 알림 인스턴스는 알림 규칙의 인스턴스입니다. 단일 차원 알림 규칙에는 하나의 알림 인스턴스가 있습니다. 다차원 알림 규칙에는 하나 이상의 알림 인스턴스가 있습니다. 10개 VM의 CPU와 같이 여러 결과와 일치하는 단일 알림 규칙은 여러 알림 인스턴스(이 경우 10개)로 계산됩니다. 이 숫자는 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 시스템의 모든 VM에 대한 CPU 사용량을 모니터링하는 알림 규칙에는 VM 개수만큼 알림 인스턴스가 추가됩니다. 알림 인스턴스 할당량에 대한 자세한 내용은 [할당량에 도달함 오류](alert-rules.md#rule-quota-reached) 섹션을 참조하세요. |
| 알림 그룹 | Alertmanager는 루트 알림 정책의 레이블을 사용하여 기본적으로 알림 인스턴스를 그룹화합니다. 이를 통해 연락 지점으로 전송되는 알림 인스턴스의 중복 제거 및 그룹을 제어합니다. |
| 연락 지점 | 알림 규칙이 실행될 때 연락처에 알림을 보내는 방법을 정의합니다. |
| 메시지 템플릿 지정 | 재사용 가능한 사용자 지정 템플릿을 생성하고 연락 지점에서 사용합니다. |
| 알림 정책 | 알림이 그룹화되고 연락 지점으로 라우팅되는 위치, 시간 및 방법에 대한 규칙 세트. |
| 레이블 및 레이블 매처 | 레이블을 통해 알림 규칙을 고유하게 식별합니다. 알림 규칙을 알림 정책 및 무음에 연결하여 어떤 정책이 이를 처리해야 하는지, 어떤 알림 규칙을 무음 처리해야 하는지 결정합니다. |
| 무음 | 하나 이상의 알림 인스턴스에서 알림을 중지합니다. 무음과 음소거 타이밍의 차이는 무음은 일정 기간 지속되지만, 음소거 타이밍은 반복 일정에서 수행된다는 점입니다. 레이블 매처를 사용하여 알림 인스턴스를 무음으로 설정합니다. |
| 음소거 타이밍 | 새 알림을 생성하거나 전송하지 않으려는 시간 간격을 지정합니다. 유지 관리 기간과 같이 반복 기간에 알림 전달을 동결할 수 있습니다. 기존 알림 정책에 연결되어야 합니다. |
## 알림 데이터 소스
Grafana 관리형 알림은 알림이 활성화된 다음 백엔드 데이터 소스를 쿼리합니다.
+ Grafana에서 기본 제공하거나 개발 및 유지 관리하는 데이터 소스: `Alertmanager`, `Graphite`, `Prometheus`(Amazon Managed Service for Prometheus 포함), `Loki`, `InfluxDB`, `Amazon OpenSearch Service`, `Google Cloud Monitoring`, `Amazon CloudWatch`, `Azure Monitor`, `MySQL`, `PostgreSQL`, `MSSQL`, `OpenTSDB`, `Oracle`, `Azure Monitor`.
## 숫자 데이터에 대한 알림
시계열 형식이 아닌 숫자 데이터는 서버 측 표현식에서 직접 알리거나 서버 측 표현식으로 전달할 수 있습니다. 이렇게 하면 데이터 소스 내에서 처리와 결과 효율성을 개선할 수 있으며 알림 규칙을 단순화할 수도 있습니다. 시계열 데이터 대신 숫자 데이터에 대한 알림을 전달할 때 레이블이 지정된 각 시계열을 단일 숫자로 줄이지 않아도 됩니다. 대신 레이블이 지정된 번호가 대신 Grafana로 반환됩니다.
### 테이블 형식 데이터
이 기능은 MySQL, Postgres, MSSQL 및 Oracle과 같은 SQL 데이터 소스를 포함하여 테이블 형식의 데이터를 쿼리하는 백엔드 데이터 소스에서 지원됩니다.
Grafana 관리형 알림 또는 서버 측 표현식을 사용하는 쿼리는 이러한 데이터 소스에서 숫자로 간주됩니다.
+ 데이터 소스 쿼리에서 `Format AS` 옵션이 `Table`로 설정된 경우.
+ 쿼리에서 Grafana로 반환된 테이블 응답에 숫자(예: int, double 또는 float) 열이 하나만 포함되고 선택적으로 추가 문자열 열이 포함되는 경우.
문자열 열이 있는 경우 해당 열은 레이블이 됩니다. 열 이름은 레이블 이름이 되고 각 행의 값은 해당 레이블의 값이 됩니다. 여러 행이 반환되는 경우 각 행은 레이블로 고유하게 식별되어야 합니다.
### 예제
다음과 같이 Diskspace라는 MySQL 테이블이 있는 경우.
| Time | Host | 디스크 | PercentFree |
| --- | --- | --- | --- |
| 2021-June-7 | web1 | /etc | 3 |
| 2021-June-7 | web2 | /var | 4 |
| 2021-June-7 | web3 | /var | 8 |
| … | … | … | … |
시계열을 Grafana에 반환하지 않고 데이터 필터링을 정시에 쿼리할 수 있습니다. 예를 들어 여유 공간이 5% 미만인 경우 호스트, 디스크당 시작되는 알림은 다음과 같을 수 있습니다.
```
SELECT Host, Disk, CASE WHEN PercentFree < 5.0 THEN PercentFree ELSE 0 END FROM (
SELECT
Host,
Disk,
Avg(PercentFree)
FROM DiskSpace
Group By
Host,
Disk
Where __timeFilter(Time)
```
이 쿼리는 Grafana에 대한 다음 테이블 응답을 반환합니다.
| Host | 디스크 | PercentFree |
| --- | --- | --- |
| web1 | /etc | 3 |
| web2 | /var | 4 |
| web3 | /var | 0 |
이 쿼리가 알림 규칙의 **조건**으로 사용되는 경우 값이 0이 아닌 알림인 사례입니다. 따라서 다음 표와 같이 세 개의 알림 인스턴스가 생성됩니다.
| 레이블 | Status |
| --- | --- |
| \$1Host=web1,disk=/etc\$1 | 알림 |
| \$1Host=web2,disk=/var\$1 | 알림 |
| \$1Host=web3,disk=/var\$1 | 정상 |
## Alertmanager
Grafana에는 Prometheus Alertmanager에 대한 기본 지원이 포함되어 있습니다. Alertmanager는 알림 규칙을 그룹화 및고 관리하는 데 도움이 되며 경보 엔진 위에 오케스트레이션 계층을 추가합니다. 기본적으로 Grafana 관리형 알림에 대한 알림은 코어 Grafana의 일부인 임베디드 Alertmanager에서 처리됩니다. Alertmanager 드롭다운에서 Grafana 옵션을 선택하여 Grafana 알림 UI에서 Alertmanager의 연락 지점, 알림 정책 및 템플릿을 구성할 수 있습니다.
Grafana 알림은 외부 Alertmanager 구성을 지원합니다(외부 데이터 소스로서 Alertmanager에 대한 자세한 내용은 [Alertmanager 데이터 소스에 연결](data-source-alertmanager.md) 참조). 외부 Alertmanager를 추가하면 Alertmanager 드롭다운에 사용 가능한 외부 Alertmanager 데이터 소스 목록이 표시됩니다. 독립 실행형 Cortex 또는 Loki 데이터 소스에 대한 알림을 생성 및 관리할 데이터 소스를 선택하세요.
## 알림 규칙의 상태 조건 및 상태
알림 규칙의 상태 조건 및 상태는 알림에 대한 몇 가지 주요 상태 표시기를 이해하는 데 도움이 됩니다. 알림 상태, 알림 규칙 상태 조건, 알림 규칙 상태와 같은 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 서로 관련되었지만 각 구성 요소는 약간 다른 정보를 전달합니다.
**알림 규칙 상태 조건**
+ **Normal** - 평가 엔진에서 반환한 시계열 중 `Pending` 또는 `Firing` 상태의 시계열은 없습니다.
+ **Pending** - 평가 엔진에서 반환한 시계열 중 하나 이상의 상태가 `Pending`입니다.
+ **Firing** - 평가 엔진에서 반환한 시계열 중 하나 이상의 상태가 `Firing`입니다.
**알림 상태 조건**
+ **Normal** - 평가 엔진에서 반환하는 모든 시계열에 대해 알림 규칙의 조건이 **거짓**입니다.
+ **Alerting** - 평가 엔진에서 반환한 하나 이상의 시계열에 대해 알림 규칙의 조건이 **참**입니다. 설정된 경우 알림이 시작되기 전에 조건이 참이어야 하는 기간을 충족하거나 초과합니다.
+ **Pending** - 평가 엔진에서 반환한 하나 이상의 시계열에 대해 알림 규칙의 조건이 **참**입니다. 설정된 경우 알림이 시작되기 전에 조건이 참이어야 하는 기간을 충족하지 않습니다.
+ **NoData** – 알림 규칙이 시계열을 반환하지 않거나 시계열의 모든 값이 null이거나 시계열의 모든 값이 0입니다.
+ **Error** - 알림 규칙을 평가하려고 할 때 오류가 발생했습니다.
**알림 규칙 상태**
+ **Ok** - 알림 규칙을 평가할 때 오류가 없습니다.
+ **Error** - 알림 규칙을 평가할 때 오류가 발생했습니다.
+ **NoData** - 규칙 평가 중에 반환된 하나 이상의 시계열에 데이터가 없습니다.
# Grafana 알림 규칙 생성 및 관리
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
알림 규칙은 알림 시작 여부를 결정하는 평가 기준 세트입니다. 규칙은 하나 이상의 쿼리와 표현식, 조건, 평가 빈도 및 조건이 충족되는 기간(선택 사항)으로 구성됩니다.
쿼리 및 표현식에서는 평가할 데이터세트를 선택하는 반면, 조건은 알림을 생성하기 위해 알림에서 충족하거나 초과해야 하는 임계치를 설정합니다. 간격은 알림 규칙이 평가되는 빈도를 지정합니다. 기간을 구성하면 조건을 충족해야 하는 기간을 나타냅니다. 또한 규칙은 데이터가 없는 경우 알림 동작을 정의할 수 있습니다.
다음 섹션에서는 다양한 종류의 Grafana 알림 규칙 생성 및 관리를 설명합니다.
**Topics**
+ [Cortex 또는 Loki 관리형 알림 규칙 생성](#create-alert-rule)
+ [Cortex 또는 Loki 관리형 기록 규칙 생성](#create-alert-recording-rule)
+ [Grafana 관리형 알림 규칙 생성](#create-grafana-alert-rule)
+ [알림 규칙에 대한 주석 및 레이블](#alert-rule-labels)
+ [알림 규칙 관리](#manage-alert-rules)
+ [Cortex 또는 Loki 규칙 그룹 및 네임스페이스](#alert-rule-groups)
## Cortex 또는 Loki 관리형 알림 규칙 생성
Grafana를 사용하면 외부 Cortex 또는 Loki 인스턴스에 대한 알림 규칙을 생성할 수 있습니다.
**참고**
Cortex는 Amazon Managed Service for Prometheus 및 Prometheus 데이터 소스에서 사용하는 시계열 데이터베이스입니다.
**사전 조건**
+ Prometheus 데이터 소스에 대한 쓰기 권한이 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 Cortex 관리형 알림 규칙을 생성하거나 업데이트할 수 없습니다.
+ Cortex 및 Loki 데이터 소스의 경우 해당 서비스를 구성하여 눈금자 API를 활성화합니다.
+ **Loki** - Loki 데이터 소스의 기본값인 `local` 규칙 스토리지 유형은 규칙 보기만 지원합니다. 규칙을 편집하려면 다른 스토리지 유형 중 하나를 구성합니다.
+ **Cortex** - `/prometheus`가 아닌 레거시 `/api/prom` 접두사를 사용합니다. Prometheus 데이터 소스는 Cortex 및 Prometheus를 모두 지원하며 Grafana는 쿼리 API 및 눈금자 API가 모두 동일한 URL에 있을 것으로 예상합니다. 눈금자 API에 별도의 URL을 제공할 수 없습니다.
**참고**
특정 Loki 또는 Prometheus 데이터 소스에 대한 알림 규칙을 관리하지 않으려면 해당 설정으로 이동하여 **알림 UI를 통해 알림 관리** 확인란의 선택을 취소합니다.
**Cortex 또는 Loki 관리형 알림 규칙을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 기존 알림이 나열된 **알림** 페이지를 엽니다.
1. **새 알림 규칙**을 선택하세요.
1. **1단계**에서 다음과 같이 규칙 이름, 유형 및 스토리지 위치를 추가하세요.
+ **규칙 이름**에 설명이 포함된 이름을 추가하세요. 이 이름은 알림 규칙 목록에 표시됩니다. 또한 이 규칙에서 생성된 모든 알림 인스턴스에 대한 `alertname` 레이블이기도 합니다.
+ **규칙 유형** 드롭다운에서 **Cortex/Loki 관리형 알림**을 선택하세요.
+ **데이터 소스 선택** 드롭다운에서 Prometheus 또는 Loki 데이터 소스를 선택하세요.
+ **네임스페이스** 드롭다운에서 기존 규칙 네임스페이스를 선택하세요. 그렇지 않으면 **새로 추가**를 선택하고 이름을 입력하여 이름을 생성하세요. 네임스페이스에는 하나 이상의 규칙 그룹이 포함될 수 있으며 조직의 목적만 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 [Cortex 또는 Loki 규칙 그룹 및 네임스페이스](#alert-rule-groups) 단원을 참조하십시오.
+ **그룹** 드롭다운에서 선택한 네임스페이스 내에서 기존 그룹을 선택하세요. 그렇지 않으면 **새로 추가**를 선택하고 이름을 입력하여 이름을 생성하세요. 새로 생성된 규칙은 그룹 끝에 추가됩니다. 그룹 내 규칙은 동일한 평가 시간으로 일정한 간격에 따라 순차적으로 실행됩니다.
1. **2단계**에서 평가할 쿼리를 추가하세요.
값은 PromQL 또는 LogQL 표현식일 수 있습니다. 평가 결과에 값이 0보다 큰 시리즈가 하나 이상 있는 경우 규칙은 알림을 시작합니다. 각 시리즈에 대한 알림이 생성됩니다.
1. **3단계**에서 조건을 추가하세요.
조건의 기간 텍스트 상자에 알림이 시작되기 전 조건이 true여야 하는 기간을 지정하세요. `5m`을 지정하는 경우 알림이 시작되기 전에 5분 동안 조건이 true여야 합니다.
**참고**
조건이 충족되면 알림이 `Pending` 상태가 됩니다. 지정된 기간에 조건이 활성 상태로 유지되면 알림이 `Firing` 상태로 전환됩니다. 더 이상 충족되지 않으면 `Normal` 상태로 돌아갑니다.
1. **4단계**에서 규칙과 연결된 메타데이터를 추가하세요.
+ 설명과 요약을 추가하여 알림 메시지를 사용자 지정하세요. [알림 규칙에 대한 주석 및 레이블](#alert-rule-labels)의 지침을 사용하세요.
+ 런북 URL, 패널, 대시보드 및 알림 ID를 추가하세요.
+ 사용자 지정 레이블을 추가하세요.
1. **알림 미리 보기**를 선택하여 규칙을 평가하고 어떤 알림을 생성할지 확인하세요. 각 알림의 상태 및 값과 함께 알림 목록을 표시합니다.
1. **저장**을 선택하여 규칙을 저장하거나 **저장 및 종료**를 선택하여 규칙을 저장하고 **알림** 페이지로 돌아가세요.
## Cortex 또는 Loki 관리형 기록 규칙 생성
외부 Cortex 또는 Loki 인스턴스에 대한 기록 규칙을 생성 및 관리할 수 있습니다. 기록 규칙을 사용하면 자주 필요하거나 계산 비용이 많이 드는 표현식을 미리 계산하고, 해당 결과를 새로운 시계열 세트로 저장합니다. 이 새 시계열을 쿼리하는 것이 더 빠릅니다. 특히 대시보드를 새로 고칠 때마다 동일한 표현식을 쿼리하기 때문에 대시보드의 경우 더 빠릅니다.
**사전 조건**
Cortex 및 Loki 데이터 소스의 경우 해당 서비스를 구성하여 눈금자 API를 활성화합니다.
+ **Loki** - Loki 데이터 소스의 기본값인 `local` 규칙 스토리지 유형은 규칙 보기만 지원합니다. 규칙을 편집하려면 다른 스토리지 유형 중 하나를 구성합니다.
+ **Cortex** - Cortex를 가리키도록 Grafana Prometheus 데이터 소스를 구성할 때 `/prometheus`가 아닌 레거시 `/api/prom` 접두사를 사용합니다. Prometheus 데이터 소스는 Cortex 및 Prometheus를 모두 지원하며 Grafana는 쿼리 API 및 눈금자 API가 모두 동일한 URL에 있을 것으로 예상합니다. 눈금자 API에 별도의 URL을 제공할 수 없습니다.
**참고**
특정 Loki 또는 Prometheus 데이터 소스에 대한 알림 규칙을 관리하지 않으려면 해당 설정으로 이동하여 **알림 UI를 통해 알림 관리** 확인란의 선택을 취소합니다.
**Cortex 또는 Loki 관리형 기록 규칙을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 기존 알림이 나열된 **알림** 페이지를 엽니다.
1. **새 알림 규칙**을 선택하세요.
1. **1단계**에서 다음과 같이 규칙 이름, 유형 및 스토리지 위치를 추가하세요.
+ **규칙 이름**에 설명이 포함된 이름을 추가하세요. 이 이름은 알림 규칙 목록에 표시됩니다. 또한 이 규칙에서 생성된 모든 알림 인스턴스에 대한 `alertname` 레이블이기도 합니다.
+ **규칙 유형** 드롭다운에서 **Cortex/Loki 관리형 알림**을 선택하세요.
+ **데이터 소스 선택** 드롭다운에서 Prometheus 또는 Loki 데이터 소스를 선택하세요.
+ **네임스페이스** 드롭다운에서 기존 규칙 네임스페이스를 선택하세요. 그렇지 않으면 **새로 추가**를 선택하고 이름을 입력하여 이름을 생성하세요. 네임스페이스에는 하나 이상의 규칙 그룹이 포함될 수 있으며 조직의 목적만 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 [Cortex 또는 Loki 규칙 그룹 및 네임스페이스](#alert-rule-groups) 단원을 참조하십시오.
+ **그룹** 드롭다운에서 선택한 네임스페이스 내에서 기존 그룹을 선택하세요. 그렇지 않으면 **새로 추가**를 선택하고 이름을 입력하여 이름을 생성하세요. 새로 생성된 규칙은 그룹 끝에 추가됩니다. 그룹 내 규칙은 동일한 평가 시간으로 일정한 간격에 따라 순차적으로 실행됩니다.
1. **2단계**에서 평가할 쿼리를 추가하세요.
값은 PromQL 또는 LogQL 표현식일 수 있습니다. 평가 결과에 값이 0보다 큰 시리즈가 하나 이상 있는 경우 규칙은 알림을 시작합니다. 각 시리즈에 대한 알림이 생성됩니다.
1. **3단계**에서 규칙과 연결된 메타데이터를 추가하세요.
+ 설명과 요약을 추가하여 알림 메시지를 사용자 지정하세요. [알림 규칙에 대한 주석 및 레이블](#alert-rule-labels)의 지침을 사용하세요.
+ 런북 URL, 패널, 대시보드 및 알림 ID를 추가하세요.
+ 사용자 지정 레이블을 추가하세요.
1. **저장**을 선택하여 규칙을 저장하거나 **저장 및 종료**를 선택하여 규칙을 저장하고 **알림** 페이지로 돌아가세요.
## Grafana 관리형 알림 규칙 생성
Grafana를 사용하면 하나 이상의 데이터 소스를 쿼리하고, 결과를 줄이거나 변환하며, 서로 비교하거나 임계치를 수정하는 알림 규칙을 생성할 수 있습니다. 이러한 작업이 처리되면 Grafana는 연락 지점에 알림을 보냅니다.
**참고**
Grafana 알림을 사용하는 동안 Grafana 관리형 알림 규칙을 생성하면 규칙이 일치할 때 여러 알림이 전송됩니다. 일부 연락 지점 제공업체에는 알림을 중복 제거하는 구성 가능한 옵션이 있을 수 있습니다.
**Grafana 관리형 규칙을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 기존 알림을 나열하는 **알림** 페이지를 여세요.
1. **새 알림 규칙**을 선택하세요.
1. **1단계**에서 다음과 같이 규칙 이름, 유형 및 스토리지 위치를 추가하세요.
+ **규칙 이름**에 설명이 포함된 이름을 추가하세요. 이 이름은 알림 규칙 목록에 표시됩니다. 또한 이 규칙에서 생성된 모든 알림 인스턴스에 대한 `alertname` 레이블이기도 합니다.
+ **규칙 유형** 드롭다운에서 **Grafana 관리형 알림**을 선택하세요.
+ **폴더** 드롭다운에서 규칙을 저장할 폴더를 선택하세요. 폴더를 선택하지 않으면 규칙은 `General` 폴더에 저장됩니다. 폴더를 생성하려면 드롭다운을 선택하고 새 폴더 이름을 입력하세요.
1. **2단계**에서 평가할 쿼리와 표현식을 추가하세요.
+ 기본 이름을 그대로 두거나 마우스를 위로 가져가 편집 아이콘을 선택하여 이름을 변경하세요.
+ 쿼리의 경우 드롭다운에서 데이터 소스를 선택하세요.
+ 하나 이상의 [쿼리](panel-queries.md) 또는 표현식을 추가합니다(표현식에 대한 자세한 내용은 **Grafana 설명서의 [Expressions](https://grafana.com/docs/grafana/next/panels/query-a-data-source/) 참조).
+ 각 표현식에 대해 **클래식 조건**을 선택하여 단일 알림 규칙을 생성하거나 **수학**, **축소**, **리샘플링** 옵션 중에서 선택하여 각 시리즈에 대해 별도의 알림을 생성하세요. 이러한 옵션에 대한 자세한 내용은 [단일 및 다차원 규칙](#single-multi-rule) 섹션을 참조하세요.
+ **쿼리 실행**을 선택하여 쿼리가 성공했는지 확인하세요.
1. **3단계**에서 조건을 추가하세요.
+ **조건** 드롭다운에서 쿼리 또는 표현식을 선택하여 알림 규칙을 시작하세요.
+ **평가 간격**에서 평가 빈도를 지정합니다. 10초의 배수여야 합니다. 예, `1m`, `30s`.
+ **평가 대상**에서 알림이 시작되기 전에 조건이 true여야 하는 기간을 지정하세요.
**참고**
조건이 위반되면 알림이 `Pending` 상태가 됩니다. 지정된 기간에 조건이 위반된 상태로 유지되면 알림이 `Firing` 상태로 전환됩니다. 더 이상 충족되지 않으면 `Normal` 상태로 돌아갑니다.
+ **데이터 없음 및 오류 처리 구성**에서 데이터가 없는 경우 알림 동작을 구성하세요. [데이터 없음 또는 오류 사례 처리](#rule-no-data-error)의 지침을 사용하세요.
+ **미리 보기**를 선택하여 현재 쿼리 실행 결과를 확인하세요. 미리 보기에서는 데이터 없음 및 오류 처리 조건이 제외됩니다.
1. **4단계**에서 규칙과 연결된 메타데이터를 추가하세요.
+ 설명과 요약을 추가하여 알림 메시지를 사용자 지정하세요. [알림 규칙에 대한 주석 및 레이블](#alert-rule-labels)의 지침을 사용하세요.
+ 런북 URL, 패널, 대시보드 및 알림 ID를 추가하세요.
+ 사용자 지정 레이블을 추가하세요.
1. **저장**을 선택하여 규칙을 저장하거나 **저장 및 종료**를 선택하여 규칙을 저장하고 **알림** 페이지로 돌아가세요.
### 단일 및 다차원 규칙
Grafana 관리형 알림 규칙의 경우 클래식 조건의 규칙을 생성하거나 다차원 규칙을 생성할 수 있습니다.
**단일 차원 규칙(클래식 조건)**
클래식 조건 표현식을 사용하여 조건이 충족될 때 단일 알림을 시작하는 규칙을 생성합니다. 여러 시리즈를 반환하는 쿼리의 경우 Grafana에서는 각 시리즈의 알림 상태를 추적하지 않습니다. 따라서 Grafana는 여러 시리즈에 대한 알림 조건이 충족되더라도 단일 알림만 전송합니다.
표현식을 포맷하는 방법에 대한 자세한 내용은 *Grafana 설명서*의 [Expressions](https://grafana.com/docs/grafana/next/panels/query-a-data-source/)를 참조하세요.
**다차원 규칙**
쿼리에서 반환된 각 시리즈에 대해 별도의 알림 인스턴스를 생성하려면 다차원 규칙을 생성합니다.
**참고**
다차원 규칙에 의해 생성된 각 알림 인스턴스는 총 알림 할당량에 포함됩니다. 알림 할당량에 도달하면 규칙이 평가되지 않습니다. 다차원 규칙의 할당량에 대한 자세한 내용은 [할당량에 도달함 오류](#rule-quota-reached) 섹션을 참조하세요.
단일 규칙에서 여러 인스턴스를 생성하려면 `Math`, `Reduce` 또는 `Resample` 표현식을 사용하여 다차원 규칙을 생성합니다. 예를 들어, 다음을 수행할 수 있습니다.
+ 각 쿼리에 `Reduce` 표현식을 추가하여 선택한 시간 범위의 값을 단일 값으로 집계합니다. ([숫자 데이터를 사용하는 규칙](alert-fundamentals.md#alert-numeric)에는 필요하지 않습니다.)
+ 규칙의 조건에 `Math` 표현식을 추가합니다. 쿼리 또는 축소 표현식에서 규칙이 알림을 시작하지 않아야 하는 경우 0 또는 알림을 시작해야 하는 경우 양수를 이미 반환하는 경우 필요하지 않습니다.
다음은 몇 가지 예제입니다.
+ `$B > 70`: B 쿼리/표현식 값이 70을 초과하는 경우 알림을 시작해야 하는지 여부.
+ `$B < $C * 100`: B 값이 C 값에 100을 곱한 값보다 작은 경우 알림을 시작해야 하는 경우. 비교 중인 쿼리의 결과에 여러 시리즈가 있는 경우 레이블이 같거나 한 쿼리가 다른 쿼리의 하위 세트인 경우 서로 다른 쿼리의 시리즈가 일치합니다.
**참고**
Grafana에서는 템플릿 변수가 있는 알림 쿼리를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 커뮤니티 페이지([Template variables are not supported in alert queries while setting up Alert](https://community.grafana.com/t/template-variables-are-not-supported-in-alert-queries-while-setting-up-alert/2514))에서 확인할 수 있습니다.
**다차원 규칙에 대한 성능 고려 사항**
각 알림 인스턴스는 알림 할당량에 포함됩니다. 알림 할당량 내에서 수용할 수 있는 것보다 많은 인스턴스를 생성하는 다차원 규칙은 평가되지 않으며 할당량 오류를 반환합니다. 자세한 내용은 [할당량에 도달함 오류](#rule-quota-reached) 단원을 참조하십시오.
다차원 알림은 Grafana에서 알림 규칙을 평가하기 위해 쿼리할 때 Grafana 워크스페이스의 성능뿐만 아니라 데이터 소스의 성능에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 고려 사항은 모니터링 시스템의 성능을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
+ **규칙 평가 빈도** - 알림 규칙의 **평가 간격** 속성은 규칙 평가 빈도를 제어합니다. 허용되는 최조 평가 빈도를 사용하는 것이 좋습니다.
+ **결과 세트 카디널리티** - 규칙으로 생성한 알림 인스턴스 수가 성능에 영향을 미칩니다. 플릿의 모든 VM에서 모든 API 경로에 대한 API 응답 오류를 모니터링한다고 가정합니다 이 세트에는 경로 수에 VM 수를 곱한 카디널리티가 있습니다. 예를 들어, VM당 경로 기준 대신 VM당 총 오류 수를 모니터링하여 결과 세트의 카디널리티를 줄일 수 있습니다.
+ **쿼리의 복잡성** - 데이터 소스가 처리 및 응답하여 리소스를 빠르게 소비할 수 있는 쿼리. 이 고려 사항은 위에 나열된 다른 고려 사항보다 덜 중요하지만, 최대한 줄이면 개별 쿼리 성능을 살펴볼 때 차이가 나타날 수 있습니다. 또한 이러한 규칙의 평가가 데이터 소스에 미치는 성능 영향도 알고 있어야 합니다. 알림 쿼리는 데이터베이스 모니터링으로 처리되는 대부분의 쿼리이므로 Grafana 인스턴스에 영향을 미치는 동일한 부하 인자도 이에 영향을 미칩니다.
### 할당량에 도달함 오류
단일 워크스페이스에 있을 수 있는 알림 인스턴스 수에 대한 할당량이 있습니다. 해당 숫자에 도달하면 해당 워크스페이스에서 더 이상 새 알림 규칙을 생성할 수 없습니다. 다차원 알림의 경우 알림 인스턴스 수는 시간이 지남에 따라 달라질 수 있습니다.
다음은 알림 인스턴스로 작업할 때 명심해야 할 중요한 사항입니다.
+ 단일 차원 규칙만 생성하는 경우 각 규칙은 단일 알림 인스턴스입니다. 단일 워크스페이스에서 알림 인스턴스 할당량과 동일한 수의 규칙을 생성할 수 있으며 그 이상은 생성할 수 없습니다.
+ 다차원 규칙은 여러 개의 알림 인스턴스를 생성하지만, 해당 인스턴스가 평가될 때까지 수를 알 수 없습니다. 예를 들어 Amazon EC2 인스턴스의 CPU 사용량을 추적하는 알림 규칙을 생성하는 경우 생성할 때 EC2 인스턴스가 50개(따라서 알림 인스턴스 50개)일 수 있지만 일주일 후에 EC2 인스턴스를 10개 더 추가하는 경우 다음 평가에서 알림 인스턴스는 60개입니다.
알림 인스턴스 수는 다차원 경고를 생성할 때 평가되며, 알림 인스턴스 할당량을 즉시 초과하는 알림은 생성할 수 없습니다. 알림 인스턴스 수는 변경될 수 있으므로 규칙이 평가될 때마다 할당량이 확인됩니다.
+ 규칙 평가 시 규칙으로 인해 알림 인스턴스의 할당량을 초과하면 총 알림 인스턴스 수를 서비스 할당량 미만으로 가져오는 알림 규칙을 업데이트할 때까지 해당 규칙이 평가되지 않습니다. 이 경우 할당량에 도달했음을 알리는 알림 전달을 수신합니다(알림은 평가 중인 규칙에 대한 알림 정책을 사용함). 알림에는 값이 `QuotaReachedError`인 `Error` 주석이 포함됩니다.
+ `QuotaReachedError`로 평가를 중지하는 규칙. 평가는 업데이트가 수행되고 업데이트 후 평가 자체로 인해 `QuotaReachedError`가 발생하지 않는 경우에만 재개됩니다. 평가되지 않는 규칙은 Grafana 콘솔에서 **할당량에 도달함** 오류를 표시합니다.
+ 알림 규칙을 제거하거나 다차원 알림을 편집하여 알림 인스턴스 수를 줄일 수 있습니다(예: VM의 API당 오류에 대한 하나의 알림이 아니라 VM당 오류에 대한 하나의 알림 생성).
+ 평가를 재개하려면 알림을 업데이트하고 저장합니다. 이를 업데이트하여 알림 인스턴스 수를 줄이거나 다른 변경 사항을 적용하여 알림 인스턴스 수를 줄인 경우 변경 없이 저장할 수 있습니다. 재개할 수 있는 경우 재개합니다. 다른 `QuotaReachedError`가 발생하면 저장할 수 없습니다.
+ 알림 할당량을 초과하지 않고 알림이 저장되고 평가를 재개하면 **할당량에 도달함** 오류가 Grafana 콘솔에 일정 시간 동안(평가 간격까지) 계속 표시될 수 있지만, 규칙 임계치가 충족되면 알림 규칙 평가가 시작되고 알림이 전송됩니다.
+ 알림 할당량 및 기타 할당량에 대한 자세한 내용은 [Amazon Managed Grafana 서비스 할당량](AMG_quotas.md) 섹션을 참조하세요.
### 데이터 없음 또는 오류 사례 처리
데이터가 없거나 오류가 있을 때 알림 동작을 처리하는 방법에 대한 옵션을 선택합니다.
데이터 없음 처리를 위한 옵션은 다음 표에 나열되어 있습니다.
| 데이터 없음 옵션 | 동작 |
| --- | --- |
| 데이터 없음 | 알림 규칙의 이름과 UID, 레이블로 데이터를 반환하지 않은 데이터 소스의 UID를 사용하여 `DatasourceNoData` 알림을 생성합니다. |
| 알림 | 알림 규칙 상태를 `Alerting` 상태로 설정합니다. |
| 정상 | 알림 규칙 상태를 `Normal` 상태로 설정합니다. |
오류 사례 처리 옵션은 다음 표에 나와 있습니다.
| 오류 또는 제한 시간 옵션 | 동작 |
| --- | --- |
| 알림 | 알림 규칙 상태를 `Alerting` 상태로 설정 |
| 정상 | 알림 규칙 상태를 `Normal` 상태로 설정 |
| 오류 | 알림 규칙의 이름과 UID, 레이블로 데이터를 반환하지 않은 데이터 소스의 UID를 사용하여 `DatasourceError` 알림을 생성합니다. |
## 알림 규칙에 대한 주석 및 레이블
주석 및 레이블은 알림 규칙, 데이터 소스 응답 및 알림 규칙 평가의 결과에서 비롯된 알림과 연결된 키-값 페어입니다. 알림 전달에서 직접 사용하거나 [템플릿](alert-message-templates.md) 및 [템플릿 함수](alert-message-templates.md#alert-template-functions)에서 사용하여 알림 연락처를 동적으로 생성할 수 있습니다.
**Annotations**
주석은 알림에 대한 추가 정보를 제공하는 키-값 페어입니다. `description`, `summary`, `runbook_url`, `alertId`, `dashboardUid`, `panelId`와 같은 주석을 사용할 수 있습니다. 이는 UI의 규칙 및 알림 세부 정보에 표시되며 연락 지점 메시지 템플릿에서 사용할 수 있습니다.
**레이블**
레이블은 알림에 대한 정보를 포함하는 키-값 페어입니다. 알림에 대한 레이블 세트가 생성되고 알림 평가 및 알림 프로세스 전반에 걸쳐 추가됩니다. 다음과 같은 방식으로 사용됩니다.
+ 알림의 전체 레이블 세트를 통해 Grafana 알림 내에서 해당 알림을 고유하게 식별합니다.
+ Alertmanager는 레이블을 사용하여 [알림 정책](alert-notifications.md)의 [무음](alert-silences.md) 및 [알림 그룹](alert-groups.md)에 대한 알림을 매칭합니다.
+ 알림 UI에는 해당 규칙의 평가에서 생성된 모든 알림 인스턴스의 레이블이 표시됩니다.
+ 연락 지점에서는 레이블에 액세스하여 알림을 생성시키는 알림 관련 정보가 포함된 알림을 동적으로 생성할 수 있습니다.
+ 레이블을 [알림 규칙](#alert-rules)에 추가할 수 있습니다. 이와 같이 수동으로 구성된 레이블은 템플릿 함수를 사용하고 다른 레이블을 참조할 수 있습니다. 여기에서 알림 규칙에 추가된 레이블은 레이블 간 충돌이 발생하는 경우 우선됩니다.
주석 및 레이블을 확장할 때 다음 템플릿 변수를 사용할 수 있습니다.
| 이름 | 설명 |
| --- | --- |
| `$labels` | 쿼리 또는 조건의 레이블. 예: `{{ $labels.instance }}` 및 `{{ $labels.job }}`. 규칙이 클래식 조건을 사용하는 경우 사용할 수 없습니다. |
| `$values` | 이 알림 규칙에 대해 평가된 모든 축소 및 수학 표현식의 값. 예: `{{ $values.A }}`, `{{ $values.A.Labels }}`, `{{ $values.A.Value }}`. 여기서 `A`는 표현식의 `refID`입니다. 규칙이 클래식 조건을 사용하는 경우 사용할 수 없습니다. |
| `$value` | 알림 인스턴스의 값 문자열. 예를 들어 `[ var='A' labels={instance=foo} value=10 ]`입니다. |
## 알림 규칙 관리
**알림** 페이지에는 알림 규칙이 나열됩니다. 기본적으로 규칙은 데이터 소스 유형별로 그룹화됩니다. **Grafana** 섹션에는 Grafana에서 관리하는 규칙이 나열되고 **Cortex/Loki** 섹션에는 Prometheus 호환 데이터 소스에 대한 규칙이 나열됩니다. Prometheus 호환 데이터 소스에 대한 알림 규칙은 볼 수 있지만 편집할 수 없습니다.
### 알림 규칙 보기
Grafana 알림을 사용하면 한 페이지에서 모든 알림을 볼 수 있습니다.
**알림 세부 정보를 보는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요. 기본적으로 규칙은 데이터 소스 유형별 그룹으로 표시됩니다. 각 알림의 현재 상태를 기준으로 볼 수도 있습니다(다음 텍스트에 자세히 설명함).
1. **보기 형식**에서 원하는 옵션을 선택하여 그룹 보기와 상태 보기 사이를 전환할 수 있습니다.
1. 해당 행에 대한 자세한 내용을 확인하려면 행 옆의 화살표를 선택합니다. 규칙의 세부 정보에는 규칙 레이블, 주석, 데이터 소스 및 쿼리와 규칙에서 생성되는 알림 인스턴스 목록이 포함됩니다.
**그룹 보기**
그룹 보기에는 폴더별로 그룹화된 Grafana 알림 규칙과 `namespace` \$1 `group`으로 그룹화된 Loki 또는 Prometheus 알림 규칙이 표시됩니다. 이는 규칙 관리를 위한 기본 규칙 목록 보기입니다. 각 그룹을 확장하여 이 그룹의 규칙 목록을 볼 수 있습니다. 규칙을 더 확장하여 세부 정보를 확인합니다. 규칙에서 생성되는 알림 및 작업 버튼을 확장하여 세부 정보를 볼 수도 있습니다.
**상태 보기**
상태 보기에는 상태별로 그룹화된 알림 규칙이 표시됩니다. 이 보기를 사용하여 어떤 규칙이 어떤 상태에 있는지에 대한 개요를 확인합니다. 각 규칙을 확장하여 세부 정보를 볼 수 있습니다. 작업 버튼 및 이 규칙에서 생성된 모든 알림과 각 알림을 추가로 확장하여 세부 정보를 볼 수 있습니다.
**알림 규칙 필터링**
알림 페이지에 표시되는 **알림** 규칙을 여러 가지 방법으로 필터링할 수 있습니다.
+ **데이터 소스 선택**을 선택하고 필터링할 데이터 소스를 선택하여 특정 데이터 소스를 쿼리하는 규칙을 표시하도록 필터링할 수 있습니다.
+ **레이블별 검색**에서 검색 기준을 선택하여 레이블별로 필터링할 수 있습니다. 일부 샘플 기준에는 `environment=production`, `region=~US|EU`, `severity!=warning`이 포함됩니다.
+ **상태별 알림 필터링**을 선택하고 보려는 상태를 선택하여 특정 상태의 규칙을 표시하도록 필터링할 수 있습니다
### 알림 규칙 편집 또는 삭제
Grafana 관리형 알림 규칙은 규칙을 저장하는 폴더에 대한 편집 권한이 있는 사용자만 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 외부 Cortex 또는 Loki 인스턴스에 대한 알림 규칙은 편집자 또는 관리자 역할의 사용자가 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
**규칙을 편집하거나 삭제하는 방법**
1. **보기**, **편집** 및 **삭제**에 대한 규칙 제어가 표시될 때까지 규칙을 확장하세요.
1. **편집**을 선택하여 규칙 생성 페이지를 여세요. 규칙을 생성하는 것과 동일한 방식으로 업데이트하세요. 자세한 내용은 [Grafana 관리형 알림 규칙 생성](#create-grafana-alert-rule) 또는 [Cortex 또는 Loki 관리형 알림 규칙 생성](#create-alert-rule)의 지침을 참조하세요.
1. 선택적으로 **삭제**를 선택하여 규칙을 삭제하세요.
## Cortex 또는 Loki 규칙 그룹 및 네임스페이스
규칙을 구성할 수 있습니다. 규칙은 규칙 그룹 내에서 생성되며 규칙 그룹은 네임스페이스로 구성됩니다. 규칙 그룹 내의 규칙은 정기적으로 순차적으로 실행됩니다. 기본 간격은 1분입니다. Cortex 또는 Loki 네임스페이스 및 규칙 그룹의 이름을 바꾸고 규칙 그룹 평가 간격을 편집할 수 있습니다.
**규칙 그룹 또는 네임스페이스를 편집하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. 편집하려는 규칙 그룹 또는 네임스페이스 내 규칙으로 이동하세요.
1. **편집**(펜) 아이콘을 선택하세요.
1. 규칙 그룹 또는 네임스페이스를 변경하세요.
**참고**
네임스페이스의 경우 이름만 편집할 수 있습니다. 규칙 그룹의 경우 이름 또는 그룹의 규칙에 대한 평가 간격을 변경하세요. 예를 들어 `1m`을 선택하여 규칙을 분당 1회 평가하거나 `30s`를 선택하여 30초마다 1회 평가할 수 있습니다.
1. **변경 사항 저장**을 선택하세요.
# 알림 그룹
****
이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
알림 그룹에서는 Alertmanager 인스턴스의 그룹화된 경보를 표시합니다. 기본적으로 알림은 [알림 정책 작업](alert-notifications.md)의 루트 정책에 대한 레이블 키별로 그룹화됩니다. 일반 알림을 단일 알림 그룹으로 그룹화하면 중복 알림이 시작되지 않습니다.
**알림 그룹화를 보는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택한 다음, **알림 그룹화** 항목을 선택하여 기존 그룹을 나열하는 페이지를 엽니다.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 외부 Alertmanager를 데이터 소스로 선택하세요. 기본적으로 `Grafana` Alertmanager가 선택됩니다.
1. **사용자 지정 그룹화 기준** 드롭다운에서 레이블 조합을 선택하여 기본값이 아닌 다른 그룹화를 보세요. 이 보기를 사용하여 알림 정책 그룹을 디버깅하거나 확인할 수 있습니다.
루트 정책의 그룹화 또는 사용자 지정 그룹화에 레이블이 지정되지 않은 알림은 헤더가 `No grouping`인 그룹에 추가됩니다.
**알림 필터링**
다음 필터를 사용하여 특정 기준과 일치하는 알림을 볼 수 있습니다.
+ **레이블별 검색** - **검색**에 기존 레이블을 입력하여 레이블과 일치하는 알림을 봅니다. 예: `environment=production`, `region=~US|EU`, `severity!=warning`.
+ **상태별 알림 필터링** - **상태**에서 `Active`, `Suppressed` 또는 `Unprocessed` 상태 중 원하는 상태를 선택하여 해당 상태의 알림을 봅니다.
# Prometheus 데이터 소스에 대한 알림 전달 무음 처리
****
이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
외부 Alertmanager 데이터 소스(Amazon Managed Service for Prometheus 포함)의 경우 *무음*으로 알림 전달을 억제할 수 있습니다. 무음은 알림 생성만 중지합니다. 무음은 알림 규칙이 평가되는 것을 방지하지 않으며 사용자 인터페이스에 인스턴스 알림이 표시되는 것도 중지하지 않습니다. 알림을 무음으로 설정한 경우 알림이 억제되는 기간을 지정합니다.
외부 Alertmanager 데이터 소스에 대해 무음을 구성할 수 있습니다.
**참고**
정기적인 시간 간격(예: 정기 유지 관리 기간)으로 알림 전달을 억제하려면 무음 대신 [음소거 타이밍](alert-notifications.md#alert-notification-muting)을 사용합니다.
**무음을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **무음**을 선택하여 기존 [연락 지점](alert-contact-points.md)이 나열된 페이지를 여세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 외부 Alertmanager를 선택하세요.
1. **새 무음**을 선택하세요.
1. **무음 시작 및 종료**에서 시작 및 종료 날짜를 선택하여 무음이 적용되는 시기와 종료 시기를 표시하세요.
종료 시간을 설정하는 대신 **기간**에서 무음이 적용되는 기간을 지정하세요. 그러면 **무음 시작 및 종료** 필드의 종료 시간이 자동으로 업데이트됩니다.
1. **이름** 및 **값** 필드에 *일치하는 레이블*을 하나 이상 입력하세요. 매처는 무음이 적용되는 규칙을 결정합니다. 레이블 일치는 이 절차 이후에 자세히 설명합니다.
1. 선택적으로 **설명**을 추가하거나 **생성자** 수정하여 무음 소유자를 설정하세요.
**알림 억제를 위한 레이블 일치**
무음을 생성할 때 무음의 일부로 *일치하는 레이블* 세트를 생성합니다. 알림을 억제하기 위해 일치해야 하는 레이블에 대한 규칙 세트입니다. 일치하는 레이블은 다음과 같이 세 부분으로 구성됩니다.
+ **레이블** - 일치시킬 레이블의 이름. 알림의 레이블 이름과 정확히 일치해야 합니다.
+ **연산자** - 레이블 값을 일치 레이블 값과 비교하는 데 사용되는 연산자. 사용 가능한 연산자는 다음과 같습니다.
+ `=` 값이 제공된 문자열과 정확히 일치하는 레이블을 선택합니다.
+ `!=` 값이 제공된 문자열과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ `=~` 값이 제공된 문자열의 정규식 해석 값과 일치하는 레이블을 선택합니다(제공된 문자열은 정규식으로 해석됨).
+ `!=` 제공된 정규식과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ **값** - 레이블 값과 일치하는 값. 선택한 연산자에 따라 문자열 또는 정규식으로 일치할 수 있습니다.
무음은 표시된 종료일에 종료되지만 언제든지 수동으로 억제를 종료할 수 있습니다.
**수동으로 무음을 종료하는 방법**
1. **알림** 페이지에서 **무음**을 선택하여 기존 무음 목록을 보세요.
1. 종료하려는 무음을 선택하고 **무음 해제**를 선택하세요. 그러면 알림 억제가 종료됩니다.
**참고**
무음을 해제하면 종료 시간이 현재 시간으로 설정된 것처럼 알림 억제가 종료됩니다. (자동 또는 수동으로) 종료된 무음은 5일 동안 유지되고 나열됩니다. 목록에서 수동으로 무음을 제거할 수 없습니다.
**무음 생성 양식에 대한 링크 생성**
세부 정보가 이미 입력된 무음 생성 양식에 대한 URL을 생성할 수 있습니다. 운영자는 이를 사용하여 운영 이벤트 중에 경보를 신속하게 억제할 수 있습니다.
무음 양식에 대한 링크를 생성할 때 `matchers` 쿼리 파라미터를 사용하여 일치하는 레이블을 지정하고 `comment` 쿼리 파라미터를 사용하여 설명을 지정하세요. `matchers` 파라미터에는 쉼표로 구분된 `[label][operator][value]` 양식의 값이 하나 이상 필요합니다.
**예제 URL**
무음 양식(일치하는 레이블이 `severity=critical` 및 `cluster!~europe-.*`이고 설명이 `Silencing critical EU alerts`임)에 연결하려면 다음과 같은 URL을 사용합니다. *mygrafana*를 Grafana 인스턴스의 호스트 이름으로 바꾸세요.
```
https://mygrafana/alerting/silence/new?matchers=severity%3Dcritical%2Ccluster!~europe-*&comment=Silence%20critical%20EU%20alert
```
외부 Alertmanager의 새 무음 페이지에 연결하려면 `alertmanager=myAlertmanagerdatasource`와 같은 Alertmanage 데이터 소스 이름이 포함된 `alertmanager` 쿼리 파라미터를 추가하세요.
# 연락 지점 작업
****
이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
연락 지점을 사용하여 알림이 시작될 때 연락처로 알림을 보내는 방법을 정의합니다. 연락 지점에는 Amazon Simple Notification Service 또는 Slack과 같은 하나 이상의 연락 지점 유형이 있을 수 있습니다. 알림이 시작되면 연락 지점에 대해 나열된 모든 연락 지점 유형에 알림이 전송됩니다. 선택적으로 [메시징 템플릿 사용](alert-message-templates.md)를 통해 연락 지점 유형에 대한 알림 메시지를 사용자 지정합니다.
**참고**
Grafana 관리형 알림에 대한 연락 지점을 생성 및 편집할 수 있습니다. Alertmanager 알림에 대한 연락 지점은 읽기 전용입니다.
## 연락 지점 작업
다음 절차에서는 연락 지점을 추가, 편집, 테스트 및 삭제하는 방법을 자세히 설명합니다.
**연락 지점을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **연락 지점**, **새 연락 지점**을 차례로 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 Alertmanager를 선택하세요. Grafana Alertmanager는 기본적으로 선택됩니다.
1. 연락 지점의 **이름**을 입력하세요.
1. **연락 지점 유형**에서 유형을 선택하고 해당 유형을 기반으로 필수 필드를 선택하세요. 예를 들어 Slack을 선택한 경우 Slack 채널과 연락을 받아야 하는 사용자를 입력하세요.
1. 선택한 연락 지점에 대해 사용할 수 있는 경우 선택적으로 **선택적 설정**을 선택하여 추가 설정을 지정하세요.
1. **알림 설정**에서 알림이 확인될 때 알림을 받지 않으려면 **확인된 메시지 비활성화**를 선택하세요.
1. 연락 지점에 더 많은 연락 지점 유형이 필요한 경우 **새 연락 지점 유형**을 선택하고 필요한 각 연락 지점 유형에 대해 단계를 반복할 수 있습니다.
1. **연락 지점 저장**을 선택하여 변경 사항을 저장하세요.
**연락 지점을 편집하는 방법**
1. **연락 지점**을 선택하여 기존 연락 지점 목록을 확인하세요.
1. 편집할 연락 지점을 선택한 다음, **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. 필요한 사항을 변경한 다음, **연락 지점 저장**을 선택하여 변경 사항을 저장하세요.
연락 지점을 생성한 후 테스트 알림을 보내 올바르게 구성되었는지 확인할 수 있습니다.
**테스트 알림을 전송하는 방법**
1. **연락 지점**을 선택하여 기존 연락 지점 목록을 여세요.
1. 테스트할 연락 지점을 선택한 다음, **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. **테스트** 아이콘(종이 비행기)을 선택하세요.
1. 사전 정의된 테스트 알림을 보낼지 또는 **사용자 지정**을 선택하여 테스트 알림에 사용자 지정 주석과 레이블을 추가할지 선택하세요.
1. 지정된 연락 지점으로의 알림을 테스트하려면 **테스트 알림 전송**을 선택하세요.
알림 정책에서 사용하지 않는 연락 지점을 삭제할 수 있습니다.
**연락 지점을 삭제하는 방법**
1. **연락 지점**을 선택하여 기존 연락 지점 목록을 여세요.
1. 삭제할 연락 지점을 선택한 다음, **삭제** 아이콘(휴지통)을 선택하세요.
1. 확인 대화 상자에서 **예, 삭제**를 선택하세요.
**참고**
알림 정책에서 연락 지점을 사용 중인 경우 연락 지점을 삭제하기 전에 알림 정책을 삭제하거나 다른 연락 지점을 사용하도록 편집해야 합니다.
## 지원되는 전달자 목록
| 이름 | Type |
| --- | --- |
| Amazon SNS | sns |
| OpsGenie | opsgenie |
| PagerDuty | pagerduty |
| Slack | slack |
| VictorOps | victorops |
# 메시징 템플릿 사용
****
이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
[연락 지점 작업](alert-contact-points.md)을 통해 전송되는 알림은 *메시징 템플릿*를 사용하여 빌드됩니다. Grafana의 기본 템플릿은 [Go 템플릿 지정 시스템](https://golang.org/pkg/text/template)을 기반으로 합니다. 여기서 일부 필드는 텍스트로 평가되고 다른 필드는 HTML(이스케이핑에 영향을 미칠 수 있음)로 평가됩니다.
대부분의 연락 지점 필드는 템플릿 지정 가능하므로 재사용 가능한 사용자 지정 템플릿을 생성하고 여러 연락 지점에서 사용할 수 있습니다. 이 [템플릿 데이터](#alert-template-data) 주제에서는 템플릿 지정에 사용할 수 있는 변수를 나열합니다.
**템플릿 사용**
템플릿은 메시지를 생성하는 데 사용됩니다. 예를 들어, Slack 알림 메시지를 사용하는 경우 연락 지점의에서제목과 본문을 설정할 수 있습니다. 다음 예제에서는 기본 템플릿을 사용하여 실행 알림 및 해결된 알림 수를 포함하는 제목과 알림 및 해당 상태를 나열하는 본문을 생성하는 방법을 보여줍니다.
+ **제목**:
```
{{ len .Alerts.Firing }} firing, {{ len .Alerts.Resolved }} resolved
```
+ **텍스트 본문:**
```
{{ range .Alerts }}{{ .Status }}: {{ .Labels.alertname }}
{{end }}
```
다음 예제와 같이 사용자 지정 템플릿을 생성할 수 있습니다.
+ **제목**:
```
{{ template "slack.default.title" .}}
```
+ **텍스트 본문:**
```
{{ template "mymessage" .}}
```
다음은 샘플 템플릿입니다.
```
{{ define "myalert" }}
[{{.Status}}] {{ .Labels.alertname }}
Labels:
{{ range .Labels.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ if gt (len .Annotations) 0 }}
Annotations:
{{ range .Annotations.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ end }}
{{ if gt (len .SilenceURL ) 0 }}
Silence alert: {{ .SilenceURL }}
{{ end }}
{{ if gt (len .DashboardURL ) 0 }}
Go to dashboard: {{ .DashboardURL }}
{{ end }}
{{ end }}
```
다음 절차에서는 사용자 지정 메시지 템플릿을 생성, 편집 및 삭제하는 방법을 보여줍니다.
**메시지 템플릿을 생성하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **연락 지점**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 메시지 템플릿을 생성할 Alertmanager 인스턴스를 선택하세요. 기본값은 Grafana Alertmanager입니다.
1. **템플릿 추가**를 선택하세요.
1. 설명이 포함된 **이름**을 지정하세요.
1. 템플릿의 **콘텐츠**를 추가하세요. 예를 들어 다음과 같습니다.
```
{{ define "mymessage" }}
{{ range .Alerts }}
[{{ .Status }}] {{ range .Labels }} {{ .Name }}={{.Value }}{{end}}
{{ end }}
{{ end }}
```
콘텐츠 섹션의 `define` 태그는 템플릿 이름을 할당합니다. 이 태그는 선택 사항이며 생략하면 템플릿 이름이 **이름** 필드에서 파생됩니다. 둘 다 지정하면 동일하게 유지하는 것이 가장 좋습니다.
1. **템플릿 저장**을 선택합니다.
**참고**
알림 메시지 템플릿의 HTML은 텍스트로 렌더링되며 제어 문자가 이스케이프 처리됩니다. Grafana는 결과 알림에서 HTML 렌더링을 지원하지 않습니다.
**메시지 템플릿을 편집하려면 다음과 같이 하십시오.**
1. **알림** 페이지에서 **연락 지점**을 선택하여 연락 시점 목록을 여세요.
1. **템플릿 테이블**에서 편집할 템플릿을 찾고 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. 변경을 수행하고 **템플릿 저장**을 선택하세요.
**메시지 템플릿을 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.**
1. **알림** 페이지에서 **연락 지점**을 선택하여 연락 시점 목록을 여세요.
1. **템플릿 테이블**에서 제거할 템플릿을 찾고 **삭제** 아이콘(휴지통)을 선택하세요.
1. **예, 삭제**를 선택하여 템플릿을 삭제하세요.
**중첩된 템플릿**
다른 템플릿 내에 템플릿을 포함할 수 있습니다.
예를 들어 `define` 키워드를 사용하여 템플릿 조각을 정의할 수 있습니다.
```
{{ define "mytemplate" }}
{{ len .Alerts.Firing }} firing. {{ len .Alerts.Resolved }} resolved.
{{ end }}
```
그런 다음, `template` 키워드를 사용하여 이 조각 내에 사용자 지정 템플릿을 포함할 수 있습니다. 예제:
```
Alert summary:
{{ template "mytemplate" . }}
```
다음 기본 제공 템플릿 옵션을 사용하여 사용자 지정 템플릿을 포함할 수 있습니다.
| 이름 | 참고 |
| --- | --- |
| `default.title` | 개요 수준의 상태 정보를 표시합니다. |
| `default.message` | 실행 알림 및 해결된 알림의 형식이 지정된 요약을 제공합니다. |
**사용자 지정 템플릿 예제**
다음은 사용자 지정 템플릿을 사용하는 방법에 대한 예제입니다.
단일 알림을 렌더링하기 위한 템플릿:
```
{{ define "myalert" }}
[{{.Status}}] {{ .Labels.alertname }}
Labels:
{{ range .Labels.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ if gt (len .Annotations) 0 }}
Annotations:
{{ range .Annotations.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ end }}
{{ if gt (len .SilenceURL ) 0 }}
Silence alert: {{ .SilenceURL }}
{{ end }}
{{ if gt (len .DashboardURL ) 0 }}
Go to dashboard: {{ .DashboardURL }}
{{ end }}
{{ end }}
```
전체 알림 메시지를 렌더링하기 위한 템플릿:
```
{{ define "mymessage" }}
{{ if gt (len .Alerts.Firing) 0 }}
{{ len .Alerts.Firing }} firing:
{{ range .Alerts.Firing }} {{ template "myalert" .}} {{ end }}
{{ end }}
{{ if gt (len .Alerts.Resolved) 0 }}
{{ len .Alerts.Resolved }} resolved:
{{ range .Alerts.Resolved }} {{ template "myalert" .}} {{ end }}
{{ end }}
{{ end }}
```
## 템플릿 데이터
다음 데이터가 메시지 템플릿에 전달됩니다.
| 이름 | Type | 참고 |
| --- | --- | --- |
| `Receiver` | 문자열 | 알림이 전송되는 연락 지점 이름. |
| `Status` | 문자열 | 하나 이상의 알림이 실행 중인 경우 실행이고, 그렇지 않으면 해결됨 상태입니다. |
| `Alerts` | Alert | 이 알림에 포함된 알림 객체 목록(아래 참조). |
| `GroupLabels` | KeyValue | 이러한 알림이 그룹화된 레이블. |
| `CommonLabels` | KeyValue | 이 알림에 포함된 모든 알림에 공통된 레이블. |
| `CommonAnnotations` | KeyValue | 이 알림에 포함된 모든 알림에 공통된 주석. |
| `ExternalURL` | 문자열 | 알림을 전송한 Grafana로 돌아가는 링크. 외부 Alertmanager를 사용하는 경우 이 Alertmanager로 돌아가는 링크. |
`Alerts` 유형은 반환된 알림을 필터링하기 위한 두 가지 함수를 노출합니다.
+ `Alerts.Firing` - 실행 알림 목록을 반환합니다.
+ `Alerts.Resolved` - 해결된 알림 목록을 반환합니다.
**알림(유형)**
알림 유형에는 다음 데이터가 포함됩니다.
| 이름 | Type | 참고 |
| --- | --- | --- |
| Status | 문자열 | `firing` 또는 `resolved` |
| 레이블 | KeyValue | 알림에 연결된 레이블 세트. |
| Annotations | KeyValue | 알림에 연결된 주석 세트. |
| StartsAt | time.Time | 알림 실행이 시작되는 시간. |
| EndsAt | time.Time | 알림의 종료 시간을 알고 있는 경우에만 설정합니다. 그렇지 않으면 마지막 알림이 수신된 이후부터 구성 가능한 제한 시간으로 설정됩니다. |
| GeneratorURL | 문자열 | Grafana 또는 외부 Alertmanager에 대한 백 링크. |
| SilenceURL | 문자열 | 이 알림의 레이블이 미리 채워진 Grafana 무음에 대한 링크. Grafana 관리형 알림에만 적용됩니다. |
| DashboardURL | 문자열 | 알림 규칙이 하나에 속하는 경우 Grafana 대시보드에 대한 링크. Grafana 관리형 알림에만 적용됩니다. |
| PanelURL | 문자열 | 알림 규칙이 하나에 속하는 경우 Grafana 대시보드 패널에 대한 링크. Grafana 관리형 알림에만 적용됩니다. |
| 지문 | 문자열 | 알림을 식별하는 데 사용할 수 있는 지문. |
| ValueString | 문자열 | 알림에서 축소된 각 표현식의 레이블과 값을 포함하는 문자열. |
**KeyValue 유형**
`KeyValue` 유형은 레이블과 주석을 나타내는 키/값 문자열 페어 세트입니다.
`KeyValue`로 저장된 데이터에 대한 직접 액세스 외에도 데이터를 정렬, 제거 및 변환하는 방법도 있습니다.
| 이름 | 인수 | 반환 | 참고 |
| --- | --- | --- | --- |
| SortedPairs | | 키 및 값 문자열 페어의 정렬된 목록 | |
| 제거 | []string | KeyValue | 지정된 키 없이 키/값 맵의 사본을 반환합니다. |
| 이름 | | []string | 레이블 이름 목록 |
| 값 | | []string | 레이블 값 목록 |
## 템플릿 함수
템플릿 함수를 사용하여 레이블 및 주석을 처리해 동적 알림을 생성할 수 있습니다. 다음 함수를 사용할 수 있습니다.
| 이름 | 인수 유형 | 반환 타입 | 설명 |
| --- | --- | --- | --- |
| `humanize` | 숫자 또는 문자열 | 문자열 | 지표 접두사를 사용하여 숫자를 더 읽기 쉬운 형식으로 변환합니다. |
| `humanize1024` | 숫자 또는 문자열 | 문자열 | humanize와 비슷하지만 1000이 아닌 1024를 밑으로 사용합니다. |
| `humanizeDuration` | 숫자 또는 문자열 | 문자열 | 기간(초 단위)을 더 읽기 쉬운 형식으로 변환합니다. |
| `humanizePercentage` | 숫자 또는 문자열 | 문자열 | 비율 값을 100의 분율로 변환합니다. |
| `humanizeTimestamp` | 숫자 또는 문자열 | 문자열 | Unix 타임스탬프(초 단위)를 더 읽기 쉬운 형식으로 변환합니다. |
| `title` | 문자열 | 문자열 | strings.Title, 각 단어의 첫 번째 문자를 대문자로 표시합니다. |
| `toUpper` | 문자열 | 문자열 | strings.ToUpper, 모든 문자를 대문자로 변환합니다. |
| `toLower` | 문자열 | 문자열 | strings.ToLower, 모든 문자를 소문자로 변환합니다. |
| `match` | 패턴, 텍스트 | 부울 | regexp.MatchString 고정되지 않은 정규식 일치를 테스트합니다. |
| `reReplaceAll` | 패턴, 교체, 텍스트 | 문자열 | Regexp.ReplaceAllString Regexp 대체(고정되지 않음). |
| `graphLink` | 문자열 - `expr` 및 `datasource` 필드가 있는 JSON 객체 | 문자열 | 지정된 표현식 및 데이터 소스에 대한 탐색의 그래픽 보기 경로를 반환합니다. |
| `tableLink` | 문자열 - `expr` 및 `datasource` 필드가 있는 JSON 객체 | 문자열 | 지정된 표현식 및 데이터 소스에 대한 탐색의 테이블 형식 보기 경로를 반환합니다. |
| `args` | []interface\$1\$1 | map[string]interface\$1\$1 | 객체 목록을 arg0, arg1과 같은 키가 있는 맵으로 변환합니다. 이 함수를 사용하여 여러 인수를 템플릿에 전달합니다. |
| `externalURL` | 없음 | 문자열 | 외부 URL을 나타내는 문자열을 반환합니다. |
| `pathPrefix` | 없음 | 문자열 | 외부 URL의 경로를 반환합니다. |
다음 표에는 각 함수 사용 예제가 나와 있습니다.
| 함수 | TemplateString | Input | 예상 |
| --- | --- | --- | --- |
| 인간화 | \$1 humanize \$1value \$1 | 1234567.0 | 1.235M |
| humanize1024 | \$1 humanize1024 \$1value \$1 | 1048576.0 | 1Mi |
| humanizeDuration | \$1 humanizeDuration \$1value \$1 | 899.99 | 14m 59s |
| humanizePercentage | \$1 humanizePercentage \$1value \$1 | 0.1234567 | 12.35% |
| humanizeTimestamp | \$1 humanizeTimestamp \$1value \$1 | 1435065584.128 | 2015-06-23 13:19:44.128 \$10000 UTC |
| 제목 | \$1 \$1value \$1 title \$1 | aa bB CC | Aa Bb Cc |
| toUpper | \$1 \$1value \$1 toUpper \$1 | aa bB CC | AA BB CC |
| toLower | \$1 \$1value \$1 toLower \$1 | aa bB CC | aa bb cc |
| match | \$1 match "a\$1" \$1labels.instance \$1 | aa | true |
| reReplaceAll | \$1\$1 reReplaceAll "localhost:(.\$1)" "my.domain:\$11" \$1labels.instance \$1\$1 | localhost:3000 | my.domain:3000 |
| graphLink | \$1\$1 graphLink "\$1\$1"expr\$1": \$1"up\$1", \$1"datasource\$1": \$1"gdev-prometheus\$1"\$1" \$1\$1 | | /explore?left=["now-1h","now","gdev-prometheus",\$1"datasource":"gdev-prometheus","expr":"up","instant":false,"range":true\$1] |
| tableLink | \$1\$1 tableLink "\$1\$1"expr\$1":\$1"up\$1", \$1"datasource\$1":\$1"gdev-prometheus\$1"\$1" \$1\$1 | | /explore?left=["now-1h","now","gdev-prometheus",\$1"datasource":"gdev-prometheus","expr":"up","instant":true,"range":false\$1] |
| args | \$1\$1define "x"\$1\$1\$1\$1.arg0\$1\$1 \$1\$1.arg1\$1\$1\$1\$1end\$1\$1\$1\$1template "x" (args 1 "2")\$1\$1 | | 1 2 |
| externalURL | \$1 externalURL \$1 | | http://localhost/path/prefix |
| pathPrefix | \$1 pathPrefix \$1 | | /path/prefix |
# 알림 정책 작업
****
이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스의 경우 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
알림 정책은 알림이 연락 지점으로 라우팅되는 방법을 결정합니다. 정책은 트리 구조를 사용하며, 각 정책에는 하나 이상의 하위 정책이 있을 수 있습니다. 루트 정책을 제외한 각 정책은 특정 알림 레이블과 일치할 수도 있습니다. 각 알림은 루트 정책 및 각 하위 정책에 따라 평가됩니다. 특정 정책에 대해 `Continue matching subsequent sibling nodes` 옵션을 활성화하면 하나 이상의 일치 후에도 평가가 계속됩니다. 상위 정책의 구성 설정 및 연락 지점 정보는 하위 정책과 일치하지 않는 알림의 동작을 제어합니다. 루트 정책은 특정 정책과 일치하지 않는 모든 알림을 제어합니다.
**참고**
Grafana 관리형 알림에 대한 알림 정책을 생성 및 편집할 수 있습니다. Alertmanager 알림에 대한 알림 정책은 읽기 전용입니다.
**알림 그룹화**
그룹화는 유사한 속성의 알림 전달을 단일 깔대기로 분류합니다. 그러면 시스템의 많은 부분이 한 번에 장애가 발생하여 많은 수의 알림이 동시에 시작될 때 보다 큰 규모의 중단 중에도 알림 전달을 제어할 수 있습니다.
**그룹화 예제**
서로 다른 환경의 데이터베이스에 연결된 서비스가 100개라고 가정합니다. 이러한 서비스는 레이블 `env=environmentname`으로 구분됩니다. 서비스가 데이터베이스에 도달할 수 있는지 여부를 모니터링하기 위한 알림 규칙이 마련되어 있습니다. 알림 규칙은 `alertname=DatabaseUnreachable`이라는 알림을 생성합니다.
서비스의 절반이 더 이상 데이터베이스에 도달할 수 없는 네트워크 파티션이 발생하면 50개의 서로 다른 알림이 시작됩니다. 이 상황에서는 영향을 받는 환경 목록이 포함된 단일 페이지 알림(50페이지가 아님)을 수신하려고 합니다.
`group_by: [alertname]`로 그룹화를 구성할 수 있습니다(서비스마다 서로 다른 `env` 레이블을 사용하지 않음). 이 구성을 마련하면 Grafana에서 이 알림 규칙의 영향을 받는 모든 환경이 포함된 단일 압축 알림을 보냅니다.
**특수 그룹**
Grafana에는 두 개의 특수 그룹이 있습니다. 기본 그룹(`group_by: null`)은 *모든* 알림을 단일 그룹으로 그룹화합니다. `...`이라는 특수 레이블을 사용하여 모든 레이블별로 알림을 그룹화하고 그룹을 효과적으로 비활성화하며 각 알림을 자체 그룹으로 보낼 수도 있습니다.
## 알림 작업
다음 절차에서는 알림 정책을 생성 및 관리하는 방법을 보여줍니다.
**루트 알림 정책을 편집하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **알림 정책**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.
1. **루트 정책** 섹션에서 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. **기본 연락 지점**에서 알림 규칙이 특정 정책과 일치하지 않을 때 규칙에 대한 알림을 보내야 하는 연락 지점을 업데이트하세요.
1. **그룹화 기준**에서 알림을 그룹화할 기준이 되는 레이블 또는 특수 그룹을 선택하세요.
1. **타이밍 옵션**의 다음 옵션 중에서 선택하세요.
+ **그룹 대기** - 초기 알림을 전송하기 전에 동일한 그룹의 알림을 버퍼링하기 위해 대기하는 시간. 기본값은 30초입니다.
+ **그룹 간격** - 그룹에 대한 두 알림 사이의 최소 시간 간격. 기본값은 5분입니다.
+ **반복 간격** - 그룹에 새 알림이 추가되지 않은 경우 알림을 다시 보내기 전 최소 시간 간격. 기본값은 4시간입니다.
1. **저장**을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
**최상위 수준의 새 정책을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **알림 정책**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.
1. **특정 라우팅** 섹션에서 **새 특정 정책**을 선택하세요.
1. **일치하는 레이블** 섹션에서 일치하는 알림 레이블을 하나 이상 추가하세요. 레이블 일치에 대한 자세한 내용은 이 주제의 뒷부분에 나와 있습니다.
1. **연락 지점**에서 알림이 이 특정 정책과 일치하는 경우 알림을 전송할 연락 지점을 추가합니다. 중첩된 정책은 이 연락 지점을 재정의합니다.
1. 선택적으로 **그룹화 재정의**를 선택하여 루트 정책과 다른 그룹화를 지정합니다.
1. 선택적으로 그룹 알림 정책의 타이밍 옵션을 재정의하려면 **일반 타이밍 재정의**를 선택하세요.
1. 변경 사항을 저장하려면 **정책 저장**을 선택합니다.
**중첩된 정책을 추가하는 방법**
1. 중첩된 정책을 생성할 특정 정책을 확장하세요.
1. **중첩된 정책 추가**를 선택하고 최상위 수준 특정 정책을 추가할 때와 같이 세부 정보를 추가하세요.
1. 변경 사항을 저장하려면 **정책 저장**을 선택합니다.
**특정 정책을 편집하는 방법**
1. **알림** 페이지에서 **알림 정책**을 선택하여 기존 정책을 나열하는 페이지를 엽니다.
1. 편집할 구성 정책을 선택하고 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. 최상위 수준별 정책을 추가할 때와 같이 변경하세요.
1. **정책 저장**을 선택합니다.
**레이블 일치 작동 방식**
알림의 레이블이 정책에 지정된 모든 *일치 레이블*과 일치하는 경우 정책은 알림과 일치합니다.
+ **레이블** - 일치시킬 레이블의 이름. 알림의 레이블 이름과 정확히 일치해야 합니다.
+ **연산자** - 레이블 값을 일치 레이블 값과 비교하는 데 사용되는 연산자. 사용 가능한 연산자는 다음과 같습니다.
+ `=` 값이 제공된 문자열과 정확히 일치하는 레이블을 선택합니다.
+ `!=` 값이 제공된 문자열과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ `=~` 값이 제공된 문자열의 정규식 해석 값과 일치하는 레이블을 선택합니다(제공된 문자열은 정규식으로 해석됨).
+ `!=` 제공된 정규식과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ **값** - 레이블 값과 일치하는 값. 선택한 연산자에 따라 문자열 또는 정규식으로 일치할 수 있습니다.
## 음소거 타이밍
음소거 타이밍은 정책에 대한 새 알림이 생성되거나 전송되지 않는 반복 간격입니다. 이를 사용하여 정기 유지 관리 기간과 같은 특정 기간 및 반복 기간에 알림이 실행되지 않도록 합니다.
무음과 마찬가지로 음소거 타이밍은 알림 규칙이 평가되지 않도록 하며 사용자 인터페이스에 알림 인스턴스가 표시되지 않도록 합니다. 이 기능은 알림 생성만 방지합니다.
Grafana 관리형 음소거 타이밍 및 외부 Alertmanager 데이터 소스에 대한 음소거 타이밍을 구성할 수 있습니다.
**음소거 타이밍과 무음 비교**
다음 표에서는 음소거 타이밍과 무음의 차이를 강조합니다.
| 음소거 타이밍 | 무음 |
| --- | --- |
| 다시 발생할 수 있는 시간 간격 정의 사용 | 고정된 시작 및 종료 시간 적용 |
| 생성 후 알림 정책에 추가됨 | 레이블을 사용하여 무음 여부를 결정하기 위해 알림과 일치시킵니다. |
**음소거 타이밍을 생성하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **알림 정책**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.
1. **음소거 타이밍** 섹션에서 **음소거 타이밍 추가** 버튼을 선택하세요.
1. 음소거 타이밍을 적용할 시간 간격을 선택하세요.
1. **제출**을 선택하여 음소거 타이밍을 생성하세요.
**알림 정책에 음소거 타이밍을 추가하는 방법**
1. 음소거 타이밍을 추가하려는 알림 정책을 선택하고 **편집** 버튼을 선택하세요.
1. **음소거 타이밍** 드롭다운에서 정책에 추가할 음소거 타이밍을 선택하세요.
**정책 저장** 버튼을 선택하세요.
**시간 간격**
시간 간격은 시간 범위에 대한 정의입니다. 이 간격 동안 알림이 시작되면 알림이 억제됩니다. 범위는 `:`(예: `monday:thursday`)을 사용하여 지원됩니다. 음소거 타이밍에는 여러 시간 간격이 포함될 수 있습니다. 시간 간격은 여러 필드(다음 목록의 세부 정보)로 구성되며, 알림을 억제하려면 모두 일치해야 합니다. 예를 들어 요일(`monday:friday`) 및 시간 범위(8:00\$19:00)를 지정하면 월요일부터 금요일까지 8시\$19시에 알림이 억제되고 토요일 8시\$19시에는 기능 억제되지 않습니다.
+ **시간 범위** - 알림을 억제하는 시간. **시작 시간** 및 **종료 시간**이라는 두 개의 하위 필드로 구성됩니다. 예제 시간은 `14:30`입니다. 시간은 UTC의 24시간 표기법으로 표시됩니다.
+ **요일** - 요일. 하루(예: `monday`), 범위(예: `monday:friday`) 또는 쉼표로 구분된 일 목록(예: `monday, tuesday, wednesday`)일 수 있습니다.
+ **월** - 선택할 월. 숫자를 지정하거나 전체 월 이름을 사용하여 월을 지정할 수 있습니다(예: `1` 또는 `january`). 둘 다 1월을 지정합니다. 한 달, 월 범위 또는 쉼표로 구분된 월 목록을 지정할 수 있습니다.
+ **월의 일** - 한 달의 날짜. 가능한 값의 범위는 `1`\$1`31`입니다. 음수 값은 해당 월의 일을 역순으로 지정하므로 `-1`은 해당 월의 마지막 날짜를 나타냅니다. 월의 일은 하루, 일 범위 또는 쉼표로 구분된 일 목록으로 지정할 수 있습니다.