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# 에 대한 사용자의 암호 재설정 Amazon Connect
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**사용자의 Amazon Connect 암호를 재설정하는 방법**

1. https://*instance name*.my.connect.aws/의 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 로그인합니다. 관리자 계정 또는 [보안 프로필 권한](security-profile-list.md)이 있는 사용자 계정을 사용하여 암호를 재설정합니다.

1. Amazon Connect의 왼쪽 탐색 창에서 **사용자**, **사용자 관리**를 선택합니다.

1. 사용자를 선택하고 **편집**을 선택합니다.

1. **암호 재설정**을 선택합니다. 새 암호를 지정한 다음, **제출**을 선택합니다.

   사용자의 암호를 재설정하면 해당 사용자가 즉시 CCP에서 로그아웃됩니다.

1. 새 암호를 사용자에게 알립니다.

## 분실했거나 잊어버린 Amazon Connect 관리자 암호 재설정
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+ [Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 긴급 로그인](emergency-admin-login.md)을(를) 참조하세요.

## 내 에이전트 또는 관리자 암호 재설정
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암호를 변경하려는 경우 또는 암호를 잊어 새 암호가 필요한 경우 다음 단계를 따르세요.

1.  Amazon Connect 에이전트 또는 관리자인 경우 Amazon Connect 로그인 페이지에서 **암호 찾기**를 선택합니다.

1. 이미지에 표시되는 문자를 입력한 후 **암호 복구**를 선택합니다.

1. 암호를 재설정하는 데 사용할 수 있는 링크가 포함된 메시지가 이메일 주소로 전송됩니다.

## 분실했거나 잊어버린 AWS 암호를 재설정합니다.
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+  AWS 계정을 처음 생성할 때 사용한 암호를 재설정하려면 *IAM 사용 설명서*의 [루트 사용자 암호 분실 또는 분실 재설정](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_access-keys_retrieve.html#reset-root-password)을 참조하세요.