# Freshdesk에 연결
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Freshdesk는 기능이 다양하고 사용하기 쉬운 클라우드 기반 고객 지원 소프트웨어입니다. 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어를 포함한 여러 지원 채널을 사용하면 고객이 선호하는 커뮤니케이션 방법을 통해 고객을 지원할 수 있습니다. Freshdesk 사용자인 경우 Freshdesk 계정에 AWS Glue를 연결할 수 있습니다. Freshdesk를 ETL 작업에서의 데이터 소스로 사용할 수 있습니다. 이러한 작업을 실행하여 Freshdesk에서 AWS 서비스 또는 기타 지원되는 애플리케이션으로 데이터를 전송합니다.

**Topics**
+ [AWS Glue의 Freshdesk 지원](freshdesk-support.md)
+ [연결을 생성하고 사용하기 위한 API 작업이 포함된 정책](freshdesk-configuring-iam-permissions.md)
+ [Freshdesk 구성](freshdesk-configuring.md)
+ [Freshdesk 연결 구성](freshdesk-configuring-connections.md)
+ [Freshdesk 엔터티에서 읽기](freshdesk-reading-from-entities.md)
+ [Freshdesk 연결 옵션](freshdesk-connection-options.md)
+ [Freshdesk 커넥터의 제한 사항 및 참고 사항](freshdesk-connector-limitations.md)