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# Amazon Connect에서 앱, 웹 및 영상 통화를 위한 에이전트 워크스테이션 요구 사항
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 Amazon Connect 인앱, 웹 및 영상 통화 기능을 사용하면 고객이 웹 또는 모바일 애플리케이션을 떠나지 않고도 연락할 수 있습니다. 영상 통화 기능은 영상 스트림의 Amazon Chime SDK 통신 기본 요소를 활용합니다. 음성 환경은를 통해 처리됩니다 Amazon Connect.

**중요**  
영상 통화는 VDI 환경을 지원하지 않습니다.

다음 테이블에는 에이전트 워크스테이션의 추가 네트워킹 요구 사항이 나와 있습니다.


| 도메인 | 서브넷 | 포트 | 
| --- | --- | --- | 
| \$1.chime.aws | 99.77.128.0/18  | 443(TCP) 3478(UDP) | 

다음 다이어그램은 커뮤니케이션 위젯을 사용하여 연락하는 고객의 네트워킹 요구 사항을 보여 줍니다.

![\[웹 통화 또는 영상을 사용하는 고객을 위한 네트워킹 요구 사항.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/networking-customer.png)