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# Amazon Connect에서 채팅 고객에 대한 알림 활성화
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*채팅 사용자 인터페이스*에서 메시지 [전송됨](add-chat-to-website.md) 및 *읽음* 기능을 활성화하여 고객이 보낸 메시지의 상태를 알 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 투명성을 제공하고 전반적인 채팅 환경을 개선할 수 있습니다.

메시지 수신 활성화 여부에 관계없이 메시지 수신 데이터 및 이벤트는 항상 전송되며 네트워크 로그에서 볼 수 있습니다. 채팅 사용자 인터페이스에서 메시지 수신을 활성화 및 비활성화하면 수신이 커뮤니케이션 위젯 트랜스크립트에 나타나는지 여부만 영향을 받습니다.

**작은 정보**  
기본적으로 메시지 수신 확인은 [테스트 채팅](chat-testing.md#test-chat) 환경, Contact Control Panel(CCP) 및 채팅 위젯의 [다운로드 가능한 오픈 소스 예제](download-chat-example.md)에서 이미 활성화되어 있습니다.

**채팅 사용자 인터페이스에서 메시지 수신을 활성화하려면 다음을 수행하세요.**

1. Amazon Connect 관리자 웹 사이트(https://*인스턴스 이름*.my.connect.aws/)에 로그인합니다. **커뮤니케이션 위젯 사용자 지정**을 선택합니다.  
![\[구성 가이드 페이지, 커뮤니케이션 위젯 사용자 지정 옵션.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/chatwidget-customize-chat-window-button.png)

1. **편집**을 선택합니다.  
![\[저장된 커뮤니케이션 위젯 사용자 지정 페이지, 편집 버튼.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/chatwidget-edit-messagereceipt.png)

1. 기본적으로 **메시지 수신**은 활성화되어 있지 않습니다. **활성화됨**으로 설정합니다.  
![\[메시지 수신 옵션이 활성화되어 있습니다.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/chatwidget-enable-messagereceipt.png)

이제 메시지 수신이 활성화되었습니다. 이제 메시지 수신이 활성화되었습니다. 커뮤니케이션 위젯을 사용하는 고객에게는 전송됨** 및 읽음** 수신이 즉시 표시되기 시작합니다.