기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# Amazon Connect에서 예측, 용량 계획 및 일정 예약에 대한 보안 프로필 권한
<a name="required-optimization-permissions"></a>

예측, 용량 계획 및 일정 관리를 사용하려면 필요에 따라 다음과 같은 보안 프로필 권한을 할당하세요.

**분석 및 최적화 권한**
+ **예측**: 예측 페이지를 보고 편집하는 권한을 부여합니다. 예를 들어, 다음을 수행할 수 있습니다.
  + [예측 그룹 생성](create-forecast-groups.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [과거 데이터 가져오기](import-data-for-forecasting.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [예측 생성](create-forecasts.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [예측 검사](inspect-forecast.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [예측 다운로드](download-forecasts.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [예측 편집](edit-forecast.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [예측 게시](publish-forecast.md) - **게시** 권한이 필요합니다.
+ **용량 계획**: 시나리오 및 용량 계획을 포함한 용량 계획 페이지를 보고 편집하는 권한을 부여합니다. 또한 향후 예상 감소와 사용 가능한 FTE를 가져올 수 있는 권한도 부여합니다. 예를 들어, 다음을 수행할 수 있습니다.
  + [용량 계획 시나리오 생성](capacity-planning-create-scenarios.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [미래 감소 추정치 및 가용 정규직 직원 가져오기](upload-estimated-future-shrinkage.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [예측 및 시나리오를 사용하여 용량 계획 생성](capacity-planning-use-forecast.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [용량 계획 출력 검토](capacity-planning-review-output.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [용량 계획 재정의](override-capacity-plan.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [용량 계획 다운로드](download-capacity-plan.md) - **편집** 권한이 필요합니다.
  + [용량 계획 게시](publish-capacity-plan.md) - **게시** 권한이 필요합니다.
+ **예측 및 일정 간격**: 다음을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다.
  + [예측 및 일정 간격 설정](set-forecast-scheduling-interval.md). **예측** 페이지의 **예측 및 일정 간격** 탭에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
  + [예측 및 일정 간격 설정](set-forecast-scheduling-interval.md). **예측** 페이지의 **예측 시간대** 탭에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

**일정 예약**
+ **일정 관리자**. 일정 관리자에서 생성된 일정을 보고, 편집하고, 게시할 수 있는 권한을 부여합니다. Amazon Connect에서 에이전트의 남은 휴가를 가져올 수도 있습니다.
**참고**  
과거 [일정 준수 지표](scheduling-metrics.md)를 보려면 **보기** 권한과 **분석 및 최적화** - **기록 지표** - **액세스** 권한이 필요합니다.
+ **게시된 일정 달력**:
  + 보기 - 이 옵션은 휴가 요청 - 보기 옵션도 활성화합니다.
  + 편집 - 이 옵션은 휴가 요청 - 편집 보기 및 승인 옵션도 활성화합니다.
+ **휴가 요청**
  + 를 **봅니다**. 에이전트에게 휴가 요청 드로어에서 휴가 요청을 볼 수 있는 권한을 부여합니다. 보기 권한이 있는 사용자는 휴가 요청을 생성하거나 승인할 수 없습니다.
  + **편집**합니다. 휴가 요청을 생성할 수 있는 권한을 부여합니다.
+ **남은 휴가**. 에이전트에게 남은 휴가를 보고 업로드할 수 있는 권한을 부여합니다. 감독자는 이 권한이 필요하지 않습니다.

**에이전트 애플리케이션**
+ **에이전트 애플리케이션 일정 달력**. 에이전트에게 에이전트 애플리케이션에서 일정을 **보거나** **편집**할 수 있는 권한을 부여합니다. 에이전트가 휴가를 요청하려면 **편집** 권한이 필요합니다.

  VTO를 수락하거나 거부할 수 있습니다.

기존 보안 프로필에 권한을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Connect에서 보안 프로필 업데이트](update-security-profiles.md) 섹션을 참조하세요.

기본적으로 **관리자** 보안 프로필에는 모든 예측, 용량 계획 및 일정 활동을 수행할 수 있는 권한이 이미 있습니다.