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# 문제 해결
다음 정보는 알림과 관련된 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
**Topics**
+ [리소스에 대한 알림 규칙을 생성하려 할 때 권한 오류가 발생함](#troubleshooting-permissions-error)
+ [알림 규칙을 볼 수 없음](#troubleshooting-cannot-view)
+ [알림 규칙을 생성할 수 없음](#troubleshooting-cannot-create-rule)
+ [액세스할 수 없는 리소스에 대한 알림을 수신하고 있음](#troubleshooting-resource-no-access)
+ [Amazon SNS 알림이 수신되지 않음](#troubleshooting-no-SNS)
+ [이벤트에 관한 중복 알림을 수신하고 있음](#troubleshooting-duplicate-notifications)
+ [알림 대상 상태가 연결할 수 없음으로 표시되는 이유](#troubleshooting-resource-unavailable)
+ [알림 및 리소스에 대한 할당량을 늘리려는 경우](#troubleshooting-limit-increase)
## 리소스에 대한 알림 규칙을 생성하려 할 때 권한 오류가 발생함
적절한 권한이 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 [ID 기반 정책 예시](security_iam_id-based-policy-examples.md) 단원을 참조하십시오.
## 알림 규칙을 볼 수 없음
**문제:** 개발자 도구 콘솔을 사용할 경우 [**설정(Settings)**]에서 [**알림(Notifications)**]을 선택하면 권한 오류가 표시됩니다.
**해결 방법:** 알림을 보는 데 필요한 권한이 없을 수 있습니다. CodeCommit 및 CodePipeline과 같은 AWS 개발자 도구 서비스에 대한 대부분의 관리형 정책에는 알림에 대한 권한이 포함되지만, 현재 알림을 지원하지 않는 서비스에는 알림을 볼 수 있는 권한이 포함되지 않습니다. 또는 IAM 사용자 또는 역할에 알림을 보도록 허용하지 않는 사용자 지정 정책이 적용되었을 수 있습니다. 자세한 내용은 [ID 기반 정책 예시](security_iam_id-based-policy-examples.md) 단원을 참조하십시오.
## 알림 규칙을 생성할 수 없음
알림 규칙을 만드는 데 필요한 권한이 없을 수 있습니다. 자세한 내용은 [ID 기반 정책 예시](security_iam_id-based-policy-examples.md) 단원을 참조하십시오.
## 액세스할 수 없는 리소스에 대한 알림을 수신하고 있음
알림 규칙을 생성하고 대상을 추가할 때 알림 기능은 수신자가 리소스에 액세스할 수 있는지 여부를 확인하지 않습니다. 액세스할 수 없는 리소스에 관한 알림을 수신하는 것은 가능합니다. 직접 제거할 수 없는 경우 대상의 구독 목록에서 제거하도록 요청하십시오.
## Amazon SNS 알림이 수신되지 않음
Amazon SNS 주제 관련 문제를 해결하려면 다음을 확인합니다.
+ Amazon SNS 주제가 알림 규칙과 동일한 AWS 리전에 생성되었는지 확인합니다.
+ 이메일 별칭이 올바른 주제를 구독하고 구독을 확인했는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 [엔드포인트를 Amazon SNS 주제에 구독 설정](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-tutorial-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)을 참조하세요.
+ 주제 정책이 AWS CodeStar Notifications에서 해당 주제에 대한 알림 푸시를 허용하도록 편집되었는지 확인합니다. 이 주제 정책에 다음과 유사한 문이 포함되어야 합니다.
```
{
"Sid": "AWSCodeStarNotifications_publish",
"Effect": "Allow",
"Principal": {
"Service": [
"codestar-notifications.amazonaws.com"
]
},
"Action": "SNS:Publish",
"Resource": "arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:MyNotificationTopicName",
"Condition": {
"StringEquals": {
"aws:SourceAccount": "123456789012"
}
}
}
```
자세한 내용은 [알림에 대한 Amazon SNS 주제 구성](set-up-sns.md) 단원을 참조하십시오.
## 이벤트에 관한 중복 알림을 수신하고 있음
여러 알림을 수신하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
+ 동일한 이벤트 유형을 포함하는 여러 알림 규칙이 리소스에 대해 구성되어 있고 해당 규칙의 대상인 Amazon SNS 주제에 구독한 상태입니다. 이 문제를 해결하려면 주제 중 하나에 대한 구독을 취소하거나 중복을 피하도록 알림 규칙을 편집합니다.
+ 하나 이상의 알림 규칙 대상이 AWS Chatbot과 통합되고 이메일 받은 편지함과 Slack 채널, Microsoft Teams 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸에서 알림을 수신합니다. 이 문제를 해결하려면 규칙의 대상인 Amazon SNS 주제의 이메일 주소를 구독 해제하거나, Slack 채널, Microsoft Teams 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸을 사용하여 알림을 확인합니다.
## 알림 대상 상태가 연결할 수 없음으로 표시되는 이유
대상에는 ***활성*** 및 ***연결할 수 없음***이라는 두 가지 상태가 있습니다. **연결할 수 없음**은 알림이 대상에 전송되었으나 전달이 성공하지 못했음을 나타냅니다. 알림은 해당 대상에 계속 전송되며 성공하면 상태가 **활성**으로 재설정됩니다.
다음 이유 중 하나로 인해 알림 규칙의 대상을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
+ 리소스(Amazon SNS 주제 또는 AWS Chatbot 클라이언트)가 삭제되었습니다. 알림 규칙에 대해 다른 대상을 선택하십시오.
+ Amazon SNS 주제가 암호화되고 암호화된 주제에 필요한 정책이 누락되었거나 AWS KMS 키가 삭제되었습니다. 자세한 내용은 [알림에 대한 Amazon SNS 주제 구성](set-up-sns.md) 단원을 참조하십시오.
+ 알림에 필요한 정책이 Amazon SNS 주제에 없습니다. 정책이 없으면 Amazon SNS 주제로 알림을 보낼 수 없습니다. 자세한 내용은 [알림에 대한 Amazon SNS 주제 구성](set-up-sns.md) 단원을 참조하십시오.
+ 대상(Amazon SNS 또는 AWS Chatbot)에 대한 지원 서비스에 문제가 있을 수 있습니다.
## 알림 및 리소스에 대한 할당량을 늘리려는 경우
현재는 할당량을 변경할 수 없습니다. [알림의 할당량](limits.md)을(를) 참조하세요.